Головна > Міксери > Поліпшуємо поведінкові чинники "білими" методами. Як покращити поведінкові фактори - секрети просування в ТОП Особлива увага приділяється таким ПФ


Поліпшуємо поведінкові чинники "білими" методами. Як покращити поведінкові фактори - секрети просування в ТОП Особлива увага приділяється таким ПФ




Сьогодні йтиметься про поведінкові чинники. Пошукові роботи "Яндекса" вважають цей параметр пріоритетним при ранжируванні. Бажаєте його покращити та просунутися у пошуку? Тоді вам сюди.

Перелік поведінкових факторів

Відмова (bounce rate)

Фактично мається на увазі відмова від перегляду сайту. Виглядає це так: відвідувач заходить на сайт, але з перших секунд розуміє, що потрапив не туди. Він бачить, що вміст сторінки не відповідає тому запиту, який він ввів у рядку пошуку або, говорячи науковою мовою, нерелевантний йому. Крім цього користувач може піти з ресурсу через погане, незручне меню і тому подібні фактори. Дрібний шрифт, картинки в поганій роздільній здатності і навіть невдало підібрані кольори можуть зіграти на відмову. Навіть якщо контент непоганий, людина не стане ламати очі і шукає щось зручніше.

Приклад:

Відвідувач потрапив на сайт на запит “ ”. Його мета – знайти платформу для створення. Але натомість він бачить на сайті статті про те, як це зробити. Людині це не цікаво, вона вже володіє інформацією.Тому користувач закриває сторінку та продовжує пошук. Про це – наступний поведінковий фактор.

Повернення до пошуку

Ситуація та ж: користувач відкрив сторінку з пошукової видачіТільки цього разу його все влаштувало. Зручний та функціональний сайт і з першого погляду зрозуміло, що інформація адекватна ключовому запиту. Припустимо, це якась стаття на тематику, що його цікавить. Людина дочитує матеріал до кінця, після чого розуміє, що інформація не була вичерпною:він не отримав відповіді на всі питання. Що робить відвідувач? Він закриває вкладку та продовжує шукати інформацію на інших джерелах.

Це також враховує пошуковий алгоритм. Він знижує ранжування сайтів, після відвідування яких відвідувачі знову користуються пошуком. Якщо пошук продовжено – завдання не вирішено або вирішено не повністю.

Приклад:

Людина набирає ключовий запит "заміна гальмівних колодок на Рено Логан". Він заходить на одну зі сторінок видачі та починає вивчати матеріал. Все придатне, але біда: на порталі написано тільки про заміну передніх гальмівних колодок цього автомобіля. Про задні немає жодного слова, а користувачеві ця інформація потрібна. Відвідувач дочитує до кінця, закриває вкладку та йде на інший ресурс.

Там він знаходить інформацію про заміну як передніх, так і задніх колодок, але не бачить відео, як це зробити наживо. Людина йде на третій сайт, де це все є. Він читає матеріал, дивиться відео, після чого припиняє пошук та закриває браузер. Останній сайт, за інших рівних умов, буде у пошуковика у пріоритеті.

Довжина сесії

Це просто час, проведений відвідувачем на сторінках сайту. Тут усе відносно просто: чим більше часу він знаходився на ресурсі, тим краще. Це означає, що матеріали йому цікаві і користуватися сайтом зручно. А якщо людина при цьому ще й "гуляє" сторінками, переходячи з розділу в розділ, це ще краще. Наступний поведінковий чинник – якраз про це.

Глибина сесії

Показує скільки сторінок сайту відвідав користувач.У загальному випадку – чим більше, тим краще. Чинник показує як те, що матеріали цікаві у принципі, а й те, що ресурс зручний для серфінгу.

Найчастіше, щоб збільшити глибину сесії, веб-майстри штучно ускладнюють структуру сайту, наприклад розміщують продовження статей на інших сторінках, роблять надмірне меню і так далі. Робити цього не варто: користувачі будуть йти з порталів зі складною структурою,тому, що ними незручно користуватися. А це означає, що зросте відсоток відмов.

Внутрішні поведінкові факторина прикладі Яндекс Метрики

Наявність у сайту прямого трафіку

Якщо відвідувачі набирають у рядку пошуку не ключовий запит, а одразу назву конкретного сайту, він отримує . Те саме стосується випадків, коли користувачі проходять на сайт із закладок, папки "вибране", журналу або персонального ТОПу ( візуальних закладок). Цей фактор говорить про дві речі. По перше, ресурс має свою постійну. По-друге, сайт просто відомий великій кількості людей- Має потужний бренд.

Приклад:

Відвідувач набирає у рядку пошуку “ ” і переходить на сайт з пошукової видачі. У цьому випадку ресурс отримує пошуковий трафік. Якщо користувач відразу набирає, наприклад, "Зв'язковий" або "Євросєть", то це вже прямий перехід. Чим більше таких переходів – тим вища позиція сайту у пошуковій видачі.

Цей параметр пошукові алгоритми використовують для того, щоб обчислити динамічну вагу сторінкиі розпізнати штучну накрутку поведінкових факторів. Робот аналізує рух курсору миші по сторінці. При спробі накрутити показники руху будуть примітивними та однотипними. Реальний користувачводить курсором більш хаотично. Трохи нижче ми докладніше розповімо про накрутку поведінкових показників.

Теплова карта сайту: елементи сторінки, які найбільше привертають увагу відвідувачів

Клікабельність посилань зі сніпету

Якщо користувачі часто переходять до розділів сайту, що цікавлять, прямо за посиланням з пошуку, це теж підвищує ранжування сайту роботами. Фактор говорить, по-перше, про те, що інформація релевантна цільовому запиту. По-друге, відвідувач швидше знаходить потрібну інформацію: він не користується меню і навіть не відкриває, а відразу переходить до потрібного розділу.

CTR кнопок соціальних мереж

Пошуковики враховують і те, наскільки активно користувачі діляться контентом. Це теж свідчить про те, що інформація на сайті корисна та цікава.

Що робити, щоб покращити поведінкові фактори на сайті

Відповідь проста: створювати сайти, які швидко та якісно вирішують завдання користувачів. Ось що потрібно для цього робити:

  • публікувати. Якщо це статті, то вони мають бути написані простою та зрозумілою мовою та давати вичерпну інформацію на запит. Не соромтеся давати більше даних. Іноді можна почути, що в інтернеті неохоче читають великі шматки тексту. Це правда лише частково, і більшою мірою стосується соціальних мереж. Коли ви пишете матеріал на серйозну тему – не бійтеся давати читачеві більше даних. По-перше, так знижується ризик відмови, а по-друге, збільшується час сесії;
  • робіть сайт зручним. Що толку від гарної статті, якщо її ніхто не знайде і не прочитає? Пропрацюйте та UX характеристики, зробіть зручне меню. Налаштуйте адекватний пошук по сайту: так відвідувачі швидше шукатимуть потрібну інформацію;
  • попрацюйте над дизайном. Зараз у тренді велика кількість “повітря” – вільного місця на сторінках. Робіть заголовки, що читаються, які відразу впадають в очі і зчитуються побіжним поглядом. Фон тексту має бути максимально контрастним. Якщо все зливається і від цього рябить в очах, користувач залишить сайт, навіть якщо там корисний контент;
  • зробіть оптимальну структуру та меню. Не забувайте про правило трьох кліків: користувач повинен дійти до мети через 3-5 клацань по кнопці миші;

Ще один момент: поведінкові фактори не працюють окремо і завжди потрібно враховувати їх поєднання. Поліпшення одного показника може негативно вплинути на інший. Наприклад, ви захотіли збільшити глибину та час сесії за рахунок надлишкової структури. Але це може підвищити відсоток відмов, і навіть продовження пошуку. Людина просто залишить незручний ресурс, де потрібно постійно перемикати, шукати і робити багато зайвих дій. Ваше завдання – знайти оптимальний баланс поведінкових факторів.

Цікавий факт. Між SEO-шниками та веб-майстрами точаться суперечки про те, що краще:відкривати розділи сайту в поточній вкладці або перенаправляти користувача на нову. Готового рецепту тут нема. З одного боку, якщо все відбувається в одному вікні, це збільшує довжину та глибину сесії. З іншого боку, перехід з поточної вкладки на нову може бути розцінено роботом як відмова або продовження пошуку. До того ж, користувачеві не завжди зручний такий формат: він хотів би спочатку дочитати поточний матеріал, але якщо натиснути на посилання в тілі тексту, у нього це не вийде - відразу відкриється новий розділ. Потім доведеться повертатися та дочитувати, або шукати у тексті посилання після прочитання.

Іронія долі у цьому, що ніхто остаточно не знає, як працюють алгоритми пошуку. Тому однозначну відповідь дати складно. Все залежить від індивідуальних особливостей сайту.

Чому не варто накручувати поведінкові фактори

Термін SEO ( search engine optimization – оптимізація під пошукові машини)виник майже одночасно з появою пошукових систем. Творці сайтів намагалися підігнати свої дітища під алгоритми роботів, щоби покращити позиції в пошуку. Спочатку це було відносно просто: напихав у текст більше ключів, і сайт виходив у ТОП. Ранжування за ключовими словами - перший і єдиний алгоритм Яндекса, який застосовувався на початку роботи системи. Не говоритимемо, до чого це призвело.

Зараз, як запевняє сам “Яндекс”, пошуковик враховує 800 різних параметрівта їх поєднань. Усі вони зводяться до одного: сайт у топі має максимально задовольняти запити користувачів.

Крім того, вітчизняна пошукова система нещадно карає за будь-які спроби штучної накрутки будь-якого з параметрів. Не виняток і поведінкові чинники.

Якщо ще кілька років тому (до 31 серпня 2018 року) можна було просунути сайт за рахунок покупних посилань, то тепер агентства зі створення та просування сайтів пропонують нову послугу- Накрутка поведінкових факторів. Створено десятки бірж, де виконавцям за невелику винагороду пропонують створити видимість движухи на тому чи іншому ресурсі.

Виглядає так: якийсь замовник розміщує на сайті просте завдання - зайти на певний сайт і зробити на ньому якісь дії. Наприклад, відкрити потрібний розділ, клацнути по вказаним посиланнямі так далі. При цьому виконавець має провести на ресурсі певний час. Розрахунок зрозумілий: що більше користувачів зайде на сайт і затримається там на якийсь час, то краще поведінкові. І все було б добре, якби не одне “але”. Пошукові машини давно навчилися розпізнавати такі маніпуляції.


Помнете про теплову карту сайту? У замовного відвідувача руху курсору надто шаблонні та одноманітні. Робот одразу це бачить та розцінює як спробу штучної оптимізації. За цей сайт можуть знизити результати видачі і навіть накласти фільтр.

Висновок

Чи означає це, що творці пошукових систем переграли несумлінних SEO-шників? Мабуть так. Натомість усі ті, хто працюють чесно, від цього лише виграли. У виграші залишився і кінцевий юзер. Тепер він з більшою ймовірністю отримає справді якісний матеріал, а не підігнане під роботу роботів творіння, яке не вирішить його завдання. Робіть сайт зручним, розміщуйте якісний контентта займайте своє заслужене місце у ТОПі видачі.Успіхів у просуванні!

В даний час пошукові системи все більше уваги приділяють факторам поведінки. З одного боку, вони можуть визначати якість сайту за допомогою численних пошукових алгоритмів, які враховують сотні різних метрик. А з іншого боку, поведінка користувачів на сайті також є потужним індикатором якості сайту.

Тому коло завдань з оптимізації сайту розширюється, а оптимізатору потрібно подати сайт із кращого боку – як пошуковим системам, так і користувачам.

Потрібно досягти успіху у двох напрямках:

  1. Показати переваги сайту пошуковим алгоритмам за допомогою методів зовнішньої та внутрішньої оптимізації сайту.
  2. Завоювати лояльність цільової аудиторії, покращити поведінкові чинники (ПФ).

ПФ відстежуються пошуковими системами у різний спосіб, наприклад, лічильники на сайті (Яндекс.Метрика, LiveInternet), та тул-бари у браузерах користувачів (Яндекс, Mail.ru і т.д.).

Особлива увага приділяється таким ПФ:

  • Тривалість та глибина сесії,
  • Джерела трафіку.

Якщо процес пошукової оптимізаціїсайту вимагає грамотного підходу, то покращення ПФ тим більше потребує уважного відношення. Тобто накрутка поведінкових факторів може зашкодити сайту, як і його переоптимізація.

Безпечні методи покращення поведінкових факторів мають бути максимально природними.

У цій статті ми розберемо, які методи поліпшення ПФ сайту будуть корисними як для його просування, так і для ведення бізнесу.

На деякі з цих методів вказують і тому працюючи над ними, ми одночасно покращимо і ПФ.

Ніхто з нас не хоче мати справу з сайтами, що повільно завантажуються, версткою, що розповзається, невдалим дизайном, настирливими спливаючими вікнами.

Тому складемо чекіст покращення технічних показників сайту, відзначимо в ньому найважливіші моменти:

  • Швидкість завантаження,
  • Привабливий дизайн
  • Відмова від застарілих та специфічних технологій.

Швидкість завантаження

Якщо ваш сайт активно розвивається і набирає все більше відвідувачів, то при виборі хостингу потрібно враховувати можливе зростання навантаження на сервер.

Крім якісного хостингу нам знадобиться правильне налаштуваннясайту, а ось підтримувати високу швидкістьроботи нам допоможуть такі дії:

  • Оптимізація налаштувань веб-сервера (для високих навантажень рекомендується NGINX)
  • Налаштування безпеки сервера (щоб уникнути вірусів та злому)
  • Вдалий вибір CMS (або перенесення сайту на більш швидку CMS)
  • Правильне налаштування кешування CMS
  • Оптимізація PHP-коду, зниження кількості запитів до бази даних, стиснення JS та CSS
  • (картинки контенту та файли шаблону CMS)

Привабливий дизайн

Поставте себе місце користувача, задайте собі кілька питань. Які сайти вам подобаються та чому? Які сайти хочеться закрити та ніколи на них не повертатися? Що в них дратує? Критично оцініть свій сайт.

Доречність стилю

Гарний дизайн сайту не обов'язково досягається за допомогою флеш-елементів, спливаючих вікон, музики на сайті та подібних рішень. Реальність така, що уподобання власника сайту далеко не завжди збігаються з очікуваннями цільової аудиторії.

У домашньої сторінкипро своїх вихованців та комерційного сайту різні завдання, що завжди має наголошуватися на відповідності стилю дизайну.

Щоб уникнути неправильних рішень, потрібно проаналізувати, який дизайн добре зарекомендував себе на прикладі найпопулярніших сайтів схожої тематики. Сформуйте чітке уявлення про правильний стиль для вашого сайту і ви зможете впевнено ставити правильні завдання для дизайнера.

У той же час не слід повністю копіювати чужий дизайн, адже сайт має бути оригінальним.

Додаткова перевага дасть свій фірмовий стиль, логотип, відомі елементи, персонажі та багато іншого – все, що допоможе максимально залучити відвідувача до атмосфери сайту.

Обов'язково потрібно враховувати, що відвідувачі можуть приходити з мобільних пристроїв, їх поведінка на сайті також грає свою роль. Наприклад, частка мобільних відвідувачів на сайті ресторану міста може перевищувати 50% всього трафіку сайту.

Можна створити мобільну версіюсайту або зверстати адаптивний шаблон, який правильно відображатиметься на різних пристроях(Дестоп/нетбук/планшет/телефон).

Застарілі та нестандартні елементи

Сучасна тенденція така, що технологія флеш упевнено витісняється новим стандартом HTML5. Якщо ви все ще використовуєте на своєму сайті елементи flash, знайдіть спосіб їх замінити більш сучасними рішеннями.

Зверніть увагу, що флеш не підтримується на більшості мобільних пристроїв без встановлення додаткових додатків. Те саме стосується інших компонентів, які можуть знадобитися для роботи з вашим сайтом. Більшість користувачів не схожі на вас, вони не встановлюватимуть додаткові плагіни flash або silverlight заради перегляду вашого сайту.

Привабливий сніппет

Для більшості відвідувачів знайомство з вашим сайтом починається зі сніпету в пошуковій видачі. Хороший сайт сайту забезпечує високий CTR в пошуковій видачі і лояльність цільової аудиторії.

Для покращення сніпетів будуть корисні такі статті:

Створення привабливих сніпетів - це дуже важлива частина роботи над юзабіліті сайту.

У перекладі на російський юзабіліті сайту означає зручність, комфорт, гарне враження, яке робить сайт на відвідувача.

Зручне меню

Структура меню має бути зрозумілою, так щоб користувач у ньому не заблукав. Зручне меню сайту допомагає відвідувачу зрозуміти, які функції виконує той чи інший пункт меню.

Якщо структура меню складна і містить вкладені категорії, то не рекомендується використовувати меню, що випадає. Більшості людей дуже незручно ловити курсором важкодоступні пункти меню.

Інтуїтивно-зрозумілий інтерфейс

Важливий для того, щоб відвідувач міг легко здогадатися, навіщо потрібний кожен елемент сайту. Існують загальноприйняті стандарти, яких слід дотримуватись при складанні інтерфейсів. Має бути одразу зрозуміло, де розташовані кнопки соціальних мереж, форма для пошуку, підписки, поля для коментування тощо.

Для отримання найкращих результатів необхідно чітко розуміти, яку користь отримає відвідувач від кожного елемента сайту.

До комерційних факторів сайту належать:

  • Контактні дані у короткій та повній формі (телефони, карта, форми, години роботи)
  • Способи доставки послуги чи товару, методи оплати, гарантії
  • Представництва у соціальних мережах
  • Online чат з досить швидким часом відгуку
  • Форми зворотнього зв'язку, "замовити дзвінок"
  • Привабливі картки товарів з якісними картинками, 3-D моделями чи відео, унікальний опис буде плюсом
  • Фільтри порівняння товарів, поради «з цим товаром купують»
  • Відгуки клієнтів, робота з управління репутацією в мережі (SERM)
  • Акції та знижки
  • Поштові розсилки постійним клієнтам

Бажано розміщувати на сайті форми замовлень, калькулятори послуг тощо.

Форми на сайті

Окремо слід виділити форми реєстрації в інтернет-магазинах чи подібних сервісах. При складанні форм реєстрації необхідно дотримуватися принципу розумної достатності.

Іноді достатньо запитати у користувача Ім'я, телефон та E-mail. А ось прізвище, адреса доставки та інше знадобляться тільки після здійснення конкретної покупки.

Юзабіліті, контент та показник відмов

Існує думка, що для зниження показника відмов на сайті потрібно за будь-яку ціну затримати відвідувача на сайті. Однак що вийде, якщо це робити не правильними методами?

Найчастіше це призводить до довгих онуч водянистих текстів на сайті та поганого юзабіліті. Глибина переглядів більше 3-4 кліків – не привід для гордості, а показник поганої структури сайту.

Пошукові системи мають адекватне сприйняття показника відмов для сайтів різної тематики. Наприклад, порівнювати сайт служби таксі з контентним сайтом за показником відмов немає жодного сенсу.

Для зниження показника відмов можна.

Повнота інформації

Текст сайту повинен надавати достатню кількість точної інформації, так щоб задовольнити запит користувача та найповніше відповісти на його запитання.

Пошукові системи вважають, що якщо після заходу на ваш сайт більшість користувачів знову вводять той самий запит, вони не задоволені. Такий поведінковий сигнал вказує на нестачу якості сайту і може негативно вплинути на видачу.

Після анонсу компанією Google новогоалгоритм стає досить важливим для контентних сайтів точність фактичної інформації. Сайти з недостовірною інформацією статей більше не мають перспектив.

Тексти: відсутність води

Сайт повинен повністю відкривати інформацію, щоб типовий представник цільової аудиторії міг зрозуміти про що йдеться в статті.

З одного боку, надто стисла, перевантажена фактами, інформація сприймається погано. А з іншого боку, статті на сайті не повинні містити надто багато води, інакше їх ніхто не захоче перечитувати.

Якщо ваш сайт не є особистим блогом, сайтом письменника чи поета, а ваша цільова аудиторія– це не естети красного письменства, то дотримуйтесь лаконічного стилю, відчувайте міру в ліричних відступах, поясненнях та прикладах. Цінуйте час.

Питання для роздумів: на яких сайтах вас найбільше дратують «рідкі» тексти?

Перелінковка в текстах

Хороший контентний сайт має бути справжнім інформаційним порталом, тому рекомендується пов'язувати статті перелінкуванням. Особливо ефективно працюють посилання у тілі статей, якщо вони допомагають користувачеві зрозуміти певні терміни чи повніше розкривають тему, доповнюють чи допомагають зрозуміти матеріал.

Перелінковка збільшує час перегляду сайту, покращуючи ПФ.

У процесі роботи над сайтом важливо відстежувати фактори поведінки. І тому існують різні інструменти аналітики.

З них варто відзначити послуги, і сервіс для вебмайстра Mail.ru.

Google Analytics цікавий своєю картою подій, через яку можна відстежити переходи відвідувачів на сайті.

Яндекс.Метрика надає нам відмінний сервіс веб-візора та карту кліків, яка покаже нам, як можна покращити інтерфейс сайту.

– дозволяє виміряти, наскільки привабливий сніпет сайту і якою мірою користувач задоволений його контентом.

Користуючись засобами аналітики, можна визначити, які способи покращення ПФ потрібно використовувати насамперед.

Підсумок

Таким чином ми приходимо до висновку, що покращення поведінкових факторів – комплексний процес, який потребує ретельного планування та грамотної організації різних спеціалістів.

І чим більший проект, тим більшого професіоналізму він може вимагати від SEO-аналітиків, системних адміністраторів, програмістів, копірайтерів, фахівців з юзабіліті та дизайну.

Оскільки пошукові системи не можуть ігнорувати поведінкових факторів, грамотний процес їх поліпшення дуже важливий для успішного просування сайту.

А ось накрутки поведінкових факторів треба уникати, тому що вона може призвести до санкцій пошукових систем.

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

У доповіді Яндекса CIKM2013 опубліковано деякі ранжирування Яндекса

  • QueryDomCTR - середнє значення CTR всіх документів домену на цей запит
  • QueryUrlCTR - середнє значення CTR конкретного документа на цей запит.
  • QDwellTimeDev – стандартне відхилення (девіація) від середнього часу перебування на документі на запит.
  • QDwellTime – середній час перебування відвідувача на документі на запит.
  • AvSatSteps – середня кількість задоволених кроків по сайту. Задоволений крок – перехід за внутрішнім посиланням після 30 секунд перебування на документі.
  • AvDwellTime – загальний середній час перебування відвідувача на документі з різних пошукових запитів.
  • DwellTimeDev – стандартне відхилення (девіація) часу перебування на сайті.
  • 90thDwellTime - це верхній дециль, він 90-й персентиль середнього часу перебування на сайті.
  • 10thDwellTime – це нижній дециль середнього часу перебування на сайті.
  • TimeOnDomain – загальний час перебування на сайті. За всіма запитами будь-яких документів.
  • CumulativeDev - стандартне відхилення (девіація) від середнього часу перебування на сайті

Спробуймо розібратися, на що в першу чергу звертають увагу пошукові системи при аналізі поведінкового фактора.

  • у своїй особистій видачі – клікфаткори;
  • на ранжованих ресурсах - постклікові фактори.

CTR - це співвідношення кількості переходів користувачів на певний ресурс до кількості переглядів про нього інформації, що надається клієнту в пошуковій видачі. Ця інформація складається з title, сніппет та url. Мабуть, чим це число вище, тим цікавішим представляється ресурс і, відповідно, він повинен стояти вище в пошуковій видачі. Однак тут не може бути все просто, тому що сайти, які займають перші місця в ТОП, постійно матимуть більш високий показник CTR.

Можливо, цей поведінковий чинник може призвести до того, що з ТОПу зникнуть багато ресурсів із незграбним тайтлом, сніппетом. Напевно, методи збільшення цього показника будуть однаковими всім без винятку ресурсів.

Як можна покращити поведінкові фактори у пошуковій видачі?

Чинники, які впливають на CTR наступні:

  • Наявність цікавого title. Він повинен одночасно і приваблювати читача, спонукаючи його перейти на цю сторінкусайту, і водночас утримувати ключові слова. Відповідно, щоб підвищити поведінкові фактори на сайті, подивіться на прописаний вами тайтл з погляду простого користувача. Захотілося б Вам клікнути за таким посиланням?
  • Постійна робота над сніпетами, відшукуючи методи впливу на їх зміст.
  • Налаштування ЧПУ. Вони повинні підсвічувати ключові слова, які є в URL сторінки сайту. Деякі експерти впевнені, що даний спосібдопомагає покращити поведінкові чинники приблизно п'ять відсотків.

Існує думка, що пошукові системи враховують таку дію користувача, як повернення назад до видачі пошукових систем після переходу на певну сторінку ресурсу. Можливо, у комплексі з іншими показниками це свідчить, що певний сайт нецікавий для відвідувача. Так, через деякий час після постійних користувальницьких повернень до пошукової видачі, даний ресурсбуде знижений у ТОПі. Однак не варто забувати, що всі поведінкові фактори враховуються у комплексі.

Подібні дії відвідувача сайту можуть бути спровоковані тим, що цей ресурс оптимізований під певний запит, наприклад, за допомогою закупівлі посилань. Однак суть необхідного питання (запиту) на сторінці ресурсу, що приземлює, не була розкрита або розкрита недостатньо. Важливо, щоб пошуковий запитточно відповідав контенту на станиці сайту, на яку він веде користувача, тобто максимально цільовим. В іншому випадку, в результаті аналізу ПФ такий сайт певний моментвсе одно буде викинуто з ТОПу пошукової видачі через запити, що не відповідають змісту сторінки сайту, на яку вони привели відвідувача.

Простими словами: покращення поведінкових факторів на вашому сайті починається з детального вивчення сторінки. відповідає вона запиту? Чи знайде користувач те, що шукав?

Як пошукові системи аналізують поведінку користувачів та на що звертають увагу?

Звичайно, пошукові системи Яндекс і Google зі своєї особистої пошукової видачі можуть взяти всю необхідну для них інформацію щодо поведінкового фактора відвідувачів. Однак на проектах користувача їх можливості дещо обмежені. Але їх пошукові роботи з успіхом справляються з цим завданням, тому нам нічого не залишається, як тільки припускати про те, як їм це вдається зробити.

Отже, як пошукові системи аналізують поведінка користувачів певному ресурсі?

    Лічильники Метрики, які надає Яндекс, мають досить великий і корисний функціонал. Крім того, вони безкоштовні, що дуже тішить та приваблює. Цікаво, а чому Яндекс такий щедрий? Можливо тому, що при встановленні лічильників на будь-який сайт, Яндекс має можливість отримувати потрібну для нього інформацію для ранжування даного сайту, виходячи з факторів користувача? Що ж, твердження цілком обґрунтоване!

    Також, продовживши логічний ланцюжок думок, можна дійти висновку, що можливо деякі додатки найкращих браузерів, як Бар (Елементи) для Мазили від Яндекса, панель Google, Опера і Хром, а також тулбар Alexa можуть збирати дані про те, як поводяться відвідувачі, які користуються даними додатками на сайтах.

    Також у Мережі існують різні безкоштовні сервіси(у великій кількості), які представляють лічильники відвідуваності, причому безкоштовно. Але навіщо вони це роблять? Яку вони матимуть користь від того, що хтось встановить ці лічильники на свій ресурс? Можливо, зворотне посилання? Однак, виглядає це надто просто, тому, мабуть, є ще щось. Ні для кого не секрет, що якщо один гравець інтернету має те, що потрібно іншому, то вони обов'язково знайдуть спільну мову. Тому йдемо далі...

Існує гіпотеза, що за певну плату лічильники liveinternet (LI) зливають дані про відвідуваність ресурсів Яндексу Rambler Top 100. Якщо взяти до уваги, що Рамблер в теперішній моментзастосовує для пошуку движок Яндекса, можна цілком припустити, що вони щільно співпрацюють у сфері обліку поведінкових чинників користувачів при ранжируванні. Як покращити поведінкові фактори на сайті? Видалити всі лічильники! Жарт.

Звичайно, ще багато чого можна придумати та обґрунтувати, проте цього також достатньо, щоб зрозуміти те, що поведінка користувачів на будь-якому сайті для Яндекса та Google певною мірою не може бути секретом.

Не всі користувачі мережі є членами Яндекса, які отримують грошову винагороду за оцінки певного ресурсу за багатьма параметрами. Оскільки їм за це не платять, то Яндексу потрібно самому вирішувати, як розуміти дії відвідувачів, використовуючи всю свою силу та унікальну логіку програмістської думки. Крім того, те саме поведінка користувача в різних випадках може трактуватися по-різному - що в одному випадку добре, в іншому може бути погано.

Який фактор поведінки може враховуватися пошуковими системами?

  1. Напевно, таких факторів просто не рахувати. Але найбільш вартісна уваги характеристика – кількість відсотків відмов. Показник відмов - це співвідношення сесій з одиничною глибиною, коли точка входу аналогічна точці виходу. Тут все просто: хочете спостерігати підвищення поведінкових факторів – робіть усе, щоб користувач не відмовився від сторінки.
  2. Можливо, на ПФ також впливає час сесії, тобто час, який користувач проводить на певному ресурсі. Відраховується до моменту закриття браузера або до перерви відкриття сторінок понад півгодини.
  3. Глибина відвідуваності також має братися до уваги. Глибина відвідуваності залежить від кількості переглянутих сторінок користувачем за одне відвідування.
  4. Також пошукові системи, можливо, беруть до уваги обсяги трафіку, а також його джерела на певний ресурс. Так, робот зафіксує покращення поведінкових факторів на сайті, якщо відвідувачі приходитимуть на певний ресурс не лише з пошукової видачі, але також із соціальних мереж, закладок у браузері.

Щодо останнього пункту питань не виникає, а ось перші три здаються неоднозначними. Так, тривалість сесії користувача, наприклад, в інтернет-магазині з доставки піци на замовлення може бути досить короткою, а показник відмов буде близько 100%. Тобто користувач зайшов на сторінку сайту і відразу вийшов, оскільки телефон, яким можна замовити піцу, написаний на першій сторінці. Відвідувач його побачив, записав і одразу пішов дзвонити. Однак сайт-магазин розкручений, має багато відвідувачів і добре ранжується в Яндексі.

Візьмемо як приклад портал новин або блог. Як правило, такий ресурс для відвідувача є невеликим інтересом, тому сайт має великий відсоток відмов, що може позбавити його великої кількості трафіку з видачі пошукових систем.

Тому можна припустити, що для інтернет-магазину з продажу піци з доставкою низький показник відмов буде розцінений пошуковими системами як поганий поведінковий фактор, оскільки користувачі, які хочуть замовити піцу, дуже довго шукають потрібний телефонний номерна сайті. У такому разі позиції даного сайту будуть дещо опущені вниз у видачі пошукових систем. Однак навряд чи подібне рішення прийматиметься виходячи з характеристик лише одного показника. Враховуватися має сукупність усіх факторів.

Тому покращення поведінкових факторів сайту інтернет-магазину або доставки їжі варто почати з аналізу самого ресурсу: чи видно телефон, чи є опис під картинкою, чи всі умови покупки вказані на сторінці і так далі. Просто уявіть, що ви є покупцем і подивіться на свій сайт його очима.

Дедалі важче стало пробиватися в ТОП рядки пошукових систем. А все тому, що ви не знаєте як покращити поведінкові фактори ранжування вашого сайту.

Я досі не знав про їхній такий суттєвий вплив на видачу.
Накрутка метрик поведінки відвідувачів вашого ресурсу – ведуть до санкцій за поведінкові чинники та бану на кілька місяців.
Або серйозний прорив ВЧ та підтягування хвостових позицій СЧ та НЧ пошукових запитів.

Ваш сайт вважається крутим, якщо на нього посилаються численні інтернет-ресурси, блоги, форуми, Вікіпедія.
Посилання розміщувати потрібно лише з трастових сайтів, які не отримали бан та не знаходяться під фільтром. З таких джерел буде найякісніший вихлоп.
Розміщувати зовнішні посилання потрібно відштовхуючись від бюджету (приблизно 1500-5000) на місяць.

7. Пускаємо в хід соціальні сигнали

Оптимізація поведінкових чинників такою темою, як соціальні чинники ранжирования.
Для початкової стадії підійде прокачування в твіттер облікових записах. Звичайно ж вони мають бути проіндексовані, з передплатниками, взагалі прокачані. Ретвіти сторінок сайту – хороша індексація, довіра Яндекса та Google.

Від сюди висновок:погана індексація – завантажуй на Twitter ферму та плоди там посилання на свій ресурс.
Щоб перевірити кількість соціальних сигналів на сайт або окремий документ, можна скористатися російським сервісом http://socio.seo-zona.ru.
Дуже важливо розподіляти сигнали по всьому сайту рівномірно, особливо це стосується інтернет-магазинів та комерційних майданчиків.

Висновки

У тренді 2016 року – робити максимальне зусилля на дизайн та цікавий контент!

Відстежуйте Google аналітику та коригуйте дії, що проводяться на сайті у відповідності зі значеннями метрик.
Не забувайте, що надмірні ігри з масою посилань і соціальними сигналами приверне миттєві санкції за поведінкові фактори, позбавлятися їх неприємно і довго.


Прошу залишити відгук на статтю у коментарях, тому що ми з котом попрацювали над поведінковими, вклали свої зусилля в її написання та хочемо критики.

Всім привіт! Останнім часом стали об'єктом живого інтересу більшості веб-майстрів. Я взагалі спочатку до поведінкових так серйозно і не ставився, але просто з цікавості вирішив покращити цей показати на сайті по Форексу. Я не використовував для накрутки поведінкових факторів різні послуги типу користувача, а робив це дуже просто. Але про це трохи нижче.

В результаті невеликих робіт над сайтом його позиції в Яндексі не те щоб підстрибнули, але при ретельному аналізі я виявив, що багато запитів виросли у видачі.

Нещодавно я поставив на сайт Яндекс.Метрику, але нею користуюся мало. Просто вирішив перевірити, чи є якесь позитивний впливна ранжування сайту Яндексом, на якому встановлено Метрику. на Наразіминуло кілька тижнів, але я не можу сказати, що є якісь серйозні зрушення. Тому основними моїми помічниками у плані аналітики так і залишаються LiveInternet та Google Analytics (див. , )

Перше, що потрібно зрозуміти: чи впливають поведінкові фактори на ранжування? Для цього я побачив цікавий хак. Суть у тому, що можна побачити видачу без запитозалежних факторів. Робиться це так:

Вводимо запит "книга". Бачимо таку видачу:

Тобто, на першій позиції сайт bookz.ru, на другій – mirknig.com, та й пішло там далі – ozon.ru, mdk-arbat.ru і т.д.

Тепер вводимо запит такого вигляду:

Тобто вводимо якусь абракатабру, і дивимося. Бачимо, що видача інша. Що я тут зробив?

У першому випадку (на першому скріншоті) показана видача на запит «книги» з урахуванням запитозалежних факторів. Тобто з урахуванням всіхФакторів ранжування сайт bookz.ru знаходиться у видачі Яндекса на першому місці. А без урахування поведінкових факторів, сайт bookz.ru не ранжується на першому місці.

Все це я до того, що сьогодні до видачі, грубо кажучи, «прикрутили» різні фактори, за рахунок яких різні сторінки ранжуються по-різному. І у цих чинниках посилання відіграють не останню роль.

Часто я чую, говорять про те, що рангове посилання взагалі помре. Але вважаю, що підстав для таких заяв взагалі немає. Тому що сайт не може ранжуватися лише одними внутрішніми факторами, а зовнішні фактори – це посилання. А яку можна знайти альтернативу зовнішнім факторам, я навіть і придумати поки не можу. Може, хтось із вас підкаже?

Крім того, Яндекс постійно «душить» вебмайстрів різними фільтрами, багато з яких зафільтровують сайти на підставі різноманітних лінкбомбінгу. А якщо ведеться боротьба зі спам-посиланнями, значить, посилання як такі, все ж таки відіграють досить вагому роль у ранжируванні, хоча представники Яндекса і кажуть, що не зовсім значну.

Але оскільки високе ранжування сторінок залежить не лише від якості зовнішніх посиланьі внутрішніх факторів, а ще й від поведінкових факторів ранжирування, то, враховуючи, що на сьогоднішній день це тренд сезону, необхідно особливо ретельно працювати над цим фактором.

Отже. Плавно підійшли до того, про що взагалі спочатку йшлося. Що таке фактори поведінки? Говорячи простою мовою– це поведінка користувача на вашому сайті та у видачі, застосовна до вашого сайту. Тобто чим більше задоволеність користувача вашим сайтом, тим вищий сайт за поведінковими факторами. Ось таку цікаву інформацію, отриману в результаті досліджень, публікували якось на SEOnews

Що ми тут бачимо? А те, що одним із важливих складових поведінкових факторів є % відмов. Що це таке?

Це коли людина потрапляє на сторінку вашого сайту, і з неї йде. Для різних сайтів показник відмов може бути різним. Наприклад, для блоґів це може бути 50-80%. Так, навіть 80% у деяких випадках – це нормально. Для інтернет-магазину це може бути показник – 30%. Цифри, звичайно, дуже умовні, але все ж таки.

У будь-якому випадку, для того, щоб покращити поведінкові фактори, потрібно прагнути зменшити відсоток відмов, збільшити час перебування користувача на сайті. Як цього можна досягти?

Як покращити поведінкові фактори:

1. Я сказав уже вище, що, перш за все, потрібно збільшити час перегляду сторінки. Як це зробити? Перше, і найголовніше – якщо стаття оптимізується під якийсь запит, вона (стаття) має бути релевантна цьому запиту. І вона має давати відповідь на запитання, яке криється у сенсі запиту. Тобто користувачеві потрібно отримати відповідь на своє запитання. Він потрапляє на сторінку нашого сайту і знаходить там необхідну інформацію. Він вивчає цю інформацію, і на це йде час. І нам це тільки на руку, тому що якщо користувачі проводять багато часу на сайті (сторінці), значить там є корисна інформація, і, отже, таку сторінку можна ранжувати високо

Переглянути фактори користувача будь-якого сайту можна за допомогою DoubleClick Ad Planner. Наприклад, для мого сайту вийшло таке:

Тепер нам потрібно порівняти показники нашого сайту із сайтами схожої тематики. Тут же, у звіті DoubleClick Ad Planner, трохи нижче буде наведе список сайтів-конкурентів.

Бачимо, що всі блоги, які тут є – усі вони на тему. Тобто лівого нічого немає. Беремо блог Дімка (blog.dimok.ru), дивимося фактори користувача для домену blog.dimok.ru

Навіщо треба порівнювати ці дані? Пам'ятайте, що я казав, що для інтернет магазину показник відмов, рівний 30% може бути нормальним, а для якогось блогу нормальним буде показник 70-80%. Так ось за допомогою такого порівняння можна подивитися, чи відповідають поведінкові фактори вашого сайту стандартам вашої ніші. Тобто, в даному випадку, якщо порівнювати свій блог із блогом Діми Голополосова, то загалом бачу, що за середньою тривалістю перебування на сайті ситуація приблизно однакова

2. Потрібно намагатися збільшити кількість сесій. Сесія – це серія переглядів одного відвідувача. Простіше кажучи – це коли один користувач переглядає кілька сторінок. Як цього досягти?

Дивимося, які зі сторінок нашого сайту потрібно підтягнути у пошуку, та які з них мають досить високий показник відмов. Знаходимо такі сторінки і починаємо працювати над кожною з них. Перш за все, бажано десь на початку сторінки дати посилання на інший цікавий матеріал за темою на вашому сайті, щоб користувач перейшов на іншу сторінку.

Для WordPress є спеціальний плагін. Related Posts, що вставляє після кожної статті список схожих публікацій. Це добре, але є АЛЕ! Я аналізував, як люди ходять за цими посиланнями, що генеруються плагіном. І порівнював, як ходять посилання безпосередньо з тіла статті. У другому випадку кількість переходів буде значно вищою. Тому найкраще посилатися із тіла статті. Але посилатися не так, як багато хто (та й я раніше грішив) – просто тупо ліпити потрібні анкори в тілі статті, а використовувати як анкори повну назву статей, на які ми ставимо посилання. У такому разі переходів буде значно більше, вони будуть цільовішими, і, отже, користувачі довше затримуватимуться на сайті. Таким чином одна стаття чіпляється за іншу, вибудовується цілий логічний ланцюг, і в результаті покращуються поведінкові фактори ранжирування.

3. Вставка відео. Я раніше не надавав цьому великої уваги. Ну, що з того відео? Подумаєш! Але потім у світлі поведінкових чинників я переосмислив цю справу. Подивився, як у Шакіна (shakin.ru) та й багатьох інших організовані сторінки. Михайло Шакін так давно публікує у себе після кожної статті цікаве відео. Причому це не обов'язково має бути відео на тему статті, в якій воно публікується. Це може бути просто щось цікаве. Тому публікація відео – це чудова можливість затримати користувача на сторінці, тим самим покращивши в очах пошуковика думку про цю сторінку

4. Поставити кнопку Google+ до себе на сайт(та й інші кнопки соц. мереж за принципом Share). Поведінкові фактори та їх покращення – це ще й те, звідки приходять відвідувачі. Якщо вони приходять не тільки з пошукових систем, але і з інших джерел, це позитивно оцінюється пошуковими системами. Напевно Google приділятиме багато уваги своїй соціальній складовій. Це можна судити навіть з того, що у сервісі Google “Інструменти для веб-майстрів”з'явилася така менюха Показники "+1", за допомогою якої можна подивитися, який вплив має соціальна активність на результати пошуку Google. Тобто, зв'язок між безпосередньо результатами пошуку та соціальною активністюочевидна. І якщо її враховує пошуковий гігант Google, то, напевно, її враховуватиме і Яндекс. Тому потрібно працювати і над тим, щоб збільшити «рас-share-рування» наших матеріалів з різних соц. мереж. Про те, як користувачі інтернету ставляться до нововведення гугла, можна почитати в аналітичній статті.

5. Поліпшити юзабіліті сайту. Тут я маю на увазі зручність навігації, зручність переміщення користувачів на сайті. Адже все це зрештою впливає на показник поведінкових факторів. Зробити можна таке. Що стосується блогу на WordPress можна зробити сайдбар більш інформаційним. Наприклад, прикрутити який-небудь корисний сервіс, можна зробити навіть якесь відео у сайдбарі з привітанням автора блогу. Таке, до речі, є на багатьох seo блогах у буржунеті. Або просто зробити всі посилання в сайдбарі більш інформативними: оформити їх із зображеннями, щоб у користувача виникало більше бажання перейти за цими посиланнями. А можна написати якийсь корисний матеріалу форматі Word, наприклад, про те, як правильно купувати посилання в . Потім залити його собі на хостинг, і дати посилання на скачування десь у сайдбарі. А в файлі Wordтеж понатикати посилання на свій сайт там, де це буде доречно. Тобто ми знову ж таки працюємо над тим, щоб користувач довше концентрував увагу на нашому сайті

Висновок

У статті я зосередив увагу більше на внутрішніх чинниках, але є ще й поведінкові чинники ранжирування, які можна віднести до зовнішніх. Сюди я відношу поведінку користувача в результатах видачі, а саме – клікабельність. Щоправда, про все це я ще говоритиму.