Що значить сталася помилка автентифікації. Що означає "Відбулася помилка автентифікації"? Очищення даних із програми «Сервіси Google Play»




Чергові оновлення до Windows постійно створюють якісь проблеми. Так користувачі віддалених робочих столів стикаються частіше з помилкою перевірки автентичності RDP. Оновлення під номером KB4103718 та наступні версії не є стабільними на багатьох комп'ютерах. Адреса RDP блокується без можливості роботи з його налаштуваннями і з'являється повідомлення про помилку «Відбулася помилка автентифікації RDP» і підключення до віддаленого робочого столу не вдалося.

Деінсталяція оновлень

Тимчасовим рішенням і очевидним залишається відкат до попередньої версії Windows. Необхідно повністю деінсталювати весь софт, що йде з оновленням. Єдиним недоліком залишається тимчасове усунення проблеми з RDP, адже немає гарантій, що подальші анонсовані покращення до Windows працюватимуть коректніше. Хоча якщо такий розклад вас влаштовує, працювати без оновлень, можна зупинитися саме на даному пункті.

Кумулятивні поновлення

Якщо таке визначення для вас нове, то доведеться провести незначний історичний урок. Порівняно недавно Microsoft відмовилися від фрагментних патчів для своїх операційних. систем Windows. Тепер немає щотижневих завантажень. Замість них пропонується система оновлень у режимі накопичення. Кумулятивні оновлення міститимуть софт, розроблений за цілий місяць, що також передбачає скачування лише 12 разів на рік.

Це свого роду величезний патч. Якщо у вас "RDP помилка автентифікації" з'явилася після незначного оновлення лише одного модуля, то зробіть відкат і встановіть масштабну його версію. Глобально оновіть вашу ОС із офіційних джерел Microsoft.

Вимикаємо NLA

Потрібно вимкнути Network Level Authentication. Це робиться через меню « Віддалений доступ», яке знайдете у властивостях системи. Необхідно поставити галочку або точку навпроти наступної категорії: "Дозволити підключення тільки з комп'ютерів .....". Він різної версії Windows змістможе трохи змінюватися. Орієнтуйтесь на низ вікна. Необхідна команда розміщується в самому низу та має підпункт.

Альтернативним варіантом залишається відключення справжності лише на рівні NLA.

  1. Починаємо наш шлях у надра ПК із конфігурацій комп'ютера.
  2. Далі переходимо за «Адміністративними шаблонами».
  3. «Компоненти Windows» дозволять знайти такий важливий шлях як «Служби віддалених робочих столів».
  4. Продовжуємо рухатися і тепер знайдемо "Вузол сеансів віддалених робочих столів". Останнім етапом пошуків стає «Безпека».
  5. Коли знайдено кінцеву директорію, у середньому вікні відключаємо наступну службу «Вимагати перевірку справжності користувача…». Знову орієнтуватися потрібно за останнім вкладишем - на багатьох ОС необхідна остання служба.

Відразу піднімаючись трохи вище, помічаємо пункт з назвою «Вимагати використання спеціального…». Він дуже важливий. Потрібно виставити коректний рівень безпеки. Перекладаємо значення на потрібний сервер RDP.

Обов'язково перезапустіть систему – без цього кроку внесені зміни не набудуть чинності.

Висновок

Можливо, не всі способи, описані в статті, допоможуть вам виправити «помилку автентифікації RDP». Якщо ви знайшли спосіб, який допоміг саме вам, скористайтеся формою коментарів нижче та вкажіть посилання на джерело або опишіть вирішення проблеми і ми доповнимо їм нашу статтю.
Скоріше, це тимчасовий баг, який піде сам після оновлення версії Windowsз наступним апдейтом.

Багато щасливих власників планшетів активно користуються Wi-Fi для вирішення повсякденних завдань. Але іноді при спробі підключення відбувається помилка автентифікації Wi-Fi. Причини, через які трапляється така неполадка, зазвичай приховується в неуважності при введенні даних, збої бездротового обладнання або некоректна робота планшета. Розглянемо варіанти розв'язання.

Ця функція дозволяє виключити небажані підключення до бездротової мережі

Що таке автентифікація

Для початку необхідно усвідомити, що автентифікація -це контроль ключа безпеки і способу кодування переданих відомостей. Це важливо для того, щоб ніхто сторонній не мав можливості приєднатися до точки доступу у вашій оселі. Опції безпеки включають надійний парольта правильний стандарт шифрування.

Якщо у вас виникла помилка автентифікації, причини можуть бути такі:

Найчастіше помилка проявляється при неправильному введенні пароля. Вводьте його максимально уважно. Перевірити і змінити ключ безпеки можна в налаштуваннях роутера, там можна змінити канал і шифрування. Змінити параметри мережного доступуможливо без особливих зусиль навіть фахівця.

Зміна пароля безпеки

Ми вже докладно писали. Якщо коротко, то вам потрібно:

  1. Ввести IP-адресу, логін та пароль роутера у браузері. Подивитися їх можна на задній або нижній поверхні пристрою або в інструкції користувача. Якщо ви не можете знайти, введіть Win+R - cmd - ipconfig. У рядку «Основний шлюз» відображено адресу роутера. Логін та пароль за замовчуванням – admin/admin.
  2. Пройти у вкладку безпеки Wi-Fi. У рядку "Ключ шифрування" або "Пароль безпеки" перегляньте існуючий або введіть новий пароль.
  3. На вашому Samsung або іншому Android-планшеті увімкнути Вай-Фай, пройти в Налаштування - Бездротові мережі - Wi-Fi - затисніть пальцем назву підключення - Змінити цю мережу. Позначте галочкою "Показати пароль", введіть його по новій, ретельно звіряючи з введеним у маршрутизаторі.

Зміна стандарту шифрування

Якщо помилка залишилася після зміни ключа, то:

  1. В інтерфейсі маршрутизатора пройдіть у «Налаштування безпеки», виберіть тип автентифікації «WPA-PSK/WPA2-PSK» та шифрування «AES».
  2. У планшеті в налаштуваннях Wi-Fiнатисніть ім'я підключення - Видалити мережу. Після цього підключіться заново.

Зміна каналу Wi-Fi

Для роботи бездротової мережі використовується частота 2,4 ГГц. Щоб сигнали різної техніки не накладалися один на одного, роутер здатний працювати на 11 каналах, автоматично вибираючи відповідний. Але іноді відбуваються збої, сигнал налагоджується, через що може статися помилка автентифікації Wi-Fi. Щоб змінити канал вручну:

  1. Увійдіть до інтерфейсу роутера - Налаштування бездротової мережі.
  2. Перевірте, щоб регіональний регіон - Росія правильно.
  3. У вкладці «Канал» виберіть один із 11. Протестуйте кілька разів, поки планшет підключиться успішно.

Перевірити завантаженість кожного каналу можна за допомогою утиліт Free Wi-Fi Scanner для Windows або WiFi Analyzer для Android. Після запуску вони просканують усі доступні мережі у приміщенні та відобразить ступінь завантаженості кожного каналу. Виберіть той, який не завантажений взагалі або зайнятий щонайменше.

Якщо нічого не допомагає

Хоча помилка перевірки автентичності Wi-Fi і не повинна більше повторитися, коли ви виконаєте зазначені налаштування, в окремих випадках доведеться діяти радикальніше. Можна спробувати:

  • Перезавантажити роутер. Висмикніть шнур живлення, зачекайте півхвилини-хвилину, увімкніть назад.

  • Перезавантажити планшет. Особливо, якщо не відключається дуже довго. Звичайне перезавантаження може іноді творити чудеса.
  • Скидання налаштувань роутера. Це можна зробити через меню налаштувань у системних налаштуваннях. А якщо ви в них не увійдете через забутого пароля, На задній поверхні, біля портів для підключення, знаходиться невелика чорненька кнопочка. Затисніть її шпилькою або чимось гострим, зачекайте кілька секунд, після чого виконайте налаштування з нуля .
  • Скидання настройок планшетного ПК. Перейдіть до Установки - Особисті дані - Відновлення та скидання - Скидання налаштувань. Сподіваємося, що до цього кроку вам вдатися не доведеться.

Висновок

Тепер ви озброєні знаннями, як діяти, коли виникла проблема при спробі з'єднання через Вай-Фай. Не поспішайте нести вашу техніку в ремонт, варіантів самостійного вирішення достатньо. Удачі вам. Будемо раді прочитати ваші коментарі з відгуками про матеріал.

Найпопулярніша у світі ОС відома своєю нестабільністю. Кожен користувач Андроїд хоч раз зустрічався з тією чи іншою помилкою, але не всі шукали рішення. Відразу ж міняти свій девайс через це точно не варто. Далі ми розберемо основні помилки на Android та способи їх вирішення. Часто й помилки немає, а є лише невелика тих чи інших функцій, яка вирішується парою простих дій.

Іноді Android під час роботи може видавати системні помилки. В цьому немає нічого страшного

Цей розділ містить неполадки, які виправити, як правило, не складає труднощів або зовсім не потрібно. Часто їх причиною може бути навіть сам пристрій. Але зустрічаються і такі, які змусили понервувати користувачів.

Нестача пам'яті

Це не можна назвати помилкою, скоріше, обмеженням можливостей вашого девайсу. Так, дійсно, на старих, та й на нових пристроях внутрішня пам'ять іноді різко закінчується. Вирішується проблема дуже просто.

Якщо ви використовуєте такі програми, як Instagram, VK, то однозначно винен кеш, який вони накопичують дуже швидко і у великій кількості.

  1. Заходимо до «Налаштувань», вибираємо пункт «Додатки».
  2. Часто нагору відразу виводяться ті, що займають найбільшу кількість пам'яті. Тиснемо на них.
  3. Вибираємо пункт "Очистити кеш".

У помилці "недостатньо місця в пам'яті пристрою" немає нічого страшного, її можна легко усунути

Таке очищення може звільнити до кількох гігабайт вільного місця. Ще можна повністю стерти дані в додатку, але потім доведеться знову «логінитися».

Через переповнену пам'ять можуть виникати помилки під різними номерами. Наприклад, помилка 919, коли програма не може включитися через брак місця.

На деяких пристроях (далеко не на всіх) можна частину програм перенести на картку пам'яті. Так ви звільните ще більше місця. Робиться це з того ж пункту у налаштуваннях. Краще частіше стежити за наявністю вільного місця, щоб гаджет завжди працював справно і без гальм.

Помилка аутентифікації Wi-Fi

Також одна з найпопулярніших неполадок Android. Хоча насправді дуже рідко проблема лежить у пристрої. Найчастіше її причиною стає роутер, точніше його несумісність з вашим девайсом. Вирішується проблема досить швидко.

Перший метод, очевидний, просто перевірити правильність введеного пароля. Адже автентифікація - це і є нічим іншим, як перевірка ключа безпеки. Тому спробуйте забути проблемну мережу, а потім заново ввести пароль.

Якщо з паролем все гаразд, а Wi-Fi все одно не хоче підключатися, то причина однозначно лежить у налаштуваннях роутера. Справа в тому, що його тип шифрування даних може бути більш старим, ніж використовуваний на Android-пристрої, або пристроєм не підтримується будь-який стандарт мережі.

У такому випадку потрібно зайти в налаштування роутера.

  1. Відкриваємо браузер. В адресному рядку вводимо "192.168.1.1" або "192.168.0.1".
  2. У вікні вводимо логін і пароль: найчастіше це admin і admin. Якщо у вас інші, введіть свої.
  3. Тепер потрібно знайти налаштування безпеки Wi-Fi. Тут ми задаємо змішаний тип шифрування або мережну автентифікацію WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed, а також вибираємо автоматичний вибір стандарту мережі.

Після цього проблеми з підключенням до Wi-Fi мають зникнути.

Помилка синтаксису

Помилка полягає в тому, що файл, який встановлює певну програму, неправильний або був неправильно запущений. Крім того, може статися збій під час установки, який також призводить до помилки синтаксису.

Виправити це досить просто. По-перше, переконайтеся, що файл, який ви завантажили, має формат apk. Оскільки саме файли такого формату є інсталяторами програм на Android. По-друге, видаліть цей завантажений файл і знову завантажте його, а потім перевстановіть. Є сенс спробувати завантажити файл із іншого сайту. Це, як правило, прибирає помилку.

Помилка завантаження

Відбувається часто на старих пристроях, на нових така проблема вже не виникає. Полягає в тому, що стандартний менеджер завантажень дає збої, через що стає важко завантажити щось із інтернету. Помилка виправляється досить просто.

Достатньо лише завантажити новий менеджер завантажень. Відмінно для цих цілей може підійти ES Провідник. Він має гарний вбудований менеджер завантажень.

Android-клавіатура AOSP

Ця клавіатура сама по собі не найкраща. Крім того, вона не дуже добре оптимізована на деяких прошивках, через що виникають помилки. Вирішити їх просто.

  • Вимкніть голосове введення у налаштуваннях клавіатури.
  • Скиньте установки, витріть кеш та дані програми, яка відповідає за роботу клавіатури.
  • Просто скачайте з Google Play Marketбудь-яку іншу клавіатуру.

Помилки з обліковими записами Google

Помилки може бути дві: обліковий запис не хоче синхронізуватися або не хоче додаватися. Перша може бути як на старих, так і на нових девайсах, а друга поступово йде в минуле. Виправити все це не так вже й складно.

  • Перевірте якість та стабільність підключення до Інтернету: Мобільна мережаабо Wi-Fi повинні нормально працювати, інакше причина може критися в них.
  • Якщо обліковий запис вже додано, але не синхронізується, просто вимкніть його, перезавантажте пристрій і знову зайдіть.
  • Якщо обліковий запис відмовляється підключатися, спочатку переконайтеся в правильності логіна та пароля.
  • Вимкніть двоетапну синхронізацію в установках облікового запису.
  • Увімкніть автоматичну синхронізацію та передачу даних у фоновому режимі, а потім перезавантажте пристрій.

Вірус Netalpha

Нова проблема, яка трапляється користувачам Android. Це шкідливе програмне забезпечення ускладнює роботу з телефоном і не дає видалити себе. Проблема досить серйозна, оскільки передбачає лише два рішення, одне з яких дуже радикальне.

  • Скидання системи до заводських параметрів. Докладніше, як це робити, наприкінці статті.
  • Якщо у вас є root-права, ви можете завантажити Lucky Partner і видалити додаток.

Com.android.snap

Виникає при використанні різних програм: популярних фоторедакторів, месенджерів. Цей напис часто з'являється на чорному тлі, що відволікає, а програми можуть просто закриватися.

Вважається, що цей збій викликає шкідливе ПЗ, тому багато хто радить просто встановити антивірус. Однак можна обійтися без нього системними методами.

  1. Заходимо в меню налаштувань, у пункт «Додатки».
  2. Шукаємо там додаток «com.android.snap».
  3. Видаляємо дані, чистимо кеш і зупиняємо.
  4. Також потрібно зняти галочку «Надсилати повідомлення».

Після цього програма перестане докучати, і більше ви не побачите цей напис на чорному екрані. Якщо на девайсі встановлений антивірус, можна видалити баг з його допомогою. Але, як показує практика, на пристроях із антивірусниками рідко трапляється ця помилка.

Крім com.android.snap існує також com.android.systemUI. Поєднує їх те, що є вірусами типу троян. Відповідно, знешкоджується програма так само.

Com.android.phone

Якщо система пише, що у додатку com.android. phone сталася помилка, отже, проблема полягає у програмі, яка відповідає за здійснення дзвінків на вашому планшеті чи смартфоні. З'являється помилка з різних причин. Тому й способи вирішення будуть для кожного різні.

  1. Спробуйте в налаштуваннях зняти галочки з автоматичною синхронізацією дати та часу через інтернет, а потім поставити їх назад. Після цього перезавантажте телефон та виставте правильні дату та час самостійно.
  2. Витріть дані та видаліть кеш програми «Телефон».
  3. Можна просто завантажити будь-яку «дзвонилку», яка замінить стандартну, благо в магазині додатків їх повно.

Android.process.acore

Якщо сталася помилка з android.process.acore, то проблема вже не пов'язана ні з «дзвонилкою», ні з вірусами. Тут причини можуть бути такі:

  • відсутні необхідні системні файли;
  • зупинено роботу якогось системного застосування;
  • на девайсі присутні відразу кілька додатків, які виконують практично одні й самі функції, і вони некоректно синхронізуються з системними додатками

Проблема вирішення проблеми залежить від причини її появи. Найчастіше вона вирішується простим видаленнямвсіх контактів через налаштування пристрою. Якщо ви перед цим синхронізуєте всі контакти з Google, то взагалі нічого не втратите.

Є варіант скинути налаштування всіх програм через відповідний пункт меню. Це також часто позбавляє проблеми, причому дані ви не втрачаєте. Якщо у вас встановлені програми оптимізації роботи Wi-Fi, то їх теж варто спробувати видалити. Часто причина криється саме в них.

Adroid.process.media

Помилка Андроїд Процес Медіа відбувається з двох причин: Сховище Мультимедіа або Диспетчер завантажень. Вирішуються обидві досить просто. Є два загальні способи, які практично завжди безвідмовно працюють.

Перший спосіб

  1. Очистіть кеш та дані у програм Google Services Framework та Google PlayМаркет.
  2. Зупиніть роботу Google Services Framework (виконувати потрібно у такому порядку).
  3. Знову очистіть кеш біля цієї утиліти.
  4. Відкрийте Google Плей, знайдіть проблемний додаток. Після отримання повідомлення про помилку натисніть OK.
  5. Перезавантажте гаджет, відновіть роботу відключених сервісів Google.

Другий спосіб

  1. Повністю зупиніть синхронізацію облікового запису Google. Зробити це можна за допомогою параметрів облікового запису: у пункті «Синхронізація» необхідно прибрати всі прапорці.
  2. Зітріть дані та зупиніть утиліту «Галерея».
  3. Так само вимкніть «Диспетчер завантаження».
  4. Перезавантажте пристрій.

Після застосування одного із цих способів проблема зникне.

Невірний пакетний файл

Помилка часто виникає при оновленні будь-якої програми. Якщо це сталося під час оновлення, потрібно очистити кеш у цієї програми. Крім того, можна спробувати вручну завантажити apk файлпрограми та встановити її заново. Якщо не допомогло і це, видаляємо обліковий запис Google, перезавантажуємо пристрій і логінимся заново.

PACKADGE FILE INVALID

  1. Видаляємо кеш та дані проблемної програми.
  2. Заходимо до Google Play та встановлюємо його там.
  3. Чистимо дані Google Play та Google Service Framework.
  4. Оновлюємо програму через мобільний інтернет, а не Wi-Fi.

Installation unssuccesful error

  1. Встановлюємо проблемний додаток.
  2. Чистимо кеш і видаляємо дані Плей Маркет.
  3. Від'єднуємо картку пам'яті від пристрою.
  4. Видалити папку.android_secure.
  5. Заново встановлюємо програму.

Помилка…

Ці помилки можуть бути серйознішими. Однак часто і вони вирішуються на кілька простих дій. Все залежить від номера цієї помилки. Причому Google дає мінімум інформації щодо вирішення різних помилок.

11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: неполадки з Google Play та обліковим записом

Ці додатків або облікового запису і вирішуються практично одними й тими самими методами. "Код помилки 11" Android може видати під час роботи Play Market. Часто виникають проблеми під конкретними номерами саме з цим сервісом Google. Помічено, що помилка 11 часто виникає під час встановлення чи оновлення WhatsApp.

Ще одна популярна помилка, через яку Play Market також не хоче завантажувати програму, 504. Вона виникає на Андроїд внаслідок тих же причин, що й інші неполадки із завантаженням програм, тому методи усунення використовуються ідентичні. Те саме стосується інших помилок.

Вирішуються проблеми декількома способами, причому кожен із них підходить і для більшості схожих помилок.

  1. Виставляємо правильний час та перевіряємо роботу інтернет-з'єднання.
  2. Перевіряємо кількість вільної внутрішньої пам'яті: воно має бути вищим, ніж обсяг програм, із завантаженням яких виникли неполадки.
  3. Після цього спробуйте просто перезавантажити телефон або планшет. Помилки Google Плей Маркет на Андроїд часто вирішуються в такий спосіб.
  4. Скидаємо налаштування. Спосіб, зазначений вище, відкриваємо віконце програми Play Market, потім очищаємо дані та кеш. Після знову заходимо до Магазину додатків. Як варіант, можна також видалити всі оновлення в тому ж вікні, що поверне програму до її первісного вигляду при покупці пристрою.
  5. Так само можна зробити з програмою «Сервіси Google Play», якщо попередній метод не допоміг. Якщо це не допомогло, можна спробувати зробити подібну операцію з Google Services Framework.
  6. Проблема також може полягати у відключеному додатку. Облікові записи Google». Заходимо в його віконце, якщо бачимо, що воно вимкнено, то вмикаємо його. Увімкнути також слід і «Диспетчер завантаження», якщо він був вимкнений.
  7. Пробуємо вийти і заново зайти в свій обліковий запис Google. Робиться це з налаштувань. Там знаходимо пункт « Облікові записи» та вибираємо Гугл.

24

Помилка 24 виникає при встановленні програми на Андроїд, коли стався якийсь збій, а частина файлів вже була встановлена. Або ж ця програма у вас була раніше, ви її видалили, а потім знову вирішили завантажити. Вирішується проблема досить швидко.

  1. Запускаємо будь-який файловий менеджер.
  2. Знаходимо директорію "sdcard/Android/data/data", в ній файли, що стосуються цієї програми. Вони будуть містити назву програми, тому їх досить просто відрізнити від інших.
  3. Те саме проробляємо в директорії «data/data».

Після цього помилка повинна зникнути, а додаток встановити без жодних проблем.

498

Ця error виникає при завантаженні будь-якої програми. Проблем може бути кілька, але їх досить легко.

  1. Перевірити з'єднання з Інтернетом.
  2. Почистити кеш кількох програм, а насамперед - Google Play.
  3. Зачекати пару годин. Цілком можливо, що причина криється в серверах Google. Якщо так, то виправлять вони її швидко.

Після цього помилка має зникнути.

923

  1. Видаляємо обліковий запис Google і кілька непотрібних програм, чистити кеш.
  2. Чистимо системний кеш:
    1. Заходимо в Recovery (кнопка ВКЛ та кнопка керування гучністю та утримуємо).
    2. Вибираємо Wipe Cache Partition.
    3. Перезавантажуємо пристрій.
  3. Перезавантажуємо пристрій.
  4. Логіном до Google знову.

403

Є так званий Dalvik-кеш. У зв'язку з його заповненням ми знову не хочуть встановлюватися ті чи інші програми. Для вирішення проблеми чистимо дані та відключаємо спочатку «Акаунти Google», а потім Google Play Store.

Rh01 /rpc:s-5:aec-0 / RPC:S-3

Система не може отримувати інформацію із сервера. Для виправлення неполадки потрібно зробити дії, як і за інших схожих помилок.

  1. Очистити кеш та видалити зайві непотрібні програми.
  2. Стерти дані та зупинити Плей Маркет та Google Services Framework.
  3. Як описано у попередній помилці (403), видалити кеш через Рекавері.

492

Знову не завантажується контент із Google Плей.

  1. Чистимо дані та зупиняємо «Сервіси Google Play».
  2. Те саме робимо з Google Play Market.
  3. Видаляємо dalvik-кеш, якщо неполадка, як і раніше, присутня. Однак зробити це можна лише за наявності рут-доступу.
  4. Якщо рут-прав немає, то доведеться просто зробити повний відкатсистеми.

911

Також не дозволяє завантажувати програми.

  1. Чистимо дані, кеш, зупиняємо Google Play Market.
  2. Спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi або використовуйте мобільні дані, щоб завантажити програму.

Rpc:aec:0]

Несправності при отриманні даних із сервера. Допомогти може видалити всі синхронізовані облікові записи. Потім очищаємо кеш та дані Плей Маркета, після чого перезавантажуємо смартфон чи планшет.

Схожою є помилка RPC: S-3. У випадку з нею потрібно видалити лише обліковий запис Google, після чого можна спробувати підключити інший або той же.

927

Ця несправність не залежить від нашого пристрою. Причина в тому, що програма оновлюється розробниками. Тому якщо ми хочемо встановити або оновити її, ми цього зробити не зможемо. Просто варто знову спробувати встановити її за 30 хвилин або пізніше.

Спосіб вирішення будь-яких помилок

Ну і, нарешті, спосіб, який підійде для виправлення будь-яких неполадок. Але вдаватися до нього треба завжди в останню чергу. Це. Повне перезавантаженняСистеми Android видаляє всі дані користувача, тому найважливіше варто попередньо скинути на карту пам'яті або зберегти в хмарних сервісах.

  1. Відкриваємо налаштування.
  2. Вибираємо пункт «Скидання та відновлення», на різних пристрояхвін може називатися по-різному і перебувати або в меню налаштувань, або в пункті «Система».
  3. Натискаємо "Скидання".

Після цього девайс повертається до заводських параметрів, всі проблеми зникають.

Тепер ви знаєте, як виправити переважну більшість помилок на Андроїд. Їх набагато більше, але решта мас неполадок має подібні шляхи вирішення, особливо помилки сервісів Google Плей, зустрічається настільки рідко, що даних про них ще немає або вже виправлена ​​розробниками.

Що таке аутентифікація wifi на телефоні або планшеті більшість користувачів мобільних пристроївзнають «не з чуток» - адже з підключенням до бездротової мережі «користувачі» стикаються майже щодня. Однак для чого проходити цю «процедуру», і з яких причин виникає проблема аутентифікації вай-фай, розуміють далеко не всі власники сучасних планшетних комп'ютерів.

Отже, автентифікація wifi: що це таке?

Аутентифікація – це перевірка безпеки при підключенні пристрою до Wi-Fi із захищеним з'єднанням. У процесі аутентифікації пристрій повідомляє Wi-Fi обладнання таємний код, введений користувачем.

При правильно вказаному паролі, Wi-Fi роутерздійснює підключення пристрою до мережі, інакше - з'єднання скидається. Таким чином, використовувати ресурси Wi-Fi можуть лише користувачі, що входять до кола «довірених осіб», які знають .

Іншими словами, автентифікація вай-фай на адроїд-пристрої - це повідомлення маршрутизатору шифру для входу в мережу та його подальша перевірка на збіг із зазначеним у налаштуваннях роутера паролем.

Помилка аутентифікації android wifi: що робити?

Зазвичай процес аутентифікації триває кілька секунд. Але іноді при підключенні до WiFi (після введення пароля) пристрій показує статус «автентифікація» набагато довше - виникає помилка автентифікації вай-фай на телефоні, або нескінченна авторизація пристрою в мережі.

Як правило, така проблема виникає з однієї з таких причин:

  1. 1. Неправильно введено секретний код для підключення до WiFI

Якщо ви ввели неправильний секретний код (зробили друкарську помилку, ввели його в неправильній розкладці або просто хтось змінив код без вашого відома), то ви не зможете виконати підключення, а статус «автентифікація» триватиме довше, ніж звичайно, і закінчиться повідомленням про помилку.

Рішення:перевірте правильність введення пароля. Якщо ви підключаєтеся до бездротової мережі поза домом (наприклад, на робочому місці), дізнайтеся у системного адміністратораабо колег новий пароль.

Якщо ж ви встановлюєте з'єднання з , і впевнені в тому, що код ввели правильно, то радимо: можливо, вони були змінені без вашого відома.

  1. 2. Невідповідність типу підключення в налаштуваннях планшета та у Wi-Fi обладнання

Стандарти безпеки постійно покращуються та змінюються, завдяки чому сучасне Wi-Fi обладнання може працювати у різних режимах, несумісних між собою. І часто помилка аутентифікації вай фай на планшеті виникає через невідповідність налаштувань андроїд-пристрою та мережевого обладнання.

Наприклад, якщо Wi-Fi роутер налаштовано на , а на планшеті тип точки доступу встановлено на режим WEP.

У цьому випадку планшет бачитиме мережу, але не зможе пройти процес аутентифікації.

Рішення:видаліть точку доступу зі списку. Виконайте пошук доступних Wi-Fi мережі спробуйте. Якщо у вас є доступ до налаштувань роутера, ви також можете перевірити налаштування безпеки та змінити їх.

  1. 3. Велика відстань між роутером та планшетом

Крім того, проблема аутентифікації при підключенні до wifi може виникнути через . У цьому випадку вам необхідно скоротити відстань між Wi-Fi обладнанням та планшетом.

Мабуть, найпоширеніша проблема, що виникає на телефоні або планшеті android- Помилка аутентифікації при підключенні до домашнього вай фай. Для того щоб її усунути необхідно розуміти основні принципи роботи пристрою, а також знати, що таке аутентифікація і чому вона не виконується.

Що таке автентифікація

Не можна усунути проблему, не розуміючи її суті. Аутентифікація вай фай – це процес перевірки ключа безпеки. Простими словами- збіг встановленого паролямережі з тим, що вводиться користувачем. Головна задачааутентифікації на телефоні або планшеті – захистити мережу від несанкціонованого доступу.

Не кожен користувач розуміє, що будь-які пристрої, підключені до єдиної вай фай мережі, можуть безперешкодно обмінюватися даними. Саме тому відкриті точки інтернет-з'єднання вважаються небезпечними. Щоб підключатися до бездротової мережі, не боячись за збереження своїх даних і був придуманий процес автентифікації. Найпоширеніший спосіб автентифікації користувача - запросити у нього пароль.

Як відбувається автентифікація?

  1. Користувач підключається до мережі, а потім вводить ключ безпеки;
  2. планшет або телефон на базі андроїд шифрує введену інформацію та відправляє на роутер;
  3. роутер розшифровує дані;
  4. залежно від їхньої відповідності або невідповідності забороняє або дозволяє користувачеві підключитися.

Саме тому, якщо ввести пароль неправильно, виникає помилка. В такому випадку Android пристрійпише, що вам не вдалося пройти процес аутентифікації, а телефон чи планшет не підключається до Інтернету.

Етапи підключення до бездротового інтернету

Перш ніж підключатися до бездротової мережі, переконайтеся, що модуль wifi на вашому телефоні або планшеті Android включений. Для цього:

  • зайдіть у налаштування телефону;
  • перейдіть до меню бездротової мережі;
  • якщо телефон або планшет пише вам "щоб подивитися доступні мережі, увімкніть wifi", то пересуньте повзунок зверху в положення право.

За кілька секунд тут з'явиться список доступних бездротових мереж. Якщо поруч із позначкою wifi ви бачите «замочок», то щоб підключитися потрібно пройти процес аутентифікації.

увімкніть функцію «показувати пароль»

Визначтеся до якої бездротової мережі ви хочете підключити свій мобільний телефонабо планшет. Натисніть на неї. Після цього на дисплеї пристрою з'явиться діалогове вікно з її назвою, інформацією про рівень сигналу, типом захисту та полем для введення пароля (якщо вона захищена). Для того, щоб не помилитися в його введенні, прокрутіть діалогове вікно вниз і поставте галочку в поле «показувати пароль».

Так ви бачитимете, які саме символи вводите. Після введення відповідної комбінації пароля натисніть кнопку «підключити». Телефон або планшет повідомить, що успішно підключився до вибраної мережі wifi або з'явиться помилка.

Основні проблеми

Часто буває так, що при введенні неправильного пароля і спробі підключення до бездротової мережі, телефон або планшет під її назвою замість повідомлення «підключено» пише: «Збережено, захищено WPA2» (WPA2 - тип мережі, що використовується, тому може змінюватися). Потім слідує кілька спроб автентифікації і з'являється повідомлення «помилка автентифікації» або «помилка підключення до мережі» (що в принципі те саме). У такій ситуації у користувача виникають основні питання: що ж робити і чому з'являється помилка?

Існує три найпоширеніші проблеми, які не дозволяють користувачеві телефону або планшета на базі androidпройти процес аутентифікації:

  1. неправильно набраний пароль для підключення до wifi (ключ безпеки);
  2. невідповідність типу шифрування даних роутера з налаштуваннями на телефоні чи планшеті;
  3. несправність wifi роутера.

Залежно від типу проблеми, різняться й шляхи її вирішення.

Неправильно набраний пароль

Натисніть назву бездротової мережі, яка видає помилку автентифікації. Після виклику невеликого діалогового вікна виберіть пункт «видалити». Не переживайте, вона нікуди не пропаде, а знову з'явиться в цьому списку, після чого ви зможете повторити виконані операції, ввівши правильний пароль. Не забувайте ставити галочку в меню "Показувати пароль". Уважно перевірте ще раз ключ. Часто користувачі плутають символ нуль з буквою "о", одиницю з латинськими "i" і "l", заголовну букву "I" (i - "ай") і маленьку "l" (L - "ель") і так далі. Не забувайте, що пароль може бути чутливий до регістру (маленьким та ВЕЛИКИМ літерам).

Якщо ви впевнені в правильності введеного пароля, але телефон або планшет на операційній системіандроїд все одно видає цю помилку, вимкніть модуль вай фай і увімкніть, знову спробувавши підключитися до цієї мережі, або повністю перезавантажте мобільний девайс і спробуйте під'єднатися ще раз.

Несправний роутер

Також проблема може полягати в роутері, який роздає інтернет. У цьому випадку ви можете спробувати підключитися до інших бездротовим мережам, інших роутерів. Наприклад, до безкоштовного вай фай ресторанів, магазинів тощо. Якщо проблема зберігається, то швидше за все вам доведеться робити повне скиданнявашого смартфона до заводських налаштувань. При цьому, не забувайте робити резервну копіюінформації, що зберігається на вашому телефоні або планшеті Android, інакше ви її втратите.

Невідповідність типу шифрування даних

Помилка може з'являтися через невідповідність типу шифрування даних або невідомий для пристрою режим мережі wifi. Проблема усувається рахунок зміни їх типів. Для цього необхідно підключитися до роутера (через вай-фай або використовуючи кабель) і увійти до параметрів маршрутизатора. Введіть в адресному рядку браузера айпі точки доступу (цю інформацію можна знайти на корпусі, коробці або в інструкції роутера).

Як дізнатися IP точки доступу через центр управління мережами та загальним доступом

    • відкрийте «центр управління мережами та спільним доступом»;

    • знайдіть рядок «підключення» та оберіть «бездротове мережеве з'єднання»;

    • у діалоговому вікні, що відкрилося, натисніть на кнопку «відомості»;

    • "Шлюз за замовчуванням IP v4" це і є айпі точки доступу до роутера.

Зміна типу шифрування в налаштуваннях роутера

Після введення в браузер IP точки доступу, ви потрапите в параметри маршрутизатора, де потрібно вести логін і пароль (за замовчуванням: admin, admin). Залежно від фірми виробника та моделі, інтерфейс програми може відрізнятись.

    • після успішного проходження аутентифікації відкрийте розширені налаштування вашого маршрутизатора або роутера;

  • виберіть автоматичний тип шифрування даних або WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed;
  • у цьому меню можна змінити пароль бездротової мережі;
  • натисніть кнопку «зберегти» або застосувати»;
  • перезавантажте пристрій;
  • більше нічого робити не потрібно, тому можете закривати налаштування роутера.

Якщо ви все зробили правильно, то проблема аутентифікації мережі вай фай на телефоні або планшеті android більше не псуватиме вам життя.