Головна > Витяжки > Чому на Ватсапі немає звуку? Причини та способи усунення. Не надходять повідомлення WhatsApp Whatsapp web чому немає звуку голосових повідомлень


Чому на Ватсапі немає звуку? Причини та способи усунення. Не надходять повідомлення WhatsApp Whatsapp web чому немає звуку голосових повідомлень




Ватсап - сучасний месенджер, який заслужено отримав високу популярність серед користувачів завдяки зручному інтерфейсу та широкому функціоналу. Але через регулярне додавання нових опцій у користувачів почали з'являтися деякі проблеми з роботою програми. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо не надходять повідомлення Whatsapp, а також як вирішити проблему зі звуком повідомлень.

Якщо не надходять повідомлення WhatsApp

Ватсап – комфортний інструмент спілкування, що дозволяє користувачам цілодобово залишатися на зв'язку зі своїми родичами та друзями. Як правило, здійснення дзвінків та пересилання текстових повідомленьсупроводжується відповідним звуковим сигналом. Навіть після виходу з профілю програма продовжує функціонувати у фоновому режимі. Нерідко. Джерела цієї несправності розглянемо нижче.

Налаштування повідомлень Ватсап

У налаштуваннях месенджера є спеціальний пункт, що відповідає за отримання повідомлень на смартфон. Щоб усунути неполадки, пов'язані з отриманням повідомлень, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте Ватсап, а потім зайдіть у „Параметри“.
  2. Торкніться розділу “Сповіщення”. Тут оповіщення розділені на три види: чати, дзвінки та групи. Потрібно перевірити активацію кожного з них. Виставте звук сповіщень, якщо він деактивований. Щоб отримати додаток повідомлень про активність абонентів, увімкніть функцію „Спливаюче вікно“.

Якщо оповіщення не надходять лише від одного користувача або групи, перейдіть до розділу “Чати”, торкніться імені контакту або рядка назви групи. Потім топніть по кнопці, розташовану у правому верхньому кутку. У списку опцій виберіть „Увімкнути сповіщення“.

Перевіряємо та налаштовуємо інтернет

Користувачеві необхідно перевірити, чи є інтернет-з'єднання на пристрої. Для цього здійсніть запуск будь-якого браузера, а потім введіть для пошуку запит. При нормальному завантаженні сторінки виконайте такі дії:

  1. Переконайтеся в правильності налаштування роутера та точки доступу. Під час використання мобільних даних питання вирішується дзвінком мобільного оператора. Можливий доступ до месенджера заблоковано.
  2. Спробуйте переключитися з однієї в іншу мережу.

При використанні слабкого сигналуінтернету через мобільні дані спробуйте внести зміни до таких налаштувань:

  1. Проведіть по екрану смартфона свайп зверху вниз, потім торкніться та утримуйте протягом двох секунд значок Wi-Fi.
  2. У налаштуваннях виберіть „Wi-Fi у сплячому режимі“.
  3. Активуйте „Не вимикати“.

Нестача оперативної пам'яті

Ця проблема поширена на застарілих моделях мобільних апаратів. Через недостатній обсяг вільної пам'яті пристрій не може тримати Ватсап у згорнутому стані. Якщо роботу месенджера зупинено, то природно повідомлення не надходять. Для того, щоб не стикатися з такими труднощами, завжди закривайте вікна інших програм та програм.

Вирішення проблем з мікрофоном у ВатсАпп

До найпоширеніших причин несправності мікрофона в програмі належать:

  1. Проблеми з мікрофоном на смартфоні. Здійсніть голосовий дзвінок з телефону на будь-який номер, запитайте співрозмовника про якість звуку. У разі поганої чутності зверніться сервісний центрдля усунення несправності.
  2. Використання застарілої версіїпрограми. Виконайте оновлення месенджера до останньої версії. Якщо проблема не зникла, оновіть операційну системупристрої.
  3. Мікрофон месенджера конфліктує з мікрофоном іншої програми. Перейдіть до настройки програми, що конфліктує. Заберіть позначку у розділі „Голосова активація“.

Проблеми звуку на смартфонах Xiaomi

З метою енергозбереження на смартфонах компанії Xiaomi встановлено за замовчуванням опцію блокування роботи сторонніх програму фоновому режимі. Для того, щоб внести зміни в налаштуваннях знадобиться:

  1. Натисніть у меню пристрою розділ „Налаштування“, потім „Додаткові налаштування“.
  2. Натисніть „Батарея“ та „Керування програмами“.
  3. Зі списку виберіть ВатсАпп, потім топніть кнопку "Без обмежень".
  4. Перейдіть до пункту „Інструменти“, знайдіть „Безпека“.
  5. Далі „Роздільна здатність“ та „Автозапуск“.
  6. Знайдіть у переліку Ватсап, а потім активуйте опцію автозапуску.
  7. Після виконаних дій месенджер працюватиме у нормі.

WhatsApp - це дуже популярний месенджер, який завоював популярність користувачів своєю простотою та зручністю інтерфейсу. А після того, як у додатку з'явилася можливість здійснювати аудіо та відео дзвінки, потоком ринули нові користувачі. Але, як кажуть, чим більша сила, тим більша відповідальність. Із запровадженням нових функцій стали виявлятися проблеми. Один з найпопулярніших запитів у Гугле: чому може не працювати мікрофон у WhatsApp? Давайте намагатимемося вирішити це питання.

Вирішення проблем з мікрофоном у ВатсАпп

Насправді виявляється, що проблеми можуть бути як у самому мобільному пристрої, так і в інших програмах, що конфліктують з WhatsApp. Найчастіше зустрічаються з них:

  • Несправності мікрофона пристрою;
  • Стара версія програми або ОС смартфона;
  • Конфлікт із сторонніми програмами;

Розберемо кожен варіант докладно.

Спосіб 1: Несправності мікрофона пристрою

Спочатку варто перевірити працездатність мікрофона на вашому пристрої. Для цього можна просто зателефонувати на будь-який номер, який є у вас у контактах і запитати, чи чує вас співрозмовник чи ні. Відповідно, якщо відповіді не було, значить потрібно звертатися в сервісний центр і перевіряти мікрофон на наявність дефектів.

Спосіб 2: Стара версія програми або ОС смартфона

Іноді мікрофон у ВатсАпп перестає відповідати, якщо на мобільному пристрої встановлена ​​не найсвіжіша версія програми. Для усунення цієї проблеми потрібно просто видалити стару версіюта скачати нову.

Або оновити вже існуючий варіант.

Але не всім цей спосіб допомагає: у когось не працював мікрофон і після оновлення WhatsApp. При такому розкладі потрібно діяти радикальніше та оновити версію системи на вашому пристрої. На андроїд це робиться так:

4. "Перевірити оновлення"

На IOS все аналогічно: Меню "Налаштування" - "Основні" - "Оновлення ПЗ" - "Завантажити та встановити".

Перед цим обов'язково переконайтеся, що пристрій підключено до заряджання і доступ до Інтернету.

Спосіб 3: Конфлікт із сторонніми програмами

Багато своїх знайомих я не чув у додатку WhatsApp з однієї простої причини — їх мікрофон конфліктував з Яндекс.Навігатором. Виправляє це дуже просто: потрібно зайти в Яндекс.Навігатор, відкрити меню налаштувань та у параметрах звуку прибрати галочку з пункту «Голосова активація». Після цього можна перевірити роботу мікрофона у ВатсАппі.

Після того, як у WhatsApp з'явилася функція голосових викликів, вона стала досить популярна серед користувачів. Для її активації необхідне лише підключення до мережі та працююча пропозиція. Щоб зателефонувати до контакту, потрібно вибрати його зі списку та натиснути значок з трубкою. Але деякі люди скаржаться, що в WhatsApp не працює мікрофон, через що не виходить повноцінно користуватися програмою.

Причини несправності

Якщо така ситуація, то в першу чергу слід перевірити, чи працює запис звуку з іншими додатками. Наприклад, на вбудованому диктофоні. Якщо все гаразд, шукаємо проблему в месенджері.

Якщо мікрофон не працює і в інших програмах, то помилка пов'язана з софтом або програмним забезпеченнямпристрої. Діагностувати та виправити її самостійно буде досить важко, тому краще звернутися до сервісного центру.

Варіанти розв'язання

Серед варіантів виникнення помилки слід зазначити, що мікрофон може бути зайнятий іншим додатком. Наприклад, деякі користувачі помітили, що гарнітура перестала працювати у Ватсапі при використанні Яндекс.Навігатор. Виправити ситуацію можна в налаштуваннях програми.

Необхідно зайти у навігатор та відкрити його параметри. Тут забирається галочка з режиму голосової активації, що чекає. Після цього слід спробувати зайти до месенджера ще раз і перевірити роботу мікрофона. Аналогічно робиться і з іншими додатками.

Якщо ця дія не відбулася, то причина помилки може критися в некоректному оновленні WhatsApp. У такому разі рекомендується видалити програму та завантажити її нову версіюз офіційного сайту або зі спеціального магазину. Далі вводяться дані облікового запису, і перевіряється, чи зникла проблема.

Причин того, що у WhatsApp не працює мікрофон, досить багато. Тільки вірна діагностика допоможе у вирішенні проблеми. Часто помилку можна усунути самостійно, після чого продовжити насолоджуватися безкоштовними голосовими дзвінками в месенджері.

Якщо ти користуєшся WhatsApp, то, напевно, помітив, наскільки проста і зручна ця програма. Практично жодних труднощів із месенджером не буває. Правда, іноді деякі проблеми з WhatsApp все ж таки можуть виникнути. Але не сумуйте, вирішити їх просто, достатньо приділити 2-3 хвилини і все буде ОК!

Проблеми з повідомленням

Тобі не надходять повідомлення? Відразу перевір налаштування Інтернету — раптом у тебе немає підключення до глобальної мережі. Якщо ж проблеми залишилися, потрібно переконатися, що з налаштуваннями все правильно.

У груповому чаті можна вимкнути повідомлення — в налаштуваннях групи вкладка « Не турбувати». Переконайся, що там не стоїть галочка. Якщо все гаразд, тоді проблеми криються у загальних налаштуваннях:

  • Вибери там пункт « Повідомлення»;
  • Уважно подивися, де стоять галочки. Особливу увагуобрати на "звук у чаті".

Не вдається оновити програму

Якщо програма не оновлюється, потрібно в першу чергу перевірити підключення до Інтернету, як і в ситуації з повідомленнями. Ще однією причиною може стати відсутність вільного простору. Тоді потрібно:

  • зайти в налаштування телефону;
  • вибрати пункт « Пам'ять»;
  • у разі потреби – стерти непотрібні файли. Цілком можливо, що в тебе є багато зайвих відеокліпів і картинок, які ти просто зберіг і забув.

Безпосередньо під час оновлення можуть спливти помилки на кшталт 403 та 427. Тоді тобі доведеться ознайомитись із довідкою у Google Play. Там усе чітко розписано.

Немає місця на карті пам'яті

Якщо недостатньо вільної пам'яті, ти не зможеш прийняти файли від інших користувачів. Тому простір треба звільнити. Трохи вище вже згадувалося про непотрібних файлаху смартфоні.

І ще: ти завжди можеш створити резервну копіюна карті пам'яті. Тобто на носій ти копіюєш усі дані з папки WhatsApp. Потім можна сміливо видаляти всі файли у рідній папці. Робити це краще за допомогою ПК чи ноутбука.

Пам'ятай, що завжди можеш залишити тут своє запитання. Знаючі людиіз задоволенням допоможуть вирішити проблему!

У повідомлення входять звукові супроводи при отриманні повідомлень у приватних або групових чатах, а також знаки, які вказують на перегляд повідомлення або банера.

Як змінити повідомлення?

Щоб задати налаштування оповіщення:

  • Зайдіть у свою програму ;
  • Виберіть графу налаштувань і знайдіть там розділ «Повіщення»;
  • Перегляньте варіанти. Серед опцій будуть представлені такі можливості:
    1. Вимкнути або встановити оповіщення для вхідних повідомлень від окремих контактів або груп.
    2. Виставити для кожної категорії певний звук. Доступні лише звуки програми.
    3. Визначити, чи бажаєте ви отримувати повідомлення, коли програма вже відкрита.
    4. Задати налаштування банера: відображення тексту вхідного повідомлення. Функція не працює на телефонах із ОС Windows Phone 7.

  • Також можна вказати тип повідомлення для окремих контактів або групових чатів. Для цього зайдіть у розділ «Інформація про групу» і виберіть, вимкнути оповіщення або виставити звук користувача.

Інструкція для користувачів

Зайшовши в налаштування телефону, оберіть там опцію «Сповіщення та дії», а далі – сама програма. Вам відкриється наступний список можливостей:

  • Вимкнути всі звукові оповіщення від програми;
  • Відображати або вимкнути спливаючі банери з повідомленнями про вхідне повідомлення.

Важливі особливості:

  • Налаштувати сигнали можуть лише користувачі Windows Phone 8, у яких система оновилася до рівня 3 або вище;
  • Сигнали функціонуватимуть лише під час роботи програми в режимі очікування;
  • Перевірте, чи не ввімкнено на телефоні режим «Без звуку» або «Вібровиклик», щоб оповіщення коректно працювали у фоновому режимі.

Бажаємо удачі та гарного спілкування!

Ваша команда WhatsApp.

Як змінити налаштування повідомлень Whatsapp