Що робити, якщо iPhone не може завантажити нову версію iOS. Чи не вдається оновити iPhone - як бути і що робити? Не оновлюється айфон підключений до інтернету
Помилка при оновленні iOS 11 може призвести до того, що система не буде встановлена або стане некоректно, так що користуватися пристроєм буде некомфортно. Помилки при завантаженні апдейту по повітрю або встановленню через iTunes можна виправити самостійно, без звернення до сервісний центр.
Підтримувані пристрої
Якщо ви не отримали оновлення iOS 11 при підключенні пристрою до Інтернету через Wi-Fi, а при спробі встановити апдейт в iTunes сталася помилка, переконайтеся, що модель підтримує нову версіюсистеми.
Зверніть увагу: на iPhone 5S встановити iOS 11 можна, а ось iPhone 5 та 5C у списку немає. Так що на них поставити апдейт не вийде в жодному разі, доведеться задовольнятися можливостями попередньої версії.
Збій під час перевірки наявності оновлення
Помилки можуть виникати на різних етапах поновлення. Наприклад, на початку, ще до завантаження апдейта, з'являється таке повідомлення:
Якщо пристрій підтримує iOS 11, але не може знайти оновлення, виконайте такі дії:
- Зробіть жорстке перезавантаження. Затисніть кнопки Home та Power (Power та Гучність вниз на iPhone 7 і вище) і тримайте, доки екран не вимикається.
- Перевірте з'єднання з Інтернетом. Спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi.
- Видаліть профіль розробника, якщо його додавали для тестування бета-версії (Налаштування - Основні - Профілі - iOS Beta Software Profile - Видалити).
- Спробуйте оновитись через iTunes.
Відразу після релізу апдейта збої можуть відбуватися на стороні серверів Apple, які не справляються із напливом користувачів. У такому разі залишається лише чекати своєї черги на скачування. Якщо пристрій виявив оновлення та почав його завантажувати, але завантаження перервалося помилкою, зачекайте трохи і спробуйте скачати апдейт ще раз.
Зверніть увагу на:
- Кількість вільного місця у пам'яті.
- Стабільність інтернет-підключення.
Якщо по повітрю оновлення не завантажується, встановіть його через iTunes.
Проблеми із завантаженням апдейту в iTunes
Оновлення через iTunes також може відбуватися неідеально. Одна з найпоширеніших проблем - помилка 9006, яка з'являється при оновленні або відновленні прошивки. Збій сигналізує про неможливість з'єднання з серверами Apple.
Помилка 9006 при оновленні iOS 11 усувається такими способами:
- Перевірте мережне з'єднання. Переконайтеся, що підключення працює стабільно.
- Завершіть роботу iTunes та запустіть програму заново.
- Встановіть останню версію iTunes. Оновіть програму через меню «Довідка» або повністю видаліть з комп'ютера разом з усіма компонентами та встановіть нову версію, завантажену з сайту Apple.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Спробуйте підключити пристрій до іншого порт USB. Використовуйте гнізда на задній панелі. системного блоку. Відмовтеся від перехідників.
- Вимкніть на час антивірусне програмне забезпечення та фаєрвол.
Зазвичай для усунення помилки 9006 достатньо вимкнути фаєрвол, який забороняє встановлювати з'єднання із серверами Apple. Варіант з iTunes хороший тим, що навіть якщо сервери Apple не відповідають, ви можете завантажити прошивку зі стороннього перевіреного джерела (наприклад, сайту 4PDA) та встановити без особливих проблем.
- Натисніть Shift і натисніть «Відновити».
- Вкажіть шлях до прошивки через провідник.
iTunes самостійно встановить нову систему, а ви заощадите час на завантаження оновлення.
Складнощі з установкою
Якщо ви завантажили оновлення на пристрій «по повітрю», але на етапі встановлення виникають проблеми – відбувається збій, або установка йдезанадто повільно - спробуйте такі методи:
- Жорстко перезавантажте пристрій.
- Перевірте рівень заряду акумулятора. Підключіть зарядний пристрій.
- Переконайтеся в стабільності Wi-Fi з'єднання.
Якщо встановити апдейт на телефон або планшет не вдається, оновіться через iTunes. У крайньому випадку, можна перевести пристрій на режим DFU, після чого виконати відновлення. За такого підходу ймовірність появи помилок мінімальна.
Якщо після оновлення на айфоні перестав працювати або завис екран,
Всім привіт! У мене на блозі є кілька статей, присвячених проблемам оновлення прошивки на iPhone чи iPad. Однак, як показує практика, навіть такої кількості інструкцій недостатньо - у коментарях постійно з'являються нові питання, що стосуються цієї простої процедури. Втім, я не скаржусь - завжди, як кажуть, радий допомогти:)
З іншого боку, якщо про щось запитують дуже часто (а помилка про яку йдеться в заголовку - явище не рідкісне), то краще написати окрему замітку - так точно буде зручніше всім. Ви отримуєте повноцінну інструкцію з картинками. Я – задоволення від того, що допоміг багатьом людям. Щастя, радість, рожеві слоники:) Поїхали!
Отже, ось повний текст помилки:
Неможливо перевірити оновлення. Оновлення iOS не пройшло перевірку, оскільки пристрій більше не підключено до Інтернету.
При цьому версія iOS може бути абсолютно будь-яка - хоч iOS 7, хоч iOS 10 або 11. Apple вірна собі і не змінює даний текст вже протягом багатьох років - напевно в iOS 12 і всіх наступних прошивках все залишиться без будь-яких змін.
І, начебто, чого тут обговорювати? Сказано ж – немає інтернету, отже саме на це і треба звернути увагу! Однак, не все так просто...
У появи напису "Оновлення iOS не пройшло перевірку, оскільки пристрій більше не підключено до інтернету", може бути дві (!) причини:
- Немає доступу до мережі.
- Ця версія iOS більше "не підписується" компанією Apple.
І одразу ж важливий момент!Не варто ігнорувати перший варіант - мовляв, у мене інтернет точно є і це явно не мій випадок! Повірте, можливо і ваш:) Краще перестрахуватися і:
- Спробувати підключитися до іншого джерела інтернету (у деяких провайдерів бувають такі «глюки», коли вони вносять адреси серверів Apple до списку заборонених).
- - раптом там зараз масштабні збої та проблема стосується всіх без винятку?
Усі зробили, перевірили, але нічого не змінилося? Тоді негайно переходимо до другої причини помилки «Не вдається перевірити оновлення» - полягає вона в тому, що дана версія iOS вже «не підписується» компанією Apple.
Виходить, компанія не дає добро на оновлення. Чому? Тому що це оновлення не є останньою актуальною версією. Така політика Apple – хочеш оновити iPhone чи iPad? Став тільки останню версію iOS!
Щоб було трохи зрозуміліше, ось конкретний приклад:
- Ваш пристрій завантажив прошивку, але ви не стали її встановлювати.
- Пройшов якийсь час і вийшла свіжіша версія iOS.
- Ви зібралися оновитися, але в пам'яті завантажена «стара» прошивка!
- При спробі її встановити, вона перевіряється на серверах Apple і отримує заборону на цю дію (адже вже існує свіже ПЗ!).
- Виникає помилка "Оновлення не пройшло перевірку".
Щоправда, до всього цього Apple навіщось додає дуже дивний напис – «бо пристрій не підключений до інтернету». Чим, власне, і бентежить усіх користувачів. Але гаразд, залишимо цей факт на її совісті, а самі дізнаємося - що ж тепер робити з усім цим неподобством?
А рішення насправді буде дуже простим:
Після цього можна перезавантажити пристрій, підключитися до Wi-Fi і чекати, доки завантажиться нова (вже найактуальніша) версія iOS. Завантажилася? Не тягніть із оновленням - зробіть це відразу:)
Коли компанія Appleвипускає оновлення операційної системидля iOS-пристроїв, ми можемо побачити його та завантажити через програму Налаштування – Основні – Оновлення ПЗ. Як правило, поруч із іконкою програми Налаштування з'являється червоний значок з цифрою «1», що сигналізує про апдейту.
Айфон не бачить оновлення
На деяких мобільних пристрояхчервоного бейджу поряд з іконкою чомусь не з'являється. Причому, якщо зайти в розділ «Оновлення програмного забезпечення», iPhone зависає, довго думає і починає шукати оновлення. І чомусь його не знаходить, хоча в інших користувачів апдейт відразу може відобразитися. Чому айфон не бачить оновлення? У чому може бути причина?
Що робити, якщо iPhone завис на перевірці поновлення
Якщо ваш айфон завис на перевірці оновлення, швидше за все, пристрій спіймав якийсь системний глюк і тому не бачить оновлення. Для початку ви можете спробувати найпростіший спосіб вирішення цієї проблеми – перезавантажити телефон. Коли пристрій перезапуститься, знову відкрийте програму Налаштування – Основні – Оновлення програмного забезпечення. Якщо iPhone знайшов оновлення, можна завантажувати його і встановлювати через OTA. Якщо ж iPhone завис на перевірці оновлення знову, тоді необхідно скористатися стороннім інструментом – програмою Tenorshare ReiBoot.
Отже, вам необхідно виконати такі кроки:
Як бачите, програма Tenorshare ReiBoot може вирішити проблему iPhone завис на перевірці оновлення всього за пару кліків. І це далеко не все, на що вона здатна. За допомогою утиліти Tenorshare ReiBoot можна вирішити більшість: наприклад, якщо айфон або айпад зависає,
Відбулося оновлення однієї з найпопулярніших ОС. Але з багатьох причин деякі власники смартфонів та планшетів від Apple відзначили збій оновлення iOS 8 під час здійснення завантаження. на НаразіНайчастіша причина збою оновлення полягає в несумісності. Нова iOS істотно відрізняється від попередніх версій.
Серед підтримуваних пристроїв на даний момент лише 6 моделей iPhoneта стільки ж iPad. Навіть власники досить непоганих iPhone 4 вже не можуть отримати оновлення при здійсненні завантаження. Єдиним виходом із цієї ситуації вважається придбання нової моделі смартфона.Причому, бажано найпотужнішу на даний момент, тому що iOS і справді дуже вимоглива до характеристик гаджета. І без деякого резерву потужності ви просто не зможете повною мірою використати всі можливості восьмої версії.
Необхідність у більшому обсязі пам'яті
При встановленої iOS 7 версії для її оновлення потрібно завантажити кілька гігабайт інформації. І це як мінімум, а то й від 1 гігабайта та вище. Для його розпакування потрібно як мінімум 7 гігабайт вільного простору. Причина подібної великоваговості досить проста. Крім самої iOS, необхідно оновити безліч інших програм, які відмовляються без цього працювати у новій версії ОС.
При недостатньому об'ємі пам'яті, завантажуючи, оновлення встановити не вийде. Принаймні без підключення до комп'ютера. Власники пристроїв з об'ємом пам'яті 8 гігабайт можуть навіть не намагатися встановити оновлення «на льоту». Ні до чого хорошого це не приведе, станеться збій оновлення. У деяких випадках подібна спроба може навіть закінчитися втратою ваших особистих даних, фотографій або документів, що зберігаються в пам'яті смартфона.
Якщо ваш пристрій має об'єм пам'яті від 16 гігабайт, то все набагато простіше.Потрібно лише викинути все зайве з гаджета, щоб звільнити такі необхідні гігабайти пам'яті.
Тепер вам відомо, чому не вдається провести оновлення вашого девайсу. Залишилось вирішити, чи варто продовжувати спроби встановити оновлення чи ні.
Підготовка до процесу оновлення
Для встановлення нової iOS потрібна певна підготовка. Спочатку потрібно видалити все зайво на своєму гаджеті, а саме, очистити пам'ять вашого гаджета від непотрібних файлів, документів та додатків. Це займає небагато часу, але при цьому приносить суттєву користь для вас самих.
Після завершення очищення можна переходити до другого етапу підготовки - оновлення додатків, що залишилися. Але далеко не всі програми можуть нормально працювати після завантаження нової iOS. Саме цю проблему має виправити останнє оновлення. Таке оновлення додасть безліч корисних нововведень, наприклад, сумісність з деякими фішками iOS 8.
Тепер потрібно зберегти всі важливі файли та документи на резервному носії.Найкраще, звичайно ж, перемістити їх на згадку про ваш комп'ютер. Робиться це не просто так, а для їхньої безпеки. Тому що останнім часом було чимало випадків, коли резервні копії iTunesабо iCloud не справлялися з відновленням втрачених даних. При найменшому збої гаджет зависає в «петлі часу» (не відключається Recovery Mode). Однією з головних причин попадання в цю петлю вважається нестача внутрішньої пам'ятіпристрої. Такий ефект можна спостерігати при спробі встановлення будь-якої програми за відсутності вільного місця. Але у випадку з оновленням ios все набагато серйозніше та неприємніше.
Для виходу з петлі часу доведеться запустити процес відновлення в iTunes. А це призводить до повної втрати всіх ваших даних. Якщо заздалегідь не зробити резервну копію, то в результаті ви отримаєте чистий гаджет. Тому перед будь-яким важливим оновленням завжди робіть щонайменше одну резервну копію особистих даних. І не зайвим буде скинути всі фото та інші унікальні файли на комп'ютер, тому що їх відновити практично неможливо.
Після виконання всіх необхідних процесів процес підготовки до оновлення ios можна вважати закінченим. Тепер можна переходити до завантаження iOS 8.
Можливі способи встановлення оновлення
Існує два основних способи оновлення iOS вашого гаджета. Перший – це оновлення через Wi-Fi. Головна небезпека такого способу полягає у попаданні в «петлю часу». Необхідно пам'ятати, що нестача пам'яті лише одна з багатьох причин виникнення цього збою. Тому найкраще проявити розумну обережність та провести оновлення за допомогою комп'ютера. Це другий і надійніший спосіб встановлення нової iOS. При цьому не важливо, яка операційна система стоїть на вашому ПК.Програма iTunes, через яку і відбувається оновлення, працює під будь-якою операційною системою.
Оновлення за допомогою комп'ютера
Під час встановлення оновлення за допомогою комп'ютера ви гарантовано захистите себе від «петлі часу», втрати особистих даних та інших неприємних несподіванок. При цьому можна зовсім не звертати уваги на рівень зарядки батареї. Адже навіть при не підключенні гаджета до інтернету всі дані завантажуватимуться на комп'ютер і тільки після цього встановлюватимуться в пам'ять вашого гаджета.
Потрібно потурбуватися перед початком процесу оновлення перевірки версії вашого iTunes. Вона має бути найостаннішою. Щоб перевірити актуальність iTunes, потрібно відкрити розділ «Довідка», вибрати пункт «Оновлення». Якщо все гаразд, то можна розпочати безпосередній процес оновлення.
Для цього потрібно підключити гаджет до комп'ютера через порт USB.Дочекатися запиту програми, яка має розпізнати на вашому девайсі застарілу версію iOS. Після цього з'являється табличка, яка пропонує інсталювати оновлення. У деяких випадках iTunes може не зреагувати, тому вам доведеться самостійно запустити процес оновлення. Для цього потрібно відкрити вкладку «Огляд» та натиснути кнопку «Оновити».
Тепер залишиться зачекати, коли iTunes завантажить та встановить усі необхідні файли.
Встановлення через Wi-Fi
Установка через бездротову мережуне вимагатиме від вас особливих знань чи зусиль. Головне, має бути гарна швидкістьІнтернету. Незайвим буде попередня зарядка гаджета до максимуму. Розглянемо порядок дій, необхідні оновлення.
Необхідно підключити гаджет до інтернету та перевірити його роботу, відвідавши один із сайтів. Потрібно відкрити налаштування гаджета, потім вибрати «Основні» та «Оновлення ПЗ». Після цього натиснути «Завантажити та встановити». Ви побачите, як завантажується оновлення. Після завершення натисніть "Встановити". При успішному встановленні залишиться лише відновити ваші персональні дані з резервної копії.
Це швидке та легке оновлення iOS. Жаль тільки, що даний спосібне такий надійний та безпечний, як хотілося б.
Нове оновлення – не просто досконалий функціонал, а й деякі додаткові проблеми.Тому не варто поспішати з переходом на нову iOS. Ну, а якщо ж ви все ж таки вирішите оновити ваш гаджет, то будьте готові до майбутніх труднощів і неминучого зменшення швидкості роботи вашого смартфона або планшета.
Коли ви плануєте оновлювати iPhone iPadдо iOS 11.1/11/10 WiFi, але iPhone не бачить оновлення в налаштуваннях або видає повідомлення. "Неможливо перевірити наявність оновлень". Під час перевірки оновлення програмного забезпечення виникла помилка. Пройдіться по всіх кроках, щоб легко це виправити.
Не вдається виконати оновлення програмного забезпечення на моєму iPad. Apple, онлайн-підтримка каже, що потрібно перейти до налаштувань / Загальні / оновлення програмного забезпечення? Я намагаюся оновити до ios 11. Проблема в тому, що iPhone не бачить оновлення для вибору немає оновлення програмного забезпечення. Я скрізь шукав його та не можу знайти. Будь ласка, дайте мені знати, що робити?
iPhone не бачить оновлення iOS, як правило, є кілька дрібних речей, через які все може піти не так. Можливо, ваш друг встановив останню версію iOS, але ви не бачите її як опцію в Software Update або ви спробували оновити iOS, але вона не хоче встановлюватися. Ваш iPhone міг бути зламаний, або, можливо, ви втратили дані і виявили, що ваші налаштування змінилися після виконання оновлення.
У цій статті ми розглянемо найпоширеніші проблеми, які виникають у людей, коли iPhone не бачить оновлення iOS.
Коли Apple вперше запустить нову версію iOS, може знадобитися деякий час, щоб оновлення стало доступним. Іноді ваш друг може отримати оновлення раніше, ніж ви. Або, можливо, ваш iPhone не здатний запускати програмне забезпечення, і в цьому випадку ви взагалі не побачите попередження.
Для запуску iOS 11 вам знадобиться один з наступних пристроїв:
| iPhone X | iPad Pro 12.9-inch (2017) | iPad 4th gen |
|---|---|---|
| iPhone 8 або iPhone 8 Plus | iPad Pro 12.9-inch (2015) | iPad mini 4 |
| iPhone 7 або iPhone 7 Plus | iPad Pro 10.5-inch | iPad mini 3 |
| iPhone 6s або iPhone 6s Plus | iPad Pro 9.7-inch | iPad mini 2 |
| iPhone 6 або iPhone 6 Plus | iPad Air 2 | iPod Touch 6th gen |
| iPhone SE | iPad Air | |
| iPhone 5s | iPad 5th Generation |
Плюс будь-які нові пристрої Appleз iOS.
Якщо у вас є iPhone 5C та iPhone 5 або щось ще старше, вам не пощастило! iOS 11 не працюватиме на вашому iPhone.
Крім того, ще одна дуже поширена помилка оновлення iOS 11/10 – це коли ви переходите в «Налаштування» > «Основні» > «Оновлення програмного забезпечення» та встановлюєте нову версію поверх старої. Також iPhone не бачить оновлення iOS, вона взагалі не з'являється або видає повідомлення "Неможливо перевірити" на оновлення. Сталася помилка під час перевірки оновлення програмного забезпечення». Особливо, оскільки iOS 11.1/11 був випущений, багато користувачів зіткнулися з такою ситуацією і запитали, чому iOS 11.1/11 не відображається в налаштуваннях?
Ця проблема може виникнути через різні фактори. Але не хвилюйся. Ви можете спробувати наступні поради, щоб iPhone 8/X/7/6s/6/5s зміг побачити оновлення.
Переконайтеся, що сервери Apple працюють правильно
Іноді у серверів Apple бувають проблеми, а цей час ви вирішили оновити iPhone або iPad до iOS 11.1/11. Ваш iPhone не побачить оновлення iOS, або не зможете перевірити проблему з оновленням. Отже, перше, що вам потрібно зробити з цією проблемою – це відвідування веб-сторінки.
Якщо стан системи Apple відображається жовтим, значить, на даний момент щось не так з цим сервером. І все, що ви можете зробити, це чекати або звернутися до служби підтримки Apple. Якщо всі сервери відображаються зеленим кольором, це означає, що вони працюють нормально. Тоді вам потрібно перейти до наступного кроку нижче.
Найчастіше iPhone не бачить оновлення через конфлікт профілів
Можливо, у вас виник конфлікт профілів на Вашому пристрої. Через це ваш iPhone не бачить оновлення iOS. У такій ситуації якщо ви видалите профіль проблема не вирішиться, щоб отримувати подальші оновлення, виконайте такі кроки:
Крок 1: Скидання всіх налаштувань
Перейдіть до Налаштування -> Основні -> Скидання всіх налаштувань .
Після цього у вас попросить Майстер-пароль, введіть його і зачекайте, коли ваш iOS перезавантажиться.
Крок 2: Повторне встановлення профілю
Тепер вам потрібно зробити повторне встановлення профілю, незалежно який у вас публічний або розробника.
Перейдіть в Установки -> Основні -> Поновлення.
Перевірте нову версію iOS має бути доступною. Якщо нічого не допомагає, виконайте відновлення iOS.
Порада 1. Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до Wi-Fi.
Оновлення повітря вимагає, щоб iPhone і iPad були підключені до Wi-Fi, а ємність батареї повинна становити 50% або більше. (Ми щиро рекомендуємо поставити його на зарядку). Якщо Wi-Fi підключено, ви також можете вимкнути його, і через кілька хвилин знову увімкнути.
Якщо досі iPhone не бачить оновлення iOS в налаштуваннях або не вдається перевірити наявність оновлень. Спробуйте примусово перезапустити пристрій: натисніть та утримуйте кнопку увімкнення/вимкнення.
Продовжуючи утримувати кнопку увімкнення/вимкнення, потім натисніть і утримуйте кнопку «Головна»> Тримайте їх, доки екран не ввімкнеться та не покаже логотип Apple. Потім перейдіть в "Налаштування"> "Основні"> "Перевірка програмного забезпечення", ваш iPhone повинен побачити оновлення iOS.
Іноді це відбувається через мережу. Ви можете скинути її на своєму пристрої, щоб зробити це: перейдіть в "Налаштування" > "Основні" > "Прокрутити вниз" до "Скинути" > "Натисніть" "Скинути налаштування мережі".
Якщо ви завантажили бета-версію iOS 11.1/11 на iPhone або iPad, через це не з'являється в налаштуваннях. Спочатку потрібно видалити бета-версію, а потім перейти до оновлення. Як видалити бета-версію? Установки > Загальні > Прокрутити вниз до Профілів та Керування пристроями > Натисніть на бета-версію та видаліть цей профіль.
Порада 5. Оновлення iOS 11.1/11/10 за допомогою iTunes або iCloud
Якщо всі вищеописані методи не працюють, то останній варіант, про який ми можемо думати – це відмовитися від OTA та звернутися за допомогою до iTunes. Ми також підготували практичний посібникнадання допомоги в оновленні iOS 11.1 / 11/10 всіма способами: ?
Підсумуємо
За допомогою цих способів ви можете виправити проблему iPhoneне бачить оновлення iOS 11.1/11/10 в налаштуваннях. Ми дійсно вітаємо будь-який інший метод, якщо у вас є один або кілька, будь ласка, поділіться їм у коментарях нижче. Щоб допомогти більшій кількості людей, які страждають від цього в iOS 11.1/11, не з'являється на iPhone або iPad.
Багато шанувальників техніки Еппл рано чи пізно стикаються з проблемою, коли не оновлюється айфон і як результат, не вдається встановити актуальну версію прошивки. Причому ситуація однакова і в iCloud, і iTunes. Просто з'являється стандартний напис про збій та помилку і більше нічого. При цьому завантаження вже можливо було здійснено. Спробуємо розібратися, у чому саме полягає причина такої несправності та як її можна усунути.
Багато користувачів цікавляться що буде якщо не оновлювати пристрій взагалі. Для чого це все, якщо айфон працює нормально. Насправді з кожним оновленням розробники компанії Еппл роблять пристрої досконалішими, додають більше змін, нових можливостей та прибирають помилки, допущені в попередніх версіях.
Так телефон зможе вам прослужити значно довше за термін. Крім цього, багато програм у системі AppStore просто не в змозі працювати при старій прошивці.
Основні причини збою
Зазвичай, коли айфон 5s (або інші моделі), відмовляється автоматично оновлюватись по Wi-Fi або іншим каналам зв'язку. Користувачі починають запитувати, чому не можу оновити свій телефон до актуальної версії.
Є кілька простих варіантів розв'язання:
- Просто перезавантажте iPhone. Вимкніть, а потім увімкніть знову. Це допомагає вирішити більшість проблем у роботі ОС.
- Якщо це не дало очікуваного результату, спробуйте знову підключити інтернет-з'єднання.
- Якщо це не допомогло, можна зробити відновлення всієї системи.
До найпоширеніших причин цієї проблеми можна віднести:
- Помилка поновлення.
- Несумісність.
- Відсутність місця.
- Немає доступу до сервера.
- Неповні поновлення.
Помилка завантаження оновлення
Ваш пристрій ніби бачить новий варіант прошивки і вже почав завантаження. Однак потім з'являється напис - "Помилка завантаження оновлення".
Чому так відбувається? Тут може бути кілька варіантів:
- Бракує пам'яті. У цьому випадку звільніть трохи місця на телефоні та спробуйте знову оновитися.
- Нестабільне з'єднання з мережею. Переконайтеся, що айфон підключено до Інтернету. Якщо все нормально, то можливо, варто підключитися до іншої мережі wi-fi.
- Ще одна причина полягає в різних технічні роботив Apple. Тут досить просто зачекати якийсь час.
Якщо ви не хочете чекати, то можна спробувати завантажити прошивку зі сторонніх ресурсів. Але в цьому випадку висока можливість підхопити віруси. Тож це крайній метод.
Якщо ви все-таки вирішили встановлювати оновлення через ПК, спочатку скачайте їх з офіційного сайту . Після цього переходьте до установки:
- Запустіть iTunes.
- Зайдіть в розділ гаджета, що оновлюється.
- Натисніть Shift, натисніть «Оновити».
- У провіднику оберете необхідний файліз розширенням.ipw.
Перевірка сумісності
Наступною причиною може стати несумісність. Тобто ваш пристрій може не підтримувати встановлювану вами версію П.О.. Наприклад, ios 11 і її модифікації можна встановити тільки на такі девайси:
- iPhone 5S та всі наступні;
- iPod touch 6;
- І iPad mini 2.
Якщо ваш пристрій підходить під версію, що встановлюється, то проводимо наступні дії.
У головному меню знаходимо розділ налаштувань. Нам потрібні основні налаштування, в кінці яких буде підрозділ «Профіль». Тепер нам необхідно видалити все, що там є, натисніть на "Видалення профілю". Тепер перезавантажуємо. Вся процедура має зайняти не більше 20 хвилин.
Знайдіть свій пароль
Якщо на ваш телефон і планшет з метою безпеки встановлено пароль, варто переконатися, що ви його пам'ятаєте. Можливо, пароль буде необхідний для успішного завершення процедури, особливо це стосується останніх версій прошивки. Якщо ви забули його, то вам потрібно звернутися до сервісного центру для відновлення.
Тримайте під рукою власний ідентифікатор apple id
Коли місця для завантаження вистачає та інші можливі рішення проблеми не допомагають. Пробуємо відновити доступ до apple id. Це гарантує, що ви отримаєте можливість використовувати всі сервіси Apple, наприклад, App Store, iCloud та інші.
Якщо ви його забули, необхідно:
- Перейти на свою сторінку з обліковим записом. Натиснути на позначку «Забули пароль».
- На наступній сторінці потрібно натиснути те саме.
- Введіть дані та адресу вашої пошти. Якщо введена адреса не збігається, можна спробувати з іншою поштою.
Потрібно більше місця для встановлення оновлення
Помилка іноді викликає нестачу місця. Якщо для встановлення або завантаження оновлення не вистачає місця, система IOSавтоматично спробує звільнити місце. Однак за умовчанням система видаляє лише інформацію тих утиліт, які незабаром завантажаться в автоматичному режимі. Вся інформація в цьому випадку не видалятиметься або переміщатиметься. Можна видалити за допомогою iTunes.
Якщо не виходить підключитися до iTunes, спробуйте звільнити якомога більше місця для встановлення. Видаліть зайві фото та відео з телефону.
Як ще можна оновити ios
Часто ситуації можуть бути банальними.
Наприклад, заряд батареї, який має бути понад 50%. Якщо він менший, то потрібно спробувати підключити гаджет до мережі.
Можливо, також проблема пов'язана з непрацюючим сканером відбитків пальця Touch ID. Якщо з якихось причин він не працює, то оновлюватись можна буде лише за допомогою iTunes.
Ставимо нову версію Айтюнс, підключаємо оригінальним кабелем iPhone і погоджуємося з повідомленнями системи.
Висновок
Якщо ви перепробували вже всі описані вище способи і жоден з них не допоміг вам, то залишається тільки одне. Вам потрібно звернутися за допомогою до професіоналів. Вирушайте до сервісного центру, там усунуть поломку.
Відео
Помилка при оновленні iOS 11 може призвести до того, що система не буде встановлена або стане некоректно, так що користуватися пристроєм буде некомфортно. Помилки під час завантаження апдейта по повітрю або встановлення через iTunes можна виправити самостійно, без звернення до сервісного центру.
Підтримувані пристрої
Якщо ви не отримали оновлення iOS 11 під час підключення пристрою до Інтернету через Wi-Fi, а при спробі встановити апдейт в iTunes сталася помилка, переконайтеся, що модель підтримує нову версію системи.
Зверніть увагу: на iPhone 5S встановити iOS 11 можна, а ось iPhone 5 та 5C у списку немає. Так що на них поставити апдейт не вийде в жодному разі, доведеться задовольнятися можливостями попередньої версії.
Збій під час перевірки наявності оновлення
Помилки можуть виникати на різних етапах поновлення. Наприклад, на початку, ще до завантаження апдейта, з'являється таке повідомлення:
Якщо пристрій підтримує iOS 11, але не може знайти оновлення, виконайте такі дії:
- Зробіть жорстке перезавантаження. Затисніть кнопки Home та Power (Power та Гучність вниз на iPhone 7 і вище) і тримайте, доки екран не вимикається.
- Перевірте з'єднання з Інтернетом. Спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi.
- Видаліть профіль розробника, якщо його додавали для тестування бета-версії (Налаштування - Основні - Профілі - iOS Beta Software Profile - Видалити).
- Спробуйте оновитись через iTunes.
Відразу після релізу апдейта збої можуть відбуватися на боці серверів Apple, які не впораються з напливом користувачів. У такому разі залишається лише чекати своєї черги на скачування. Якщо пристрій виявив оновлення та почав його завантажувати, але завантаження перервалося помилкою, зачекайте трохи і спробуйте скачати апдейт ще раз.
Зверніть увагу на:
- Кількість вільного місця у пам'яті.
- Стабільність інтернет-підключення.
Якщо по повітрю оновлення не завантажується, встановіть його через iTunes.
Проблеми із завантаженням апдейту в iTunes
Оновлення через iTunes також може відбуватися неідеально. Одна з найпоширеніших проблем - помилка 9006, яка з'являється при оновленні або відновленні прошивки. Збій сигналізує про неможливість з'єднання з серверами Apple.
Помилка 9006 при оновленні iOS 11 усувається такими способами:
- Перевірте мережеве з'єднання. Переконайтеся, що підключення працює стабільно.
- Завершіть роботу iTunes та запустіть програму заново.
- Встановіть останню версію iTunes. Оновіть програму через меню «Довідка» або повністю видаліть з комп'ютера разом з усіма компонентами та встановіть нову версію, завантажену з сайту Apple.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Спробуйте підключити пристрій до іншого порту USB. Використовуйте гнізда на задній панелі системного блоку. Відмовтеся від перехідників.
- Вимкніть на час антивірусне програмне забезпечення та фаєрвол.
Зазвичай для усунення помилки 9006 достатньо вимкнути фаєрвол, який забороняє встановлювати з'єднання із серверами Apple. Варіант з iTunes хороший тим, що навіть якщо сервери Apple не відповідають, ви можете завантажити прошивку зі стороннього перевіреного джерела (наприклад, сайту 4PDA) та встановити без особливих проблем.
- Натисніть Shift і натисніть «Відновити».
- Вкажіть шлях до прошивки через провідник.
iTunes самостійно встановить нову систему, а ви заощадите час на завантаження оновлення.
Складнощі з установкою
Якщо ви завантажили оновлення на пристрій «по повітрю», але на етапі встановлення виникають проблеми – відбувається збій, або встановлення йде занадто повільно – спробуйте такі методи:
- Жорстко перезавантажте пристрій.
- Перевірте рівень заряду акумулятора. Підключіть зарядний пристрій.
- Переконайтеся в стабільності Wi-Fi з'єднання.
Якщо встановити апдейт на телефон або планшет не вдається, оновіться через iTunes. У крайньому випадку можна перевести пристрій у режим DFU, після чого виконати відновлення. За такого підходу ймовірність появи помилок мінімальна.
Якщо після оновлення на айфоні перестав працювати або завис екран,
Всім привіт! У мене на блозі є кілька статей, присвячених проблемам оновлення прошивки на iPhone чи iPad. Однак, як показує практика, навіть такої кількості інструкцій недостатньо - у коментарях постійно з'являються нові питання, що стосуються цієї простої процедури. Втім, я не скаржусь - завжди, як кажуть, радий допомогти:)
З іншого боку, якщо про щось запитують дуже часто (а помилка про яку йдеться в заголовку - явище не рідкісне), то краще написати окрему замітку - так точно буде зручніше всім. Ви отримуєте повноцінну інструкцію з картинками. Я – задоволення від того, що допоміг багатьом людям. Щастя, радість, рожеві слоники:) Поїхали!
Отже, ось повний текст помилки:
Неможливо перевірити оновлення. Оновлення iOS не пройшло перевірку, оскільки пристрій більше не підключено до Інтернету.
При цьому версія iOS може бути абсолютно будь-яка - хоч iOS 7, хоч iOS 10 або 11. Apple вірна собі і не змінює даний текст вже протягом багатьох років - напевно в iOS 12 і всіх наступних прошивках все залишиться без будь-яких змін.
І, начебто, чого тут обговорювати? Сказано ж – немає інтернету, отже саме на це і треба звернути увагу! Однак, не все так просто...
У появи напису "Оновлення iOS не пройшло перевірку, оскільки пристрій більше не підключено до інтернету", може бути дві (!) причини:
- Немає доступу до мережі.
- Ця версія iOS більше "не підписується" компанією Apple.
І одразу ж важливий момент!Не варто ігнорувати перший варіант - мовляв, у мене інтернет точно є і це явно не мій випадок! Повірте, можливо і ваш:) Краще перестрахуватися і:
- Спробувати підключитися до іншого джерела інтернету (у деяких провайдерів бувають такі «глюки», коли вони вносять адреси серверів Apple до списку заборонених).
- - раптом там зараз масштабні збої та проблема стосується всіх без винятку?
Усі зробили, перевірили, але нічого не змінилося? Тоді негайно переходимо до другої причини помилки «Не вдається перевірити оновлення» - полягає вона в тому, що дана версія iOS вже «не підписується» компанією Apple.
Виходить, компанія не дає добро на оновлення. Чому? Тому що це оновлення не є останньою актуальною версією. Така політика Apple – хочеш оновити iPhone чи iPad? Став тільки останню версію iOS!
Щоб було трохи зрозуміліше, ось конкретний приклад:
- Ваш пристрій завантажив прошивку, але ви не стали її встановлювати.
- Пройшов якийсь час і вийшла свіжіша версія iOS.
- Ви зібралися оновитися, але в пам'яті завантажена «стара» прошивка!
- При спробі її встановити, вона перевіряється на серверах Apple і отримує заборону на цю дію (адже вже існує свіже ПЗ!).
- Виникає помилка "Оновлення не пройшло перевірку".
Щоправда, до всього цього Apple навіщось додає дуже дивний напис – «бо пристрій не підключений до інтернету». Чим, власне, і бентежить усіх користувачів. Але гаразд, залишимо цей факт на її совісті, а самі дізнаємося - що ж тепер робити з усім цим неподобством?
А рішення насправді буде дуже простим:
Після цього можна перезавантажити пристрій, підключитися до Wi-Fi і чекати, доки завантажиться нова (вже найактуальніша) версія iOS. Завантажилася? Не тягніть із оновленням - зробіть це відразу:)
Всім привіт. Сьогодні рубрика: «Це треба знати та бути готовим до всього!»:) Нещодавно при оновленні iOS сталася дивна ситуація. Про те, як її подолати і йтиметься у статті…
Симптоми
Після того, як завантажено оновлення iOS, починається інсталяція. І несподівано установка зависає на повідомленні "Перевірка оновлення" (в англійській версії iOS "Verifying update").
При цьому скільки б ви не чекали - повідомлення або висітиме далі, або пристрій повністю вимкнеться. Натискання кнопок iPhone/iPad/iPod не реагує.
Рішення
Ну по-перше, перезавантажуємо iPhone/iPad/iPod «жорстким» способом. Затискаємо дві кнопки Home+Power. Телефон повернеться до стану до оновлення.
Які можуть бути причини помилки і що з цим робити?
Бракує вільного місця для оновлення. Найчастіше буде саме в цьому! Ідемо в Установки->Основні->Сховище та iCloud.
Для нормального оновлення потрібно хоча б 3-3.5 гігабайти. Вільного місця може бути і менше, але якщо у вас вільно від 0 до 2 гігабайт, то ймовірність помилки «Перевірка поновлення» зростає. Очистіть пам'ять до 3-х гігабайт і спробуйте знову оновитися.
Wi-Fi не працює/глючить/тупить. В цьому випадку перевіряємо інтернет-з'єднання. Чекаємо поки що інтернет не запрацює, ну або вживаємо заходів для цього (перезавантаження роутера, дзвінок на техпідтримку інтернет-провайдера і т.п.).
Оновлення завантажено з помилками. На мій погляд, найнеймовірніший випадок… Заходьте в Установки->Основні->Сховище та iCloud.У списку програм шукайте оновлення. Тисніть по ньому. Потім видаліть його. І оновлюйтесь наново.
Якщо жоден із способів не допомагає, то рішення два:
- спробувати оновити по дроту через iTunes
Усім менше помилок!
Всім привіт! Щороку компанія Apple оновлює операційну систему для своїх мобільних пристроїв – це добре. І щороку їй не вдається зробити це без помилок - це погано. І хоча iOS 11 вийшла зовсім недавно (а на момент написання статті так і зовсім знаходиться в стадії попереднього бета-тестування), кожен користувач може встановити її і помацати - що ж такого новенького приготувала нам компанія Apple?
Щоправда, як на етапі встановлення, так і в процесі використання, з оновленням iOS 11 на iPhone та iPad можуть виникнути різні проблеми. Деякі з них серйозні, деякі простіші.... Загалом, треба розбиратися і виправляти все це неподобство. Яким чином? А я зараз розповім. Поїхали ж швидко та рішуче!
Трохи корисної інформації:
- Обов'язково зробіть резервну копію всіх даних або.
Пристрої, на які можна встановити iOS 11
Не всі гаджети підтримують нову операційну систему Apple, оновлення доступне для:
| iPad | iPod | |
| iPad Pro 12,9 дюйми | iPod Touch 6th-generation | |
| iPad Pro 9,7 дюйми | ||
| iPhone 8 Plus | iPad Air 2 | |
| iPhone 7 Plus | iPad Air | |
| iPad 4 | ||
| iPad mini 4 | ||
| iPhone 6S Plus | iPad mini 3 | |
| iPad mini 2 | ||
| iPhone 6 Plus | ||
Якщо в таблиці ви не знайшли згадки про свій девайс, то, на жаль, iOS 11 для вас недоступна.
Помилка «Збій перевірки наявності оновлень iOS 11»
Отже, саму прошивку ви ще не встановили (тільки виявили бажання) – проблеми вже на самому початку. І полягають вони в тому, що:
При перевірці наявності оновлення програмного забезпечення сталася помилка.
Виходить, що iPhone чи iPad не знаходять нову прошивку(хоча вона є!). Як це виправити?
- Перевірити з'єднання з Інтернетом. Використовувати іншу мережу Wi-Fi для завантаження.
- Якщо це бета-версія, перевірити наявність відповідного профілю. Якщо фінальна – відсутність будь-яких профілів.
- Спробувати оновиться через iTunes.
Також треба пам'ятати, що в момент випуску прошивки величезна кількість людей намагаються завантажити нову версію програмного забезпечення. Сервера компанії Apple не витримують і можливі збої у роботі (). В даному випадку ми нічого зробити не можемо - залишається тільки чекати.
Помилка завантаження оновлення
Отже, iPhone або iPad побачили iOS 11 і почали його завантаження. Однак, і тут ми можемо очікувати сюрприз у вигляді помилки завантаження оновлення.
У чому причини такої поведінки?
- Недостатньо пам'яті на пристрої. Якщо завантаження відбувається «по повітрю», необхідно звільнити місце під інсталяційний файл програмного забезпечення. Чи не хочеться нічого видаляти? Використовуйте iTunes.
- Нестабільне або слабке з'єднання з інтернетом – урвища під час скачування.
- Горезвісні навантаження серверів Apple. Чекаємо деякий час і пробуємо знову.
Не хочеться чекати, поки пройдуть збої? Завжди можна «обдурити» Apple і завантажити прошивку зі сторонніх ресурсів (наприклад, 4PDA), а потім «підсунути» її до iTunes. як це зробити.
iOS 11 не встановлюється
Отже, нову версію програмного забезпечення ми все-таки закачали і все готове до встановлення. Починаємо встановлювати і... можливі два варіанти:
Що можна зробити?
- Жорстко перезавантажити пристрій.
- Перевірити зарядку акумулятора - вона має бути більше 50%.
- Знову ж таки звертаємо увагу на з'єднання з інтернетом.
Нічого не допомогає? Чи все зависло і смужка не рухається протягом довгого часу? і оновлюємося через iTunes – це єдиний спосіб «оживити» пристрій.
Оновлення на iOS 11 через iTunes - відновлення не вдалося
Ця помилка є особливо актуальною для тих, хто постійно використовує бета-версії програмного забезпечення. Так ось, при спробі "відкотитися" на стабільну версію прошивки через iTunes можна зіткнуться з тим, що iPhone або iPad "зависне на шнурку" і відновлення закінчуватиметься невдачею.
Що робити?
- Введіть пристрій у режим DFU.
- завантажити попередня версіяпрошивки (якщо у вас встановлена друга бета, скачайте першу).
- Підключіться до iTunes, натисніть клавішу Shift (для Windows) або Alt (для Mac) і натисніть кнопку «Відновити».
- Виберіть завантажену прошивку.
Після інсталяції знову підключаєтеся до iTunes і відновлюєте пристрій звичайним чином.
Мабуть, зараз це все. Так як зараз iOS 11 знаходиться в стадії тестування, розглядати «глюки та баги» в роботі iPhoneабо iPad не має сенсу – їх надто багато. Але якщо вони залишаться і після виходу фінальної версії, я доповню цю статтю.
P.S. Обов'язково пишіть у коментарі про ті помилки, з якими зіткнулися саме ви – спробуємо розібратися та знайти відповідне рішення!
P.S.S. Секретний спосіб позбавитися всіх несправностей - ставимо «лайки» і тиснемо на кнопки соціальних мереж. Варто спробувати!:)
Ваш iPhone або iPad не знаходив оновлення або повідомляв про помилку у розділі налаштувань? У цій статті ми розповімо про кілька способів вирішення проблеми, коли замість доступного оновлення не зникає напис. Перевірка наявності оновлення.«.
Вконтакте
Неможливе оновлення iOS 10 на старих пристроях?
На превеликий жаль, Apple скоротила список сумісних з iOS 10 пристроїв. На iPhone 4s, iPod touch 5-го покоління, iPad 3, iPad mini та старіші моделі пристроїв iOS 10 встановити не можна.
Недоступне оновлення iOS (« Перевірка наявності оновлення.«). Що робити?
Чи встановлений на вашому пристрої джейлбрейк (Cydia)?
У випадку, якщо на Вашому пристрої встановлено додаток Cydia(зроблений джейлбрейк), то це і є головною причиною, через яку Оновлення iOS 10 недоступне на шляху Налаштування -> Основні -> . Розробники джейлбрейку спеціально блокують можливість оновлення «по повітрю». Справа в тому, що при оновлення iPhoneабо iPad з джейлбрейком пристрій перетворюється на «цеглу» (вічна ромашка, біле яблуко тощо).
Для того, щоб встановити iOS 10 на пристрої з джейлбрейком, необхідно провести процедуру. докладна інструкціярозміщено.
В інших випадках спробуйте способи, описані нижче:
Перезапуск програми Установки
Найпростіший варіант рішення – перезапуск програми Налаштування. Для цього відкрийте меню багатозадачності (два рази натисніть на круглу кнопку Додому) та видаліть із нього програму Налаштування ().
Потім знову відкрийте Налаштування, перейдіть до розділу Основніта перевірте наявність оновлення у розділі.
Змініть спосіб підключення до Інтернету
Іноді оновлення ПЗ не знаходяться через Wi-Fi мережу. У цьому випадку можна спробувати вимкнути мережу Wi-Fi і знайти оновлення за допомогою 3G.
Після того, як iPhone або iPad знайде оновлення, Ви можете знову увімкнути Wi-Fi і завантажити оновлення для свого пристрою.
Скидання «налаштувань мережі»
Деякі користувачі повідомляють, що для вирішення цієї проблеми їм допомогло скинути налаштування мережі. Для того, щоб зробити скидання налаштувань мережі, перейдіть до Налаштування -> Основні -> Скиданнята виберіть пункт Скинути налаштування мережі.
Зверніть увагу, що скидання настройок мережі спричинить видалення паролів до мереж Wi-Fi на Вашому пристрої.
Оновлення або відновлення пристрою через iTunes
Якщо всі перераховані способи Вам не допомогли, то швидше за все Вам доведеться оновити пристрій через iTunes на комп'ютері. Просто підключіть свій iPhone або iPad до комп'ютера та відкрийте iTunes. У вікні інформації про пристрій натисніть клавішу Оновити.
Процедуру оновлення та відновлення ПЗ детальніше описано.
Коли компанія Apple випускає оновлення операційної системи для iOS-пристроїв, ми можемо побачити його та завантажити через програму Налаштування – Основні – Оновлення ПЗ. Як правило, поруч із іконкою програми Налаштування з'являється червоний значок з цифрою «1», що сигналізує про апдейту.
Айфон не бачить оновлення
На деяких мобільних пристроях червоний бейдж поряд з іконкою чомусь не з'являється. Причому, якщо зайти в розділ «Оновлення програмного забезпечення», iPhone зависає, довго думає і починає шукати оновлення. І чомусь його не знаходить, хоча в інших користувачів апдейт відразу може відобразитися. Чому айфон не бачить оновлення? У чому може бути причина?
Що робити, якщо iPhone завис на перевірці поновлення
Якщо ваш айфон завис на перевірці оновлення, швидше за все, пристрій спіймав якийсь системний глюк і тому не бачить оновлення. Для початку ви можете спробувати найпростіший спосіб вирішення цієї проблеми – перезавантажити телефон. Коли пристрій перезапуститься, знову відкрийте програму Налаштування – Основні – Оновлення програмного забезпечення. Якщо iPhone знайшов оновлення, можна завантажувати його і встановлювати через OTA. Якщо ж iPhone завис на перевірці оновлення знову, тоді необхідно скористатися стороннім інструментом – програмою Tenorshare ReiBoot.
Отже, вам необхідно виконати такі кроки:
Як бачите, програма Tenorshare ReiBoot може вирішити проблему iPhone завис на перевірці оновлення всього за пару кліків. І це далеко не все, на що вона здатна. За допомогою утиліти Tenorshare ReiBoot можна вирішити більшість: наприклад, якщо айфон або айпад зависає,
У цьому посібнику з усунення несправностей я розповім вам, як полагодити ваш iPhone або iPad, на якому застрягло оновлення після завантаження бета-версії iOS 13.
Виникли проблеми при встановленні бета-оновлення iOS 13 на iPad або iPhone, оскільки воно застрягає під час перевірки помилки оновлення? Якщо це так, то цей пост для вас. Читайте далі та отримайте допомогу.
Завантаження та встановлення оновлень iOS має бути зроблено лише кількома натисканнями на екран. Враховуючи, що ваш пристрій має стабільний доступ до Інтернету, достатньо місця для зберігання та час автономної роботи, процес оновлення має бути запущено та завершено, як і очікувалося. Але це не гарантія того, що у всіх завжди буде бездоганне та безпроблемне оновлення. Подібно до того, з чим зіткнулися деякі власники пристроїв iOS, намагаючись отримати бета-версію iOS 13 на своїх відповідних iPad та iPhone.
Одна з виявлених помилок – «зависання під час перевірки оновлення». Як випливає з повідомлення, оновлення не може бути встановлене, оскільки процес перевірки оновлення не може бути завершено. Якщо ви коли-небудь зазнали труднощів з цією помилкою при спробі завантажити та встановити бета-версію iOS 13 на свій iPad або iPhone, ви можете звернутися до відповідних рішень, наведених нижче. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPad або iPhone застряг під час перевірки оновлення і не може завантажити та встановити бета-версію iOS 13.
Перш ніж ми продовжимо, якщо ви шукаєте вирішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки усунення несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо телефон перебуває у списку підтримуваних нами пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть схожі проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйся, це безкоштовно. Але якщо вам досі потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з проблем iOS і натисніть «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.
Усунення несправностей на вашому iPhone або iPad, які «застрягли під час перевірки оновлення»
Перед усуненням несправностей перевірте та переконайтеся, що пристрій відповідає бета-версії оновлення. Якщо ви не впевнені, зверніться до свого оператора або служби підтримки Apple для отримання більш детальної інформації. Якщо ви впевнені, що ваш пристрій підтримується, і все ж таки не можете завантажити або встановити бета-версію iOS 13 і замість цього застрягли при перевірці оновлення, спробуйте наведені нижче рішення, щоб виключити пов'язані з програмним забезпеченнямперешкоди.
Не забудьте повторити завантаження та встановлення бета-оновлення iOS 13 на свій iPhone або iPad після виконання кожної з наступних процедур, щоб визначити, чи вирішена проблема. За необхідності перейдіть до наступного рішення.
Виконання примусового перезапуску може бути єдиною річчю, яка потрібна для виправлення ситуації, особливо якщо незначні збої прошивки є основними тригерами. Ймовірно, сталося таке: відбувся збій системи оновлень, що призвело до того, що ваш пристрій перестав підключатися до сервера оновлень і застряг під час перевірки оновлень. Якщо ви ще цього не зробили, вам слід розглянути можливість примусового перезапуску в числі перших можливих рішень. Ось як це робиться:
- Швидко натисніть та відпустіть кнопку збільшення гучності.
- Швидко натисніть та відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Потім натисніть та утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.
Якщо ви використовуєте iPhone або iPad із фізичною кнопкою «Додому», виконайте такі дії для примусового перезапуску:
- Одночасно натисніть та утримуйте кнопку живлення та кнопку «Додому», доки пристрій не вимкнеться і не перезавантажиться.
- Коли з'явиться логотип Apple, відпустіть кнопки «Живлення» та «Додому».
Дайте пристрою завершити завантаження, а потім знову підключіться до Wi-Fi.
Друге рішення: вимкніть Wi-Fi і знову увімкніть його.
Випадкові проблеми з Інтернетом, особливо пропадання Wi-Fi або уривчасте підключення до Інтернету, також є можливими причинами. Якщо пристрій не має стабільного підключення до Інтернету, він не зможе встановити безпечне підключення до сервера оновлень. Зрештою, процес оновлення буде перервано і завершиться помилкою. Щоб виправити такі незначні проблеми з Wi-Fi, як це, перемикання Wi-Fi може допомогти. Ось як це робиться:
- Виберіть Wi-Fi.
- Потім переключіть перемикач, щоб вимкнути Wi-Fi.
- Через кілька секунд знову перемикайте перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.
Виконання цього налаштування також є способом оновлення інтернет-функцій Вашого пристрою. Випадкові проблеми з Інтернетом, спричинені незначними збоями прошивки та збоями програм, також усуваються в процесі.
Третє рішення: забудьте мережу Wi-Fi, потім знову підключіться.
Використання пошкодженої мережі Wi-Fi також є однією з можливих причин. Те саме може статися, якщо підключення Wi-Fiбуде порушено або зіпсовано іншими збереженими мережами Wi-Fi. Щоб виключити це, рекомендується забути про мережу Wi-Fi. Щоб це зробити, Wi-Fi має бути увімкнено, щоб ви могли переглядати список всіх збережених мереж Wi-Fi на вашому пристрої. Потім виконайте такі дії, щоб почати забувати мережі Wi-Fi:
- Перейдіть в меню "Налаштування" -> "Wi-Fi" і переконайтеся, що перемикач Wi-Fi увімкнено.
- Перейдіть до списку доступних мереж Wi-Fi.
- Виберіть мережу Wi-Fi, яку потрібно забути.
- Потім натисніть піктограму «i» поряд з назвою Wi-Fi, щоб забути.
- Натисніть Забути цю мережу, щоб продовжити.
- Потім підтвердьте, що хочете забути мережу.
Якщо ви бачите будь-які інші збережені мережі Wi-Fi, видаліть їх усі, використовуючи ті самі процедури, щоб жодна з них не викликала конфліктів з вашою мережею Wi-Fi.
Після видалення мереж Wi-Fi перезавантажте пристрій і поверніться в меню "Налаштування" -> "Wi-Fi". Вимкніть та увімкніть Wi-Fi. Коли з'явиться список мереж Wi-Fi, натисніть, щоб вибрати потрібну мережу Wi-Fi, а потім натисніть «Приєднатися» або «Підключитися». Якщо потрібно, введіть правильний пароль Wi-Fi, щоб продовжити.
Четверте рішення: скидання налаштувань мережі.
Проблеми із мережею зазвичай вирішуються шляхом скидання мережі. Неправильні конфігурації мережі можуть призвести до відповідних помилок, та кращий спосібвиправити — Відновити вихідні значення та параметри мережі. Виконання цього скидання не вплине на збережені дані у внутрішній пам'яті, але зітре всі збережені з'єднання Bluetooth, мережі Wi-Fi, APN та налаштування сервера на телефоні. Якщо ви хочете спробувати цей обхідний шлях, то ось що ви маєте зробити далі:
- На головному екрані натисніть "Параметри".
- Виберіть General.
- Перейдіть донизу та натисніть Скинути.
- Виберіть пункт Скинути установки мережі.
- Введіть пароль пристрою, коли вас попросять продовжити.
- Потім натисніть на опцію, щоб підтвердити, що потрібно скинути налаштування мережі.
Пристрій автоматично перезавантажиться після завершення скидання. Як тільки він завантажиться, увімкніть Wi-Fi, щоб знову підключитися до мережі Wi-Fi і повернутися в Інтернет. Після підключення пристрою повторіть завантаження та встановлення бета-версії iOS 13 та перегляньте, чи пройде вона. Якщо пристрій застрягне під час повторної перевірки оновлення, перейдіть до наступного рішення.
П'яте рішення: видаліть файл оновлення з пристрою.
Під час першого оновлення, яке ви зробили, сегмент файлу оновлення, ймовірно, був завантажений та збережений у пам'яті пристрою. Але оскільки оновлення не було завершено, файл був пошкоджений. В результаті ваш пристрій більше не може завантажувати повний файлоновлення. Щоб виправити помилку, потрібно видалити завантажену частину файлу оновлення, перш ніж намагатися повторити завантаження. Ось як це робиться:
- На головному екрані натисніть "Параметри".
- Натисніть Загальні.
- Натисніть [Пристрій] Пам'ять.
- Знайдіть файл оновлень у списку програм та файлів, а потім натисніть, щоб вибрати.
- Після вибору файлу оновлення торкніться параметра «Видалити файл».
Підтвердьте дію, якщо вам запропонують це зробити, і дочекайтеся закінчення видалення файлу оновлення.
В крайньому випадку: використовуйте iTunes.
Якщо ваш пристрій продовжує зависати під час перевірки оновлення після вичерпання всіх зазначених процедур, ви можете розглянути питання про використання iTunes. Якщо на вашому комп'ютері встановлено остання версіяпрограми iTunes, ви можете використовувати його для ручного завантаження та встановлення бета-версії iOS 13. Ось що ви повинні зробити тоді:
- Підключіть пристрій iOSдо комп'ютера за допомогою оригінального USB-кабелю/кабелю Lightning.
- Відкрийте iTunes та зачекайте, поки він виявить ваш пристрій.
- Коли пристрій з'явиться в iTunes, натисніть на його значок, щоб вибрати його.
- Перейдіть до розділу "Зведення", потім натисніть кнопку "Перевірити наявність оновлень".
- Якщо доступне оновлення, натисніть кнопку «Завантажити та інсталювати».
- Введіть пароль, якщо буде запропоновано продовжити.
Виконайте інші вказівки на екрані, щоб завершити оновлення пристрою в iTunes.
Ви не можете виправити зависання iOS 13 під час перевірки помилки оновлення?
Можливо, сервер оновлень в даний час перевантажується або тимчасово недоступний, тому ваш пристрій не може перевірити і отримати файл оновлення. Якщо це так, то з вашого боку мало що можна зробити, крім дочекатися, коли сервер оновлень знову стане доступним. Ви можете підтвердити поточний стан сервера оновлень, звернувшись до служби підтримки Apple і попросивши їх перевірити статус сервера прямо з їхньої системи.
І якщо більше нічого не працює, краще просто дочекатися офіційного випуску остаточної версії iOS 13 у вересні цього року.
Зв'язатися з нами
Ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми зі своїми телефонами, а також навчитися правильно використовувати їх пристрої. Отже, якщо у вас є інші проблеми, ви можете відвідати нашу сторінку усунення несправностей, щоб ви могли самостійно перевірити статті, які ми вже опублікували і які містять рішення загальних проблем. Крім того, ми створюємо відео, щоб продемонструвати, як все робиться на вашому телефоні. Відвідайте наш канал Youtubeі підпишіться на нього. Дякую.
