Не надходять вхідні дзвінки або не піднімається трубка під час вхідного виклику на смартфон або під керуванням Android. Що робити та як виправляти

Під управлінням Android. Що робити та як виправляти.

Багато користувачів стикаються з проблемою, коли телефон чи планшет на базі Androidпочинає вередувати. Начебто нічого такого не відбувалося, що могло викликати несправність, а працює він не так, як повинен.

Наприклад, у пристрої виникли проблеми з тим, що немає можливості відповісти на вхідний дзвінок, або на пристрій не можуть додзвонитися, хоча дзвінок йде . Причиною цього може бути:

Перше: Програмний збій- тобто. проблема полягає в збої програмного забезпечення

2-ге: Апаратний збій- тобто. проблема полягає в «залізі» (тобто - потрібна заміна або відновлення запчастин гаджета)

Однак, не поспішайте засмучуватися - у 90% випадків із проблемами роботи системи прийому голосових дзвінків та повідомлень смартфон а або планшет а на базі Android винен програмний збій,який Ви цілком зможете виправити самотужки.

Виправляємо програмний збій:

Спосіб 1.Досить простий - заходьте в «налаштування», знаходите там « резервне копіюванняі скидання», в якому вибираєте повне скидання налаштувань із видаленням усіх даних. Будьте уважні, застосування даного способу часто виявляється дієвим, проте тягне за собою видалення всіх фотографій, контактів, паролів, музики, ігор, відео та загалом всієї інформації, що зберігається на вашому смартфон або планшет е. Тому, попередньо збережіть все, що Вам потрібно, приєднавши гаджет до комп'ютера. Якщо цей спосіб Вас не влаштовує, або якщо і після нього проблема не вирішена, дивіться Спосіб 2.

Спосіб 2.

Заснований на вирішенні проблем зі зв'язком та прийомом мережі телефон ов та планшетів на базі Android методом впровадження додаткового ПЗ. Утиліт, що контролюють усі процеси усередині гаджетів. На сьогоднішній день їх досить багато, проте, чим менше функцій містить додаток, тим більше, як правило, воно дієве. Найкраще контролює функції системи, коригує та виправляє все можливі помилкиналаштувань і синхронізації невелика, і проста в користуванні, безкоштовна утилітадля пристроїв на базі Android. Завантажити додаток з Google Playі переглянути його додаткові опції в описі можна. Після встановлення програми його залишається тільки запустити. Далі від Вас, в принципі, більше нічого не потрібно. Програма повністю візьме на себе контроль функцій пристрою. (До речі, крім іншого, гаджет почне заряджатися на 20% швидше, а також суттєво підвищиться його продуктивність, що позначиться на швидкості завантаження та роботи всіх додатків, ігор, та системи в цілому. У середньому, після сканування, система працює на 50% швидше.)

Окрім цього, варто очистити систему за допомогою НОРМАЛЬНОГО антивірусу. Найкраще, із цим завданням справляється антивірус Касперського , завантажити який можна . На відміну від «мульти-клінера», софт «Лабораторії Kaspersky» платний, тому якщо можливості встановити такий захист у Вас немає, цей крок можна і пропустити.

Спосіб 3.

Зміна програмного забезпечення пристрою, або, як його ще називають «пере прошивка».Цей спосіб, як правило, вимагає певних навичок та вирішується за коштами звернення до Сервісного Центру. Для самостійного здійснення даного завдання потрібно звернутися до сайту-виробнику Вашого пристрою, завантажити потрібні для прошивки утиліти і саму прошивку, після чого перевстановити її на Вашому гаджеті.

Якщо не один із способів не приніс результатів, на жаль, Вам доведеться звернутись до Сервісний центрдля ремонт а Вашого планшет а або смартфон а.

Не надходять вхідні дзвінки або не піднімається трубка при вхідному викликуна смартфон або під керуванням Android. Що робити та як виправляти.

SIM-картка, номер, тариф
- Як розблокувати номер?
  - Якщо гроші закінчилися і номер заблоковано, поповніть свій баланс . Номер активується після погашення боргу.
  - Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, його можна заблокувати. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом до салону Мегафону. Якщо номер за цей час не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-карткуз попереднім номером.
    Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафону на . У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
  - Якщо номер заблоковано після втрати SIM-картки, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись із паспортом до салону Мегафону.
  - Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично у вибраний вами день закінчення блокування.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як отримати нову SIM-картку, зберігаючи номер телефону?
  Зверніться з паспортом в будь-який салон Мегафону Домашній регіон, біля якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються незмінними, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.
  
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як зберегти номер?
  Номер залишається вашим доти, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, починає щодня списуватись абонентська плата за збереження номера.
  
  У разі невикористання послуг зв'язку за будь-яким із абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині даного абонентського номеравважається розірваним з ініціативи абонента.
  
  Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та термін, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, вказаний в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .
  
  Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку більше 90 днів при нульовому або негативному балансіОсобового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.
  
  Якщо ви плануєте тривалий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- - Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть номер, який вас цікавить, у рядку пошуку і натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відображаються назви оператора зв'язку та регіон.
  - Наберіть команду * 629 # . Потім введіть у будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора та регіон відображається на екрані.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як переоформити договір чи змінити номер?
  Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.
  
  Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.
  
  Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.
  
  Послуга працює у двох режимах:
  - односторонній: телефон почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
  - двосторонній режим: дзвінку прийде SMS з вашим новим номером.
  За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.
  
  Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Що потрібно, щоб у мене визначалися номери телефонуючих?
  Для цього у вас є послуга «АОН», вона дає змогу визначати номери тих, хто вам дзвонить. Послуга не потребує підключення та за неї не стягується абонентська плата.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Чому я не визначив номер?
  Номер може не визначитися, якщо у телефону підключена послуга АнтиАОН . Також можуть не визначатись номери клієнтів інших операторів або клієнтів Мегафона інших філій.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
Послуги, опції
Мобільний інтернет
- Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
  1. Перевірте баланс і за потреби поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює лише за позитивного балансу. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
  2. Перевірте залишок пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть до Особистий кабінет і в розділі «Послуги» виберіть Залишки пакетів послуг . Якщо увімкнений об'єм інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
  3. Перевірте, чи підключено у вас послугу «Мобільний інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Переконайтеся, що у вас включено режим передачі даних. Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі "Передача даних", "З'єднання даних" або "Мобільна мережа" (назва може відрізнятися в різних пристроях).
  5. Перезавантажте пристрій (вимкніть та увімкніть).
  6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні/планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися увімкненим).
  7. Переставте SIM-картку в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернет теж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафону з документом, що засвідчує особу, щоб замінити SIM-картку. При заміні SIM-картки номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
    Щоб дізнатися адресу найближчого салону, відкрийте програму Мегафон.
  8. При використанні інтернету через модем/роутер: Перевстановіть програму MegaFon Internet, спробуйте підключити модем/роутер до іншого USB-порту комп'ютера, оновіть програмне забезпечення вашого модему/роутера. Останні версіїпрограмного забезпечення ви можете безкоштовно скачати в інтернет-магазині Мегафону. Знайдіть свій модем або роутер у каталозі та перейдіть на вкладку «Файли».
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Що таке 4G+, як почати користуватися і як відбувається перехід із мережі 2G/3G до 4G+?
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як поповнити рахунок?
  Виберіть будь-який зручний спосіб:
  1. Поповніть рахунок із банківської картки або електронного гаманця у розділі Оплата.
  2. на головній сторінціОсобистого кабінету можна поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
  3. Налаштуйте Автоплатіж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до спеціаліста в салоні Мегафону. З цією послугою баланс поповнюватиметься автоматично з вашої банківської картки.
  4. Якщо немає можливості сплатити прямо зараз, скористайтесь послугою Обіцяний платіж.
  5. Інший абонент Мегафону може переказати вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переказ. Щоб надіслати прохання іншому абоненту, скористайтесь безкоштовною послугою Заплати за мене.
  6. Якщо ви клієнт Ощадбанку та ваша банківська карткаприв'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS та надішліть на номер або скористайтесь додатком «Сбербанк-Онлайн».
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як залишатися на зв'язку при негативному чи нульовому балансі?
  - За який період я можу одержати деталізацію?
    Ви можете замовити разову деталізацію за один або кілька днів, періодичну - за календарний місяць або отримувати коротке зведення про всі нарахування та платежі щомісяця.
    
    Ваша деталізація зберігається 36 календарних місяців (навіть після розірвання договору).
    
    Якщо у вас підключена послуга «Періодична деталізація рахунку», то деталізований звіт надходить на вашу електронну поштураз на місяць (орієнтовно 10 числа кожного місяця). Отримати звіт можна на наступний місяць після підключення послуги.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чому в деталізації може бути не вся інформація?
    Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки .
    
    Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть до Особистого кабінету, виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому з'явиться список підключених на вашому номері передплат
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як відмовитись від передплати?
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?
    Мегафон не записує дзвінки абонентів.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як встановити переадресацію дзвінків?
    Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.
    
    Якщо встановлена переадресація не працює, перевірте, чи не діють на номері заборони і чи правильно вказаний номер.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Що таке технологія VoLTE і що потрібне для її використання?
    Послуга доступна абонентам Мегафона на всіх тарифах, що надаються як у Домашньому регіоні, так і в роумінгу.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - - У вас автоматично підключена послуга Мені дзвонили S . Ви отримаєте повідомлення у вигляді пропущеного дзвінка від людини, яка намагалася до вас додзвонитися із зазначенням часу та кількості дзвінків. Послуга безкоштовна.
    - Підключіть послугу Хто дзвонив+. Вам будуть надходити SMS про пропущений дзвінок або голосових повідомленьна автовідповідачі. При підключенні «Хто дзвонив+» послуга «Мені дзвонили S» автоматично вимкнеться.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Екстренна допомога
  - Як зателефонувати до екстреної служби?
    Єдиний номер дзвінка екстрених служб:
    
    1 - пожежна служба;
    
    2 - Поліція;
    
    3 - швидка медична допомога;
    
    4 - Аварійна служба газової мережі.
    
    Телефони екстрених служб:
    
    Швидка медична допомога - ;
    
    Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна, якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть з телефону без SIM-картки.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Що робити, якщо телефон загубився або вкрали?
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як убезпечити себе від шахраїв?
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як надаються послуги зв'язку за надзвичайних ситуацій?
- Роумінг
  - Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії та світу?
    Подорожі нашою країною ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.
    
    Коли ви їдете в інші країни, а також до Республіки Крим та м. Севастополя, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
    - Особистому кабінеті або додатку "Мегафон";
    - зверніться до салону Мегафону з паспортом.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як підключати та відключати послуги в роумінгу та витрачати при цьому менше?
    Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток«Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання підтримці в чаті.
    
    У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.
    
    Зверніть увагу!
    
    Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чому у роумінгу у мене не працює мобільний інтернет?
    - Бракує грошей на рахунку. Перевірте баланс і за потреби поповніть його.
    - Телефон не знаходить мережі.
      Спробуйте перезавантажити телефон і вибрати мережу вручну. Зайдіть в налаштування, знайдіть пункт «Вибір мережі/Оператор», виберіть «Вручну» або скасуйте «Автоматично». Виберіть мережу із запропонованого списку. Коли телефон підключиться до мережі, з'явиться доступ до Інтернету.
    - В установках телефону вимкнено передачу даних у роумінгу.
      Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!

Власники смартфонів на ОС Андроїд нерідко стикаються із ситуаціями, коли базовий функціонал пристрою дає збої. Так, проблема з відсутністю підключення до мобільної мережі та неприйняттям дзвінків може виникнути у абонента абсолютно будь-якого мобільного оператора. Телефон начебто увімкнений і працює без збоїв, але інші абоненти не можуть додзвонитися – оператор повідомляє про недоступність, звучить сигнал зайнятої лінії.

Важливо вирішувати проблему відразу після її виявлення, інакше існує можливість пропустити важливий дзвінок.

Причини виникнення проблеми:

Всі причини, чому телефон не приймає дзвінки, можна розділити на дві категорії:

збої в апаратній або програмній частині смартфона,
проблеми у роботі стільникової мережі.

Серед найпоширеніших причин з боку мережі можна виділити:

Відсутність зони покриття. Незважаючи на поширеність мобільних мереж, постійне освоєння нових стандартів передачі зв'язку (3G, 4G, 5G), досі є місця, де телефон просто не ловить мережу. Найчастіше з проблемою можна зіткнутися у підвальних приміщеннях на віддалених від населених пунктів територіях. Вирішення проблеми – якщо телефон не приймає дзвінки та не дзвонить, спробуйте перемістити пристрій у просторі, контролюючи кількість смужок мережі на екрані.

Аварії у мобільних мережах. Якщо базова станція мобільного оператора, в зоні дії якої ви перебуваєте, знаходиться на ремонті або обслуговуванні, прийматиме дзвінки телефон через раз. Можна почекати закінчення робіт або підключитися до іншої базової станціїза допомогою спеціальних утилітдля телефону.

Блокування мобільного номера. Оператор має право заблокувати абонента, якщо він порушує правила обслуговування, або якщо на рахунку недостатня кількість грошових коштів. Переконатись у блокуванні можна шляхом дзвінка на заблокований номер. Замість стандартного повідомлення «абонент тимчасово недоступний» оператор сповістить про «тимчасове блокування абонента». Щоб дізнатися, чому телефон не приймає вхідні дзвінки, зверніться до оператора мережі.

Програмні проблеми

Якщо на телефоні встановлено сторонній або шкідливий софт, бета-програми, що працюють зі збоями, телефон скидатиме вхідні дзвінки, і інші абоненти не зможуть додзвонитися.

Рішення проблеми:

1. всі підозрілі програми зі смартфона.

2. Встановіть телефон, перевірте пристрій на віруси.

3. Видаліть чорні списки або перевірте налаштування блокувальників (таких як Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer тощо)

4. У крайньому випадку можна виконати (враховуйте, при скиданні видаляться всі особисті дані та завантажені файли).

Апаратні причини несправності

Увімкнений мобільний інтернет

Досить багато користувачів смартфонів стикаються з тим, що додзвонитися до них не можуть через активовану функцію мобільного інтернету на смартфоні (найчастіше через підключення до 2G мереж). Рішення:

Якщо телефон не приймає вхідні дзвінки, дані стандарти дозволять одночасно приймати дзвінки від інших абонентів і серфити в інтернеті.

Дві сім карти в смартфоні

Ця проблема властива застарілим телефонам, де лише один модуль для прийому радіосигналу. Незважаючи на два слоти для сім-карток, поки одна картка знаходиться в мережі, інша просто недоступна. Єдине рішення – придбання смартфона із двома радіомодулями.

Проблеми у роботі радіомодуля

З проблемою можуть зіткнутися власники будь-яких пристроїв на Андроїд. Вирішення проблеми - перезавантаження телефону:

Натисніть кнопку вимкнення пристрою на кілька секунд;
Дочекайтесь відключення смартфона;
Увімкніть його знову через 10-15 секунд.

Ще один спосіб – увімкнення/вимкнення режиму польоту через налаштування Андроїд або панель швидкого доступу.

Несправна сім-карта або лоток

Якщо сім-картка несправна, на пристрої не працюватимуть вхідні дзвінки. Виявити поломку можна в такий спосіб:

Спробуйте вставити сімку в інший телефон.
Якщо вона приймає сигнали - значить проблема в гнізді сім-карти.
Якщо сімка та на іншому пристрої не реєструється в мережі – зверніться до найближчого офісу мобільного оператора та попросіть замінити sim-картку.

Проблеми з IMEI

Якщо поточний IMEI телефонуне збігається із заводським, смартфон може перестати приймати мобільні дзвінкиз інших абонентів. Найчастіше проблеми стикаються користувачі, які самостійно виконують перепрошивку пристрою з однієї ОС на іншу.

Визначте поточний IMEI код вашого смартфона, набравши комбінацію *#06#.
Порівняйте номер на екрані смартфона із комбінацією на коробці пристрою. Якщо коробка відсутня, звірити заводський IMEI можна за зображенням під акумулятором пристрою.
Якщо обидва коди збігаються, проблема не в IMEI. У разі розбіжності даних варто звернутися до сервісного центру для відновлення роботи пристрою.

На платформі Android не набирає номера, не дзвонить, не йде дзвінок, після набору номера нічого не відбувається. Що робити та як виправляти.

Багато користувачів стикаються з проблемою, коли телефон чи планшет на базі Android починає вередувати. Начебто нічого такого не відбувалося, що могло викликати несправність, а працює він не так, як повинен.

Наприклад, у пристрої з'явилися проблеми з набором номера, вихідними дзвінками тощо. Причиною цього може бути:

Перше: Програмний збій- тобто. проблема полягає в збій програмного забезпечення

Однак, не поспішайте засмучуватися - у 90% випадків із проблемами вихідних дзвінків та набору номера смартфон а або планшет а на базі Android винен програмний збій,який Ви цілком зможете виправити самотужки.

Виправляємо програмний збій:

Спосіб 1.Досить простий - заходьте в «налаштування», знаходите там «резервне копіювання та скидання», в якому вибираєте повне скиданняналаштувань із видаленням усіх даних. Будьте уважні, застосування даного способу часто виявляється дієвим, проте тягне за собою видалення всіх фотографій, контактів, паролів, музики, ігор, відео та загалом всієї інформації, що зберігається на вашому смартфон або планшет е. Тому, попередньо збережіть все, що Вам потрібно, приєднавши гаджет до комп'ютера. Якщо цей спосіб Вас не влаштовує, або якщо і після нього проблема не вирішена, дивіться Спосіб 2.

Спосіб 2.

Заснований на вирішенні проблем зі зв'язком та прийомом мережі телефон ов та планшетів на базі Android методом впровадження додаткового ПЗ. Утиліт, що контролюють усі процеси усередині гаджетів. На сьогоднішній день їх досить багато, проте, чим менше функцій містить додаток, тим більше, як правило, воно дієве. Найкраще контролює функції системи, коригує, та виправляє всі можливі помилки налаштувань та синхронізації невелика, і проста у користуванні, безкоштовна утиліта для пристроїв на базі Android. Завантажити програму з Google Play і переглянути її додаткові опції в описі можна. Після встановлення програми його залишається тільки запустити. Далі від Вас, в принципі, більше нічого не потрібно. Програма повністю візьме на себе контроль функцій пристрою. (До речі, крім іншого, гаджет почне заряджатися на 20% швидше, а також суттєво підвищиться його продуктивність, що позначиться на швидкості завантаження та роботи всіх додатків, ігор, та системи в цілому. У середньому, після сканування, система працює на 50% швидше.)

Окрім цього, варто очистити систему за допомогою НОРМАЛЬНОГО антивірусу. Найкраще, із цим завданням справляється антивірус Касперського , завантажити який можна . На відміну від «мульти-клінера», софт «Лабораторії Kaspersky» платний, тому якщо можливості встановити такий захист у Вас немає, цей крок можна і пропустити.

Спосіб 3.

Зміна програмного забезпечення пристрою, або, як його ще називають «пере прошивка».Цей спосіб, зазвичай, вимагає певних навичок і вирішується із засобів звернення до Сервісного Центру. Для самостійного здійснення даного завдання потрібно звернутися до сайту-виробнику Вашого пристрою, завантажити потрібні для прошивки утиліти і саму прошивку, після чого перевстановити її на Вашому гаджеті.

Якщо не один із способів не приніс результатів, на жаль, Вам доведеться звернутися до Сервісного центру ремонт а Вашого планшет а або смартфон а.

Смартфон чи планшет на платформі Android не набирає номера, не дзвонить, не йде виклик, після набору номера нічого не відбувається. Що робити та як виправляти.

Багато користувачів смартфонів стикаються з такою проблемою, коли телефон не приймає вхідні дзвінки. Причин, чому таке може траплятися, досить багато, починаючи від банального програмного збою і закінчуючи апаратною поломкою. Сьогодні хотілося б детальніше розповісти саме про найпоширеніші причини, через які вхідні дзвінки не приймаються. Ну, і, звісно, будуть дані корисні порадищодо усунення несправності. Що ж, перейдемо одразу до суті!

Програмний збій

Одна з найпоширеніших причин, чому телефон не приймає вхідні дзвінки, - збій у роботі операційної системи. Це цілком звичайне явище, тож нічого особливого в цьому немає. Взагалі, збої та порушення в роботі ОС можуть бути викликані в першу чергу не дуже гарною прошивкою або поганою оптимізацією системи. Як правило, дешевші телефони від не дуже відомих брендів частіше схильні до цього «явлення».

Виправити цю проблемуможна двома різними способами. Перший, він же найпростіший – перезавантаження телефону. Можна навіть просто витягнути батарею на 10 секунд, після чого вставити її назад і включити апарат. В більшості випадків дане рішеннядопомагає.

Другий спосіб – скидання до заводських налаштувань. Якщо перше рішення не допомогло, значить, збій стався на більш глобальному рівні, і простим перезавантаженням усунути його не вдасться. У такому випадку добре допомагає скидання налаштувань до початкового стану. Виконайте цю процедуру через налаштування пристрою.

Режим польоту

Друга причина, через яку телефон не приймає вхідні дзвінки, - режим польоту. Багато користувачів люблять користуватися функцією «Режим польоту», щоб протягом якогось часу їх ніхто не турбував. Але, як показує практика, дуже великий відсоток забуває після відключення цієї функції, внаслідок чого до них не надходять вхідні виклики.

Вирішення цієї проблеми неймовірно просте - всього потрібно відключити цю функцію. Зробити це можна або через статус-бар або як ще називають «шторку». Також вимкнути «Політ» можна через налаштування в розділі «Мережі та підключення» (на різних телефонах цей розділ може називатися інакше). Ще «Режим польоту» вимикається через меню вимкнення, яке активується під час затискання кнопки живлення/блокування.

Неправильне визначення мережі

Наступна причина, через яку телефон не приймає вхідні дзвінки, є неправильне визначення мережі. Зазвичай телефон самостійно в автоматичному режимі визначає мережу стільникового оператораАле часом трапляються збої в роботі, в результаті чого апарат переходить на неправильну частоту.

Для того, щоб виправити цю проблему, слід виконати 2 простих кроку:

Зайти в налаштування та перейти до меню «SIM-картки та мережі».
Далі потрібно вибрати розділ « Мобільні мережі» і виставити там визначення або на автоматичний режим, або виконати пошук і вибрати необхідну мережу, відповідно до свого оператора.

Несправність радіомодуля

Наступна причина, чому телефон не приймає вхідні дзвінки, є несправний радіомодуль. З цим, на жаль, нічого не вдієш. Нерідко модулі зв'язку в апаратах виходять з ладу. Це може траплятися через брак на виробництві, через часті падіння пристрою, попадання вологи всередину і т. д. Виправити проблему можна тільки одним способом - заміною модуля на новий.

Антивірус на Samsung

Ну, і в кінці невеликий такий пунктик, присвячений смартфонам Самсунг. Дуже часто багато власників скаржаться, що їхній телефон «Самсунг» не приймає вхідні дзвінки. Трапляється таке не тільки через перераховані вище причини, але й ще одну, окрему, яка стосується лише пристроїв даного бренду. Справа в тому, що якщо встановити антивірус Dr. Web на смартфон від Samsung, то програма автоматично блокує більшу частину номерів, з яких вхідні дзвінки не прийматимуться.

Виправити цю проблему можна двома способами. Перший – видалити антивірус і знайти йому заміну. Другий – зайти в налаштування програми, перейти до пункту «Профіль» і там виставити галочку навпроти «Приймати всі дзвінки та СМС». Все просто!

Категорії

Вибір редакції

Не надходять вхідні дзвінки або не піднімається трубка під час вхідного виклику на смартфон або під керуванням Android. Що робити та як виправляти

SIM-картка, номер, тариф

Послуги, опції

Мобільний інтернет

Екстренна допомога

Роумінг