На що ми погоджуємося, коли встановлюємо програму Apple. Які секрети заховані в угоді Apple Нові умови мультимедійних сервісів apple
Напевно багато хто згадає старий епізод мультсеріалу South Parkв тему:
З одного боку виглядає смішно, але з іншого - тут є чимала частка правди.
За нами весь час стежать
Одна річ, коли розробники одержують дані про місцезнаходження гаджета постфактум, щоб проаналізувати їх і зовсім інше – відстеження пристроїв у реальному часі.
Чи знаєте ви, що вже давно дали згоду на відстеження розташування та не тільки Apple.
Політика конфіденційності , розділ «Сервіси на основі розташування»:
Для надання сервісів, що базуються на місцезнаходження, у своїх продуктах компанія Apple, а також наші партнери та ліцензіати можуть збирати дані про місцезнаходження, використовувати їх та обмінюватися ними. Такі відомості включають дані про географічне розташування вашого комп'ютера або пристрої Apple, що отримуються в режимі реального часу.
Apple, партнери та ліцензіати можуть у будь-який момент відстежувати наші переміщення та використовувати все це у своїх цілях. Зрозуміло, так компанія полегшує роботу маркетологам, але виглядає це дуже неприємно.
Нам забороняють виготовляти зброю
Великі і довжелезні угоди в першу чергу покликані убезпечити компанію від всіляких судових позовів і розглядів. Складають такі документи підковані юристи, у яких відображають усі нюанси чинного законодавства.
Так користувачі додатків з App Store та Mac App Sore, погоджуючись з користувальницькою угодою, зобов'язуються не розробляти і виробляти всілякі види зброї за допомогою ПЗ.
Умови та положення користування Мультимедійні сервіси Apple, розділ «Ліцензійна угода з кінцевим користувачем»:
Використовуючи Ліцензований додаток, ви … погоджуєтесь не допускати використання цих продуктів у будь-яких цілях … включаючи, але не обмежуючись цим, розробку, проектування, виготовлення чи виробництво ядерної, ракетної, хімічної чи біологічної зброї.
Усі, хлопці, згортаємось. Тепер обчислюватимемо необхідну масу плутонію на рахунках.
Наші дані можуть видалити будь-якої миті
Хмарний сервіс – зручна та корисна штука. Можна зберігати свої документи та отримувати до них доступ із будь-якого місця, де є інтернет.
Не всі знають, що в один прекрасний момент Apple може видалити всі наші дані без попередження. Зрозуміло, стосується це лише порушників користувальницьких угод, але ми ж їх все одно не читаємо, а значить, це загрожує кожному з нас.
Так компанія покладає відповідальність за вміст хмари виключно на користувача, а якщо в ньому виявлять щось заборонене чи підозріле, співробітники можуть одним натисканням убезпечити себе.
Умови та положення iCloud, розділ «Видалення матеріалів»:
Компанія Apple залишає за собою право в будь-який час визначати, чи є матеріали допустимими і чи відповідають вони цій угоді, і може у будь-який час переглянути, перемістити, відхилити, змінити та/або видалити матеріали без попереднього повідомлення та на власний розсуд.
Нас та наших друзів знають за іменами
Ми вже давно звикли до того, що компанії обробляють наші дані, параметри комп'ютера, відомості про програмне забезпеченнята іншу технічну інформацію. Це завжди підкріплюється уточненням, що отримані дані неможливо ідентифікувати кінцевого користувача.
Голосове введення тексту на комп'ютері Mac , розділ «Про функцію «Диктування» та конфіденційність»:
Якщо використовувати серверний варіант функції «Диктування», продиктовані дані записуються та надсилаються на сервер Appleїх перетворення на текст. При цьому комп'ютер надсилає на сервер Apple та іншу інформацію, зокрема ваші дані користувача: ваше ім'я та прізвисько, імена та прізвиська контактів з вашої адресної книги, а також ваші стосунки з ними (наприклад, «тато»).
Цікаво, а генеалогічне дерево iPhone скоро малюватиме?
Не думайте, що справа тільки в Apple
Подібні моменти зустрічаються і в користувацьких угодах інших компаній, сервісів та програм. Ми навіть не уявляємо, що вже давно дали дозвіл на повний збір даних та відомостей про нас.
У 2016 році фахівці товариства захисту прав споживачів проаналізували 33 користувацькі угоди популярних додатків та сервісів. Сумарна довжина тексту становила понад 260 тисяч слів! На прочитання такого обсягу може знадобитися понад дві з половиною доби чистого часу.
Не впевнений, що знайдеться хоч один користувач, який читає угоди всіх використовуваних сервісів.
Корпорація Apple розпочала активну боротьбу з i-гаджетами, ввезеними до Росії неофіційними імпортерами. З 1 червня 2012 року в сервісній політиці компанії відбулися істотні зміни: тепер російські сервіс-центри компанії вимагають у власника чек про купівлю товару, якщо він придбаний за межами Росії. Якщо чека немає, а виріб було придбано за кордоном юридичною особою, то всесвітня гарантія на такий пристрій не поширюється, а Apple залишає за собою право повідомити контролюючі інстанції про факт «сірого» імпорту, що здійснюється певною компанією. Роз'яснення щодо нової гарантійної політики Apple були донесені до партнерів компанії інформаційним листом за підписом генеральної керуючої московської філії «Еппл Ю-Кей Лімітед» Галини Максимової. "У разі відсутності документального або фактичного підтвердження про придбання виробу в країні, в яку воно поставлялося Виробником для реалізації, сервісна організація зобов'язана відмовити у гарантійному ремонті..." - пояснює у листі Галина Максимова.
У московській філії «Епл Ю-Кей Лімітед» не стали офіційно коментувати зміни гарантійної політики.
Випадки відмови у обслуговуванні гаджетів Apple авторизованими сервісами вже є. 8 червня сервіс-центр компанії «МакЛабс» відмовив клієнту, який приніс до компанії iPad3 з серійним номером, яким було ясно, що пристрій було продано в США. Ремонт пристрою виявився неможливим, була потрібна заміна пристрою на новий. А зробити це в компанії погодилися лише у разі надання платіжного документа про первинне придбання країни продажу. Його у клієнта не було.
У «МакЛабсі» «Известиям» пояснили, що відмова зумовлена новою гарантійною політикою, яка була введена без попереднього повідомлення та будь-яких консультацій із сервіс-провайдерами.
Тепер ми зобов'язані вимагати з клієнта документа про первинне придбання, і всі ці документи ми повинні зберігати протягом трьох років. Документообіг з Apple одразу виріс, - нарікає генеральний директор МакЛабс Олег Марчук. - Ми хочемо ремонтувати пристрої, а не звітувати.
За оцінками аналітиків телекомунікаційного ринку, «сірий» ввезення досі переважає у постачанні продуктів Apple до Росії.
На сьогоднішній день найпопулярніша продукція Apple – це iPhone та iPad. Наприклад, на 1 млн проданих iPhone всіх моделей у Росії доводиться трохи менше 400 тис. офіційно проданих, трохи краще статистика з iPad, але загалом «сірий» ринок у нас лідирує, – каже Ельдар Муртазін із Mobile Research.
У компаніях, що постачають техніку Apple до Росії, зберігають спокій. Власник одного з найвідоміших магазинів, що займаються реалізацією товарів Apple, зазначив, що гарантійне обслуговування може брати на себе сам імпортер, і якщо він із цією функцією справляється, покупцеві все одно, у кого купувати гаджет.
На думку юриста «Інвесткафе» Дмитра Шилова, зміни у сервісній політиці цілком укладаються у правові рамки вітчизняного законодавства у сфері захисту прав споживачів.
Відповідно до статті 6 Закону РФ «Про захист прав споживачів», відсутність у споживача касового чи товарного чека чи іншого документа, що засвідчують факт та умови купівлі товару, не є підставою для відмови у задоволенні передбачених законом вимог у разі виявлення недоліків у товарі, – каже Шилов. . - Тобто споживач має право доводити факт придбання товару у конкретного продавця з використанням показань свідків - шляхом фактичного, а не документального підтвердження його придбання у конкретного продавця. В інформаційному листі від Apple підставою для відмови в сервісному обслуговуванні є відсутність документального або фактичного підтвердження придбання продукції компанії споживачем. Таким чином, гадаю, права вітчизняних споживачів, які набули продукції компанії у «сірих» дилерів, таким роз'ясненням не порушуються.
Apple протягом багатьох років виступає за шифрування даних та повну конфіденційність користувачів. Ця теза є основною в політиці компанії. Однак не все так гладко, як здається на перший погляд. Днями компанія додала нові положення в розділ “ iTunes Storeта конфіденційність”, які злегка суперечать гучним заявам Apple.
Нові положення – нові неясності
Виходячи з нових положень, пристрої Apple отримуватимуть індивідуальні бали. Вони розраховуються з кількості зроблених дзвінків та надісланих електронних листів.
“Щоб виявити та запобігти шахрайству на ранніх стадіях, ми будемо збирати приблизну кількість зроблених дзвінків та відправлених/прийнятих електронних повідомлень. Це допоможе визначити "оцінку довіри" пристрою, яка буде використовуватися при різних покупках. Всі оцінки будуть зберігатися протягом обмеженої кількостічасу на наших серверах” – повідомляє Apple.
І тут виникає резонне питання: "Як збір даних і уявна оцінка, дозволять захиститися від шахрайства?" У компанії це пояснили так: "Грунтуючись на оцінці довіри можна обчислити, була покупка зроблена власником або шахраєм."
“Оцінка довіри” періодично оновлюватиметься. Її підрахунок лягає цілком і повністю на обчислювальну потужність пристрою.
Як заявляють представники Apple: “Збір інформації не порушує політику конфіденційності компанії. Детальні дані про дзвінки та електронних листахне надходять на сервер компанії”. Сайт VentureBeat доповнив, що нові положення у політиці конфіденційності також поширюються і на Apple TV.
Створюватиметься при активації гаджета. Однак, настроюючи смартфон вперше, користувачі нерідко пропускають цей етап з однієї причини. пристрій вимагає даних пластикової картки. Російські користувачі, які звикли у всьому підозрювати шахрайство, тягнуть із виробництвом Apple ID, намагаючись знайти спосіб обійтися без картки.
Варіантів, як зареєструвати «облік» iPhone, існує кілька – серед них є і такий, при якому вводити дані «кредитки» не потрібно.
Без Apple IDкористувач не зможе:
Про повноцінне використання iPhone без Apple IDне може йти й мови. Легендарна багатофункціональність цього смартфона обумовлена величезною кількістю різноманітного софту, доступного в AppStore. iPhone без додатків– просто стильний та якісно зібраний гаджет, але аж ніяк не мультитулздатний впоратися з будь-яким завданням.
Як створити новий обліковий запис через iTunes?
Якщо у вас немає iTunes, почати варто із завантаження останньої версіїцієї програми з офіційного сайту компанії Apple. Як тільки ви завантажите та встановите медіакомбайн, дійте так:
Крок 1. Відкрийте Айтюнста клацніть на вкладку « Обліковий запис» у горизонтальному меню зверху.
Крок 2. Виберіть « Увійти…".
Крок 3. У вікні, натисніть « Створити новий Apple ID».
Крок 4. Ви опинитеся на вітальній сторінці iTunes Store– тут потрібно клацнути на синю кнопку « Продовжити».
Крок 5. На цьому етапі вам потрібно прочитати документ під назвою « » і поставити галочку навпроти « Я ознайомився…".
Якщо ви не підтвердите факт ознайомлення, реєстрацію завершити не вдасться.
За відсутності можливості прочитати положення Apple негайновам варто скористатися посиланням "Версія для друку". У браузері з'явиться HTML-документ, який слід роздрукувати, щоб ознайомитись з ним, як тільки з'явиться вільний час.
Підтвердивши, що прочитали умови, натисніть « Прийняти».
Крок 6. Заповніть анкету – необхідно ввести такі дані:
- Адреса електронної пошти. Важливо, щоб адреса була чинною, а також щоб ви мали до неї доступ. За бажанням можна вказати і додаткову поштову адресу.
- дата народження. За датою вам має бути більше 21 року – інакше купувати контент та софт у AppStore та iTunes Store у вас не вийде.
- Придуманий пароль. Вимоги до пароля від облікового запису Apple дуже суворі: він повинен містити цифри, малі та великі літери. Плюс до того один символ не може повторюватися тричі поспіль.
Також користувачеві доведеться відповісти на три запитання, наприклад, як звали кращого другадитинства.Цей захід необхідний для забезпечення безпеки облікового запису.
Крок 7.Відмовтеся від розсилки, якщо не бажаєте отримувати інформацію про продукти «яблучної» компанії та релізи фільмів та музики на поштову скриньку. Для цього необхідно зняти галочки навпроти полів. Рекомендації та інформація…».
Потім натисніть « Продовжити».
Крок 8. Виберіть спосіб оплати і введіть необхідні реквізити. Зверніть увагу, що вказівка реквізитів кредитної картки в iTunes в жодному разі не несе загрози вашому добробуту. Гроші спишуться лише у разі придбання контенту чи софту та лише за вашої згоди.
Якщо як спосіб оплати ви обрали пластикову карткуВам доведеться ввести її номер, термін дії, а також CVC2 – код безпеки з зворотного боку. Якщо ж ви віддали перевагу варіанту « Мобільний телефон », достатньо вказати стільниковий номерта підтвердити його за допомогою СМС.
Крок 9. Заповніть поля блоку « Адреса виставлення рахунку». Потрібно вказати:
- Прізвище та ім'я.
- Код та назва міста.
- Вулицю проживання та індекс.
- Контактний номер телефону.
- Форму звернення (« пан» або « пані»).
Як тільки заповніть обов'язкові поля, натисніть « Створити Apple ID». Ви побачите вікно, яке надсилає вас до пошти.
Крок 10. У поштовій скриньціви знайдете такий лист:
Вам слід натиснути « Підтвердити адресу», після чого ви можете вважати, що Apple IDуспішно сформовано.
Як створити Apple ID без ПК?
Завести обліковий запис Apple вдасться і без комп'ютера, однак у цьому випадку потрібно, щоб пристрій був підключений до 3G або Wi-Fi. Забезпечивши доступ до Інтернету, дійте так:
Крок 1. У « Налаштуваннях» iPhone знайдіть розділ « iTunes Store, App Storeі зайдіть до нього.
Крок 2. Клацніть на кнопку « Створити новий Apple ID».
Крок 3. На наступному екрані ви побачите список країн — за замовчуванням обрано Росію. Нічого не змінюючи, натисніть « Далі».
Крок 4. Вам слід ознайомитись із документом під назвою « Положення та умови мультимедійних сервісів Apple». Документ досить ємний - на Айфон виходить 29 сторінок дрібним шрифтом; Саме тому більшість користувачів нехтує його читанням.
Так чи інакше, підтвердити, що ви прочитали Положенняі згодні з умовами, доведеться. Для цього потрібно натиснути « Прийняти» у правому нижньому кутку і потім клікнути на однойменну кнопку у вікні, що з'являється.
Якщо ви хочете прочитати умови, але не з екрана телефону, а з паперового носія, скористайтеся посиланням «Надіслати по e-mail». З електронної пошти ви зможете надрукувати документ.
Крок 5. Заповніть анкету. Вводити доведеться ті ж дані, що і при реєстрації облікового запису iTunes– e-mail, пароль, дату народження, запитання та відповіді, необхідні для забезпечення безпеки.
Якщо ви не бажаєте підписуватися на новини про послуги Apple, програми та контент, переключіть повзунки, розташовані внизу, в неактивне положення.
Крок 6. Виберіть спосіб оплати та введіть платіжні реквізити. Необхідні ті ж дані, що і при реєстрації через iTunes.
Після того, як вкажете необхідну інформацію, клацніть на « Далі».
Крок 7. Зайдіть на електронну пошту, яку вказували під час реєстрації Apple ID, і натисніть " Підтвердити адресу».
Створення облікового запису Apple IDв «Налаштуваннях» апарату та реєстрація через iTunes– аналогічні процедури: в обох випадках потрібні ті самі відомості.
Потрапити до сервісу створення облікового запису Apple можна і через App Store. Зайдіть до магазину програм і перегорніть головну сторінку до кінця. Клацніть на « Увійти».
Потім натисніть « Створити Apple ID».
Як створити обліковий запис на Айфон без кредитної картки?
Як мінімум, один спосіб створити Apple IDбез "кредитки" є. Якщо ви не бажаєте ділитися з Apple платіжними реквізитами, дійте так:
Крок 1. Зайдіть у iTunesта у випадаючому меню виберіть « Програми».
Крок 2. Знайдіть безкоштовнедодаток (будь-який) на головній сторінціі натисніть на його іконку.
Крок 3. Після того, як відкриється опис програми, натисніть « Завантажити».
Крок 4. У вікні, що з'явилося, топніть по кнопці « Створити новий Apple ID»- так ви запустите процедуру формування облікового запису.
Продовжуйте реєстрацію у звичайному порядку до того моменту, коли потрібно визначитися зі способом оплати.
Крок 7. На сторінці " Вкажіть спосіб оплати» замість банківської карткивиберіть варіант « Ні».
За такого вибору ви будете позбавлені необхідності вводити платіжні реквізити. Однак численні поля блоку Адреса виставлення рахунку» Заповнювати все одно доведеться.
Висновок
Створювати Apple IDможна як з допомогою ПК, і без нього. Однак, якщо задіяти для виконання цього завдання комп'ютер і iTunes, часу буде витрачено менше - друкувати доведеться достатньо, а на клавіатурі ПК робити це зручніше.
Крім того, під час реєстрації з комп'ютера вдасться обійтися без вказівки реквізитів обраного способу оплати. Це важливо, тому що багато вітчизняних користувачів техніки Apple з підозрою ставляться до вимоги залишити дані картки.
Напевно багато хто згадає старий епізод мультсеріалу South Parkв тему:
З одного боку виглядає смішно, але з іншого – тут є чимала частка правди.
За нами весь час стежать
Одна річ, коли розробники отримують дані про місцезнаходження гаджета постфактум, щоб проаналізувати їх і зовсім інше – відстеження пристроїв у реальному часі.
Чи знаєте ви, що вже давно дали згоду на відстеження розташування та не тільки Apple.
Політика конфіденційності , розділ «Сервіси на основі розташування»:
Для надання сервісів, що базуються на місцезнаходження, у своїх продуктах компанія Apple, а також наші партнери та ліцензіати можуть збирати дані про місцезнаходження, використовувати їх та обмінюватися ними. Такі відомості містять дані про географічне розташування вашого комп'ютера або пристрою Apple, отримані в режимі реального часу.
Apple, партнери та ліцензіати можуть у будь-який момент відстежувати наші переміщення та використовувати все це у своїх цілях. Зрозуміло, так компанія полегшує роботу маркетологам, але виглядає це дуже неприємно.
Нам забороняють виготовляти зброю
Великі і довжелезні угоди в першу чергу покликані убезпечити компанію від всіляких судових позовів і розглядів. Складають такі документи підковані юристи, у яких відображають усі нюанси чинного законодавства.
Так користувачі додатків з App Store і Mac App Sore, погоджуючись з угодою користувача, зобов'язуються не розробляти і не виробляти всілякі види зброї за допомогою ПЗ.
Умови та положення користування Мультимедійні сервіси Apple, розділ «Ліцензійна угода з кінцевим користувачем»:
Використовуючи Ліцензований додаток, ви … погоджуєтесь не допускати використання цих продуктів у будь-яких цілях … включаючи, але не обмежуючись цим, розробку, проектування, виготовлення чи виробництво ядерної, ракетної, хімічної чи біологічної зброї.
Усі, хлопці, згортаємось. Тепер обчислюватимемо необхідну масу плутонію на рахунках.
Наші дані можуть видалити будь-якої миті
Хмарний сервіс - зручна та корисна штука. Можна зберігати свої документи та отримувати до них доступ із будь-якого місця, де є інтернет.
Не всі знають, що в один прекрасний момент Apple може видалити всі наші дані без попередження. Зрозуміло, стосується це лише порушників користувальницьких угод, але ми ж їх все одно не читаємо, а значить, це загрожує кожному з нас.
Так компанія покладає відповідальність за вміст хмари виключно на користувача, а якщо в ньому виявлять щось заборонене чи підозріле, співробітники можуть одним натисканням убезпечити себе.
Умови та положення iCloud, розділ «Видалення матеріалів»:
Компанія Apple залишає за собою право в будь-який час визначати, чи є матеріали допустимими і чи відповідають вони цій угоді, і може у будь-який час переглянути, перемістити, відхилити, змінити та/або видалити матеріали без попереднього повідомлення та на власний розсуд.
Нас та наших друзів знають за іменами
Ми вже давно звикли до того, що компанії обробляють наші дані, параметри комп'ютера, інформацію про програмне забезпечення та іншу технічну інформацію. Це завжди підкріплюється уточненням, що отримані дані неможливо ідентифікувати кінцевого користувача.
Голосове введення тексту на комп'ютері Mac , розділ «Про функцію «Диктування» та конфіденційність»:
Якщо використовувати серверний варіант функції "Диктування", продиктовані дані записуються і відправляються на сервер Apple для їх перетворення на текст. При цьому комп'ютер надсилає на сервер Apple та іншу інформацію, зокрема ваші дані користувача: ваше ім'я та прізвисько, імена та прізвиська контактів з вашої адресної книги, а також ваші стосунки з ними (наприклад, «тато»).
Цікаво, а генеалогічне дерево iPhone скоро малюватиме?
Не думайте, що справа тільки в Apple
Подібні моменти зустрічаються і в користувацьких угодах інших компаній, сервісів та програм. Ми навіть не уявляємо, що вже давно дали дозвіл на повний збір даних та відомостей про нас.
У 2016 році фахівці товариства захисту прав споживачів проаналізували 33 користувацькі угоди популярних додатків та сервісів. Сумарна довжина тексту становила понад 260 тисяч слів! На прочитання такого обсягу може знадобитися понад дві з половиною доби чистого часу.
Не впевнений, що знайдеться хоч один користувач, який читає угоди всіх використовуваних сервісів.
