Способи оплати. Як сплатити інтернет онлайм банківською карткою без комісії

З поширенням банківських карт готівка у повсякденному житті використовується дедалі рідше. Замість того, щоб шукати банкомат і знімати купюри, ми намагаємося більшість платежів проводити за допомогою картки. Поговоримо про те, як сплатити в такий спосіб інтернет Ростелеком «ОнЛайм».

Можливі варіанти оплати

Інтернет-провайдер надає своїм клієнтам достатньо можливостей поповнити рахунок у безготівковій формі. Існують способи оплати через дистанційні онлайн-сервіси, так і в офлайн режимі. Перерахуємо найбільш популярні варіанти:

офіційний сайт "ОнЛайм";
ЛК абонента на сайті "ОнЛайм";
термінали Ощадбанку;
інтернет-термінали;
інтернет банкінг;
салони зв'язку Євромережа.

При виборі способу оплати слід враховувати терміни зарахування платежу, а також наявність і розмір комісії у контрагента, що проводить. У цьому сенсі найвигіднішим є використання офіційного сайту провайдера. Комісій на ньому не стягується, а платіж надходить практично миттєво.

Як працювати з сайтом

Щоб внести оплату за послуги інтернету, не обов'язково бути зареєстрованим на сайті «ОнЛайм». Форма для внесення платежів доступна для всіх відвідувачів інтернет-ресурсу. Посилання на неї розташоване у правому верхньому кутку кожної його сторінки і виглядає як яскраво-зелена кнопка "Оплатити".

Щоб зробити платіж, необхідно:

Важливо! Таким чином, можна внести кошти не тільки на свій особовий рахунок, а й на будь-який л/с «ОнЛайм». Зовсім не обов'язково, щоб номер телефону або e-mail, внесені у форму, збігалися з контактними даними власника рахунку, на який планується зарахувати платіж.

Після натискання кнопки переходу сайт видасть вам нову форму, в яку буде необхідно ввести реквізити вашої банківської картки. Далі залишиться лише натиснути кнопку надсилання платежу, і операцію буде завершено.

Важливо! Залежно від банку, якому належить картка, вам може бути надіслано смс-код для підтвердження операції. Його також потрібно буде запровадити у відповідне поле.

Робота з особистим кабінетом

Сплатити інтернет «ОнЛайм» банківською карткою без комісії можна також через особистий кабінет абонента. Кнопка для входу в ЛК доступна з будь-якої сторінки сайту ОнЛайм. Знаходиться вона у верхньому правому кутку поруч із кнопкою оплати без реєстрації. Щоб зробити платіж, після входу в кабінет необхідно:

Порада: якщо ви звикли користуватися мобільними гаджетами, а не стаціонарним ПК, ви можете завантажити спеціальний мобільний додаток "ОнЛайм". У його головному меню також є функція «Оплата банківською карткою». Доступ до мобільного додатка здійснюється за допомогою того ж пароля, що й для особистого кабінету.

Салони Євромережа

Провайдер «ОнЛайм» має договір про безвідсоткову оплату послуг з салонами Євромережа. У будь-якій точці мережі можна поповнити рахунок інтернету за допомогою банківської картки. Для цього потрібно буде заповнити невелику квитанцію (форма видається оператором салону), де вказати номер л/с та суму до оплати. Потім платіж проводиться як звичайне придбання з картки через термінал.

Платіжні термінали Ощадбанку

Клієнти Ощадбанку можуть оплатити OnLime банківською карткою без комісій через термінали цієї фінансової організації. Для оплати потрібно:

вставити картку в термінал;
набрати пін-код;
вибрати пункт "Оплата послуг";
перейти до розділу «Інтернет»;
вибрати зі списку провайдерів OnLime;
запровадити номер особового рахунку;
запровадити суму до зарахування;
натиснути кнопку завершення операції.

Важливо! Скористатися терміналом Ощадбанку можуть власники будь-яких банківських карток. Але для клієнтів інших банків для проведення операцій через ці пристрої діятиме комісія в розмірі як мінімум 10 рублів.

Інтернет-термінали

Сьогодні в інтернеті існує кілька десятків сайтів-посередників, які надають послуги з проведення платежів. З їхньою допомогою, в тому числі, можна вносити оплату і на баланс «Онлайн».

Форма щодо платежу, зазвичай, стандартна всім подібних ресурсів. Вибравши потрібного одержувача оплати користувачеві необхідно ввести номер договору або л/с, розмір платежу та дані своєї банківської картки. Зарахування коштів через такі послуги відбувається протягом 1-24 годин. Розмір комісій варіює залежно від правил терміналу.

Важливо! Щоб уникнути шахрайства, користуйтеся лише тими інтернет-терміналами, які вказані на сайті провайдера як кращі способи оплати.

Інтернет банкінг

У провайдера "ОнЛайм" укладено договори з кількома російськими банками. Згідно з цими договорами, клієнти банків можуть вносити плату за послуги інтернету через їхні особисті кабінети без комісій. До таких банківських організацій относятся:

Ощадбанк;
Банк Відкриття;
Московський кредитний банк;
Промзв'язокбанк;
Сітібанк;
Банк Райффайзен;
МТС-Банк;
Альфа Банк;
Банк Юні Кредит;
Банк Російський Стандарт.

Для внесення коштів на рахунок інтернету необхідно зайти в особистий кабінет одного з цих банків і вибрати в ньому пункт «Платежі».Далі у списку обирають оплату за інтернет, а потім з переліку доступних провайдерів - «ОнЛайм». Після цього буде відкрито типову для даного інтернет-банку форму квитанції, де потрібно буде вказати особовий рахунок для зарахування та суму до оплати. Завершення операції проводиться за загальними правилами конкретного інтернет-банку.

Важливо! У разі труднощів у роботі з інтернет-кабінетом свого банку зверніться до його технічної підтримки.

Будь-яка послуга вимагає повної та своєчасної оплати. Телебачення та інтернет не можуть бути винятками, оскільки за їх використання потрібне внесення грошей на рахунок провайдера. Клієнти що неспроможні вибирати, коли і скільки перекласти, але вони мають можливість самостійно визначитися з методом поповнення балансу. Найзручніший спосіб оплати Ростелеком – банківською карткою в особистому кабінеті. Додатково користувачі можуть вибрати інші варіанти безготівкових переказів, скориставшись будь-яким зручним ним методом. Головне, бути акуратним та уважним, щоб випадкова помилка не стала джерелом неприємностей.

Найпростіший і надійніший спосіб оплати послуг (у тому числі й компанії Онлайм) – особистий кабінет на сайті провайдера. Абоненти повинні бути зареєстрованими на офіційному сайті, а опція, що оплачується, повинна бути підключена. Якщо зазначені умови дотримуються, необхідно:

авторизуватися в системі:
перейти до підрозділу платежів;
вибрати потрібний абоненти пункт;
заповнити форму оплати;
вибрати спосіб поповнення;
підтвердити виконану операцію.

Спосіб підтвердження залежить від банку, який випустив картку, і може відрізнятися.

Цей підхід хороший відсутністю можливості помилитися з реквізитами, оскільки вони вводяться автоматично. Отже, гроші не можуть вирушити до сторонньої людини.

Оплата послуг Ростелеком: офіційний сайт

Незареєстровані користувачі можуть скористатися альтернативним варіантом на офіційному порталі. Для цього знадобиться знання особового рахунку, на який надійдуть гроші, та вихід у всесвітню мережу.

Важливо пам'ятати, що різні послуги можуть мати рахунки, що розрізняються, навіть якщо вони оформлені на одну людину.

Найкраще уточнити правильні цифри у договорі обслуговування або запитати їх у оператора підтримки.

Розібравшись із реквізитами, доведеться:

ввійти на сайт;
клацнути розділ «оплата» на верхній панелі;
запровадити всі необхідні відомості;
схвалити здійснення операції.

Онлайн-банкінг

Ще одним місцем, де можна внести гроші, є особисті кабінети великих банків. Віртуальний сервіс сучасних кредитних установ дозволяє здійснювати моментальні платежі, не виходячи із дому. Користувачам достатньо:

авторизуватися;
перейти до розділу платежів;
вибрати в запропонованому переліку відповідну компанію (іноді абонентам доступний рядок пошуку);
вказати інформацію про одержувача, включаючи регіон обслуговування;
перевірити вписані цифри та завершити операцію.

Важливо уважно заповнювати запропоновану платіжну форму. Навіть одна неправильна цифра надішле всю суму сторонній людині. Виправити таку помилку буде непросто.

Автоплатеж до Ощадбанку Онлайн

Клієнти Ощадбанку здатні не лише сплатити послуги Ростелеком банківською картою через інтернет, а й повністю автоматизувати цей процес. Для автоматизації потрібно:

відвідати персональну сторінку;
перейти до розділу «створити автоплатеж»
ввести інформацію про одержувача та вибрати картку списання;
вказати додаткові параметри послуги;
завершити процес.

У зазначений термін система самостійно переказуватиме потрібну суму. Від власника картки потрібно лише підтвердження переказів. Схвалення операції здійснюється через смс, повідомленням у відповідь на запит про списання коштів.

Мобільні додатки

У ситуаціях, коли здійснення грошового переказу за допомогою комп'ютера стає неможливим, абонентам слід використовувати мобільний сервіс. Для списання коштів із картки чи банківського рахунку підходить як офіційний додаток Ростелеком, і програма обслуговуючого банку.

Поповнення балансу через телефон наближається до платежів за допомогою віртуального банкінгу.

Платникам доведеться вибрати потрібний розділ і, визначившись із компанією – одержувачем, запровадити вірні реквізити.

На цьому процес завершується, а абонентам залишається чекати надходження грошей. Якщо все зроблено правильно, вони прийдуть за кілька хвилин. Підсумковий час залежить від банку.

Чи можлива оплата послуг Ростелекому через інтернет банківською карткою без комісії?

Стягнення додаткових сум та комісій залежить тільки від банку, через який здійснюється платіж. Щоб з'ясувати, чи буде з рахунку списано додаткову суму, слід звернутися до служби підтримки кредитного закладу. Але багато сучасних банків відмовилися від стягнення додаткових платежів, зробивши оплату послуг максимально вигідною та зручною.

Ростелеком немає жодних комісій і списує з особового рахунку клієнта понад те, що зазначено у договорі обслуговування.

Якщо після проведення операції на баланс надійшла не вся сума, слід звертатись за роз'ясненнями до банківських службовців.

Інші варіанти оплати

Крім перерахованих методів, абоненти можуть оплатити послуги зв'язку іншими способами. Існує кілька способів внесення готівки та 2 варіанти безготівкових переказів.

Щоб надіслати гроші безготівковим переказом, можна скористатися:

банкоматом чи терміналом;
електронними гаманцями (стягується комісія);
для внесення готівки, клієнти можуть:
відвідати офіс провайдера;
вирушити до банку та оплатити послуги у касі;
скористатися допомогою пошти.

Останні 2 варіанти вимагають більшого часу, тому, вирішивши вирушити до банківського чи поштового відділення, слід мати 3-4 дні у запасі. Саме цей час потрібен для надходження грошей.

Оплата Ростелеком в режимі онлайн

Збираючись оплатити підключені опції через офіційні сайти Rostelecom або Onlime, слід заздалегідь переконатися, що на банківському рахунку є потрібна сума. Додатково слід уточнити, як відбувається підтвердження платежів. Для цього використовується або смс-повідомлення або спеціальний код.

При переказі коштів за допомогою віртуального банкінгу, варто своєчасно дізнатися про точний номер особового рахунку та код регіону. Без зазначених відомостей надіслати гроші не вдасться. Особливу важливість має перевірка. Абонентам слід перевіряти всі внесені відомості. Тільки так можна уникнути прикрих описок та помилок.

Запитуєте, що таке Онлайм? Насправді, все дуже просто, це Ростелеком для Москви. Якщо конкретніше, це бренд, під яким Рт надає послуги інтернету, цифрового телебачення, телефонного та мобільного зв'язку москвичам з 2008 року. Навіщо це робиться? Хто знає, можливо, справа в асоціативній пам'яті, далеко не завжди основна назва компанії навіює нам приємні спогади. На ринку столиці у Рт є багато конкуруючих компаній не те, що у глибинці, де він монополіст. Але закривати план із підключень потрібно. А що робити, якщо від слова Ростелеком багато хто здригається? Правильно, створити новий бренд, орієнтований на молоде та активне населення.

Ця стаття для тих, хто сидить на Онлайм. Розкажемо про особистий кабінет, як увійти та що там робити.

Реєстрація та вхід

Відразу хочемо сказати про один великий мінус. Сайт onlime.ru не надає користувачам можливість зареєструватися, такої кнопки просто немає. Ви можете здійснити вхід, якщо знаєте свій логін та пароль. Що, на наш погляд, дуже незручно.

На багатьох ресурсах зазначено, що для rt.ru та onlime.ru діє один пароль та логін. Це не так! Ми перепробували все, але увійти за одними даними і туди й туди не виходить.

Отже, клацаємо на Особистий кабінет.

Вводимо необхідні дані. Забули пароль? Читайте про його відновлення нижче.

І натискаємо на Увійти. Процедура стандартна.

Ще одне особисте спостереження. ЛК дуже швидко випльовує свого господаря. Достатньо залишити сторінку відкритої хвилин на 10 і переключитися на щось інше, ну, наприклад, захотілося вам якусь музику поставити на Ютьюбі, і все доведеться вводити логін і пароль заново. Іноді це дуже дратує.

Якщо забули пароль

Сучасна людина має велику кількість різних особистих кабінетів, але як запам'ятати стільки паролів? З логінами простіше, можна використовувати один для всіх лк, наприклад адресу електронної пошти або номер телефону. Але що робити з паролями, адже використання однієї й тієї ж комбінації на різних ресурсах може бути небезпечним. Навіть якщо ви забули свої дані, можна не переживати — скористайтеся нагадуємо.

Вказуємо номер свого особового рахунку та телефону, який використовувався під час реєстрації.

Якщо ви не пам'ятаєте не тільки пароль, а й номер рахунку або телефону, то телефонуйте до служби підтримки за номером 8 800 707 12 12. Вам доведеться підтвердити свою особу, тобто. озвучити паспортні дані, назвати адресу підключення та ключове слово, якщо воно було. Не любите дзвонити, тоді зробіть запит на пошту [email protected].

Що є в лк

Як тільки ви виконали вхід, відразу бачите стан свого рахунку, статус, кількість бонусів і кількість днів до блокування.
Що таке статус? Статус вирішує все! Саме він визначає скільки балів буде нараховано вам за користування послугами. Усього їх три: бронзовий, срібний та золотий, а це 3, 5 та 10 відсотків відповідно.

Як ще можна накопичити бонуси:

здійсніть разовий платіж на суму від 2000 рублів і отримайте від 2% на свій рахунок
візьміть участь в акції «Приведи друга» та отримайте 1000 бонусів
вступайте до груп у соцмережах та отримуйте по 50 за кожну

Якщо бали залишаться незайманими протягом 2 років, вони автоматично згорять. Якщо ви прострочите платіж за своїм особовим рахунком на місяць, то вони теж почнуть потихеньку витікати з ваших рук, по 5 за кожен день.

Добре, припустимо, ми нагромадили енну кількість бонусів. Виникає питання навіщо вони взагалі потрібні:

можна оплатити послуги компанії

або вибрати щось із каталогу (варто відзначити, що вибір не такий вже й великий)

Функціонал особистого кабінету

Із бонусами розібралися. Подивимося, що є в особистому кабінеті. Стандартна начинка, як і у багатьох інших провайдерів, так що не заплутаєтеся. Але про всяк випадок вам невелика інструкція.

Дії з вашим рахунком

Тут можна сплатити рахунок в режимі онлайн за допомогою картки або через інтернет-банкінг.

Забули заплатити за інтернет, і вам його обрубали, а без нього дуже важко? Скористайтеся обіцяним платежем, він можливий лише якщо ваша заборгованість не більше 100 рублів. Кількість днів у кредит безпосередньо залежить від вашого Статусу: 3, 7 та 14.

Хочу сказати, що я сама сиджу на іншому провайдері, і якщо я забуваю здійснити оплату, то мені не потрібно заходити в лк і щось там налаштовувати. Мій провайдер автоматично продовжує доступ, і для цього не потрібні жодні статуси. Але це ж Ростелеком, все сказано одним словом, у них завжди складно.

Якщо ви активно користуєтеся банківськими картками, або у вас є хоча б одна зарплатна, то можна налаштувати Автоплатіж. А це зручно! Не доведеться відволікатися на оплату рахунку, списання автоматично відбуватимуться з картки. Але для початку її треба прив'язати.

Підключення нових послуг та контроль

Тут ми бачимо всю інформацію про вашу послугу. На цій сторінці можна:

змінити тариф
підключити нову послугу
налаштувати смс оповіщення, що, до речі, дуже зручно - не доведеться запам'ятовувати, коли потрібно здійснити наступний платіж
подивитися, що там у вас з обладнанням, що орендується
заблокувати рахунок
активувати антивірус або скористатися турбокнопкою

Активація обладнання

Цей розділ присвячено вашому обладнанню. Придбали ви, наприклад, новенький комплект цифрового телебачення, але його ще потрібно активувати, а то працювати це диво техніки не буде. Для цього вам потрібно вказати серійний номер пристрою та смарт-картки, які вказані у гарантійному талоні. Активувати можна одночасно до трьох пристроїв.

Виклик майстра додому

Не працює інтернет, вже почало рвати волосся на голові? Заспокойтеся та викличте майстра, оформивши ось таку просту заявку, або зателефонуйте до техпідтримки. Послуга надається безкоштовно.

На платній основі можна викликати швидку комп'ютерну допомогу. Клацніть на такий банер, виберіть, що у вас зламалося і ознайомитеся з розцінками. Лікар прийде і все полечить.

Викликати майстра від своєї обслуговуючої компанії дуже зручно, по-перше, він завжди під рукою, і не потрібно шукати когось лівого, по-друге, можна пред'явити претензії, якщо що.

Зміна даних у своєму договорі

Поміняли номер мобільного чи вийшли заміж та змінили прізвище? Чи не біда, необов'язково переукладати договір, можна просто змінити потрібні дані.

Московська компанія-провайдер ОнЛайм займається продажем телекомунікаційних послуг. ОнЛайм вважає відмінними характеристиками свого сервісу надійність, безперебійність зв'язку та високі швидкості з'єднання. Провайдер активно розвиває сервіс індивідуальний кабінет OnLime, за допомогою якого абоненти управляють необхідними послугами без звернення до операторів компанії.

Можливості особистого кабінету

Особистий кабінет ОнЛайм дозволяє абоненту здійснювати такі дії:

Дізнатися про статус усіх послуг, якими користувався абонент.
Перехід із тарифу на тариф.
Підключення/відключення основних та додаткових послуг.
Проведення платежів та автоплатежів (у тому числі обіцяних) без комісії.
Об'єднання кількох рахунків під одним акаунтом та розподіл коштів між ними.
Оплата з банківських карток, платіжних карток Ростелеком, гаманців Яндекс Гроші.
Замовлення ТБ та інтернет-обладнання в оренду.
Виклик фахівця для налаштування домашньої мережі.
Отримання рахунків за послуги у електронному вигляді.
Переглядати журнал усіх операцій із зарахування та списання коштів на основному та бонусному рахунках.
Онлайн-консультація у форматі чату.
Накопичення балів на послуги та товари з бонус-каталогу.
Ексклюзивні пропозиції від OnLime.

На додаток до опцій, доступних через офіційний сайт OnLime, у додаток «Мій ОнЛайм» включено ТБ Гід каналами цифрового телебачення. Поки що додаток можуть використовувати тільки власники пристроїв Apple.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Оскільки ОнЛайм є частиною Ростелекому, клієнти обох компаній використовують для роботи з послугами Єдиний особистий кабінет. Тобто користувачам, які вже мають обліковий запис на сайті rt.ru, можна входити в особистий кабінет OnLime з тим же логіном (зазвичай це email або мобільний) і паролем.

Новим клієнтам потрібно відкрити сайт rt.ru, натиснути кнопку «Особистий кабінет», на сторінці, що відкрилася, вибрати кнопку «Реєстрація» і отримати обліковий запис за номером мобільного телефону або адресою email. Додатково доведеться придумати і ввести пароль, а також вибрати з списку, що випадає, регіон, в якому проживає абонент.

Здійснити вхід до особистого кабінету ОнЛайм можна:

З кожної сторінки сайту onLime за допомогою кнопки салату з іконкою ключа у верхньому рядку меню. При натисканні на кнопку відкриється форма для введення логіну і пароля.
Набравши в рядку браузера "my.onlime.ru".
З мобільного додатка "Мій ОнЛайм" для iOs від 7.0 версії.

Система OnLime дає відновити пароль та логін двома способами:

На сайті. Якщо не всі реєстраційні дані були втрачені, можна запросити нагадування пароля та логіну на адресу електронної скриньки, задіяної у реєстрації. Після цього рекомендується змінити пароль.
Через техпідтримку. За відсутності у клієнта інформації про номер особового рахунку та зареєстрованого в системі мобільного номера проблема доступу до особистого кабінету OnLime може бути вирішена зверненням до техпідтримки. Надіславши повідомлення з описом проблеми або набравши номер гарячої лінії, потрібно приготуватися повідомити оператора паспортні дані, адресу підключення та кодове слово (якщо воно внесено до бази даних системи).

Вже кілька років компанія Ростелеком на московському ринку пропонує послуги бренду Онлайм. Він здійснює підключення до високошвидкісного інтернету, цифрового та IP-телебачення. Величезний вибір варіантів роздільного та комплексного підключення опцій, висока якість послуг та оптимальні ціни залучають до Онлайму багатьох жителів столиці.

Тепер не потрібно їхати до офісу компанії, більшість операцій здійснюється через «Особистий кабінет» onlime.ru. Заявку на встановлення можна подати на сайті або зателефонувати за контактним телефоном, попередньо перевіривши в системі можливість підключення до конкретного будинку і вибравши тариф, що сподобався.

Як відновити пароль від особистого кабінету

При втраті логіну або паролю доступ до особистого кабінету можна відновити, не відвідуючи офіси Ростелекому. Для цього потрібні:

підключення до інтернету;
номер особового рахунку;
телефон, вказаний під час реєстрації в особистому кабінеті.

Перехід на сторінку відновлення доступу здійснюється за посиланням з форми входу до Особистого кабінету.

Другий спосіб відновлення логіну та пароля — дзвінок до служби підтримки за телефоном: 8-800-707-12-12, або звернення електронною поштою на адресу [email protected]. Але від абонента потрібно більше інформації:

номер рахунку;
ПІБ користувача;
адреса підключення;
паспортні данні;
кодове слово.

Надання послуги безкоштовно.

Функціонал Особистого кабінету ОнЛайм

Клієнти Ростелекому, які підключили особистий кабінет ОнЛайм, можуть здійснювати такі операції:

переглядати актуальну інформацію;
виписати квитанцію на оплату;
поповнити кошти на балансі;
переглянути рух коштів за певний період;
підключити/відключити додаткову послугу та обладнання;
змінити тариф;
розпорядитися накопиченими бонусами;
змінити налаштування Особистого кабінету, у тому числі змінити пароль;
зв'язатися із службою підтримки;
сформувати заявку на техобслуговування, переглянути статус заявки;
передплатити смс-інформування.

Найважливіша інформація користувача розташована у правому блоці під головним меню ЛК. Її можна побачити на будь-якій сторінці кабінету. У блоці розміщено відомості про суму грошей на рахунку, накопичені бали, кількість днів до блокування без наступної оплати при підключенні актуальних на момент перегляду послуг.

Тут можна відразу поповнити баланс в онлайн-режимі. Для цього потрібно натиснути кнопку «Оплатити». Потрапити на сторінку платіжного сервісу можна також через пункт головного меню «Поповнити рахунок».

Багато варіантів оплати дозволяють швидко перерахувати гроші на баланс найзручнішим способом. Після вибору варіанта користувач буде перенаправлений у вибрану платіжну систему.

У пункті меню «Керування послугами» клієнт може переглянути, підключити та вимкнути доступні пропозиції оператора зв'язку, включаючи тарифний план. Зміна тарифу може проводитись 1 раз на добу. Підключення відбудеться наступного дня о 00:00.

Популярні послуги:

Обіцяний платіж. Дозволяє користуватися Онлаймом за відсутності грошей на рахунку. Після того, як клієнт скористався цією послугою, для користування інтернетом або зв'язком необхідно внести кошти не менше місячної оплати за тарифом.
Придбання антивірусних програм. Клієнт може оплачувати покупку протягом встановленого періоду часу, а чи не відразу. Антивіруси захищають від усіх видів загроз в Інтернеті.
"Як вдома". Дозволяє користуватися Wi-Fi московського метрополітену без реклами та авторизації.

бонусна програма

Під час реєстрації в бонусній програмі клієнт отримує бали за різні дії — підключення до програми, користування послугами, великі оплати, підключення друзів до Онлайму тощо. Накопиченими бонусами можна сплатити за послуги, товари, електронну продукцію. Один з найпопулярніших варіантів - 50% знижка на оплату інтернет ОнЛайм.

Вхід до особистого кабінету onlime.ru

Після подання заявки до клієнта протягом 5 днів виїжджає фахівець для встановлення ТВ-обладнання або прокладання інтернет-кабелю. Для остаточного підтвердження своїх намірів клієнт повинен підписати договір з компанією Ростелеком. Співробітник надасть йому ідентифікаційні дані для налаштування обладнання.

Дані для входу до «Особистого кабінету» onlime.ru надаються в момент реєстрації заявки на підключення. Якщо виникають запитання, зверніться до Служби підтримки. Щоб підключені послуги телебачення/інтернету запрацювали, клієнт повинен внести необхідну суму коштів на номер договору.

Оплата послуг onlime.ru

Оплата послуг onlime.ru може здійснюватися кількома способами:

з картки через «Особистий кабінет»;
готівкою за номером договору, через термінали;
у салонах «Євросети», «Зв'язного», «М-Відео»;
в офісах компанії Онлайм;
у інтернет-банкінгах більшості великих банків;
через електронні гаманці.

Платникам необхідно на увазі, що за деякими варіантами оплати може стягуватися комісійний збір. Це питання необхідно уточнити заздалегідь та вносити кошти з урахуванням комісії.

Для безперебійного користування послугами «Онлайм» можна скористатися опціями «Автоплатіж» або «Обіцяний платіж».

Авторизація в «Особистому кабінеті» onlime.ru

Щоб мати можливість контролювати підключені послуги, керувати ними, здійснювати своєчасну оплату, користуватися бонусною програмою, необхідно пройти авторизацію в «Особистому кабінеті» onlime.ru.

Наприклад, у вкладці «Керування послугами» можна знайти широкий вибір опцій. Тут можна побачити повну інформацію про встановлений тарифний план, додаткові пакети каналів, наявне обладнання та суми оплати за кожен підрозділ. У розділі «Додавання/зміна послуг» підключаються/відключаються бажані опції. Тут можна отримати послуги міського телефону, охоронної сигналізації, антивірусного забезпечення.

Переваги та можливості «Особистого кабінету»

У «Особистому кабінеті» можна встановити батьківський контроль над тим, що дивляться та куди заходять ваші діти. Якщо клієнту потрібно тимчасово відмовитись від Онлайм, він може заблокувати всі підключені послуги на певний термін. Це зручно тим, що економить кошти, доки клієнт не користується опціями.

Тут же можна прочитати свій договір з компанією Ростелеком, отримати інформацію про бонусний рахунок та за можливості витратити бонуси на бажані послуги та товари. Якщо клієнт забув свій логін та пароль, він може його відновити у цьому розділі.

Не варто нехтувати всіма перевагами та можливостями Особистого кабінету.

Реєструємо особистий кабінет Онлайм

Щоб отримати доступ до відповідних послуг Ростелеком, насамперед реєструємо Особистий кабінет Онлайм. Це відбувається під час створення первинної заявки на підключення до послуг.

Як підключитися до Онлайм:

Перевірити можливість підключення до Онлайму за адресою. Потрібно ввести вулицю, номер будинку та під'їзду. Якщо така можливість є – переходимо до наступного пункту.
Вибираємо потрібні тарифні опції. Перевіряємо додаткові опції, що входять до складу тарифного плану. Натискаємо "Продовжити".
Вводимо особисті дані, зокрема актуальний номер мобільного телефону.
Чекаємо на дзвінок від співробітника Онлайм. Він проконсультує з усіх подальших дій.

Повторні входи до створеного кабінету

Повторні входи до створеного кабінету здійснюються за допомогою спочатку встановлених ідентифікаційних даних - логіну та паролю.

При складностях зі створенням особистого кабінету, заходом до нього та інших питань, що виникають, потрібно звертатися за контактним телефоном Служби підтримки. Там же можна вирішити проблеми:

з відсутністю зв'язку, зображення, звуку;
неправильне відображення каналів;
низької швидкості з'єднання;
вибору оптимального тарифного плану;
встановлення обладнання;
багатьом іншим питанням.

Сервіси Онлайм відповідають високим стандартам якості та вже багато років є лідером на московському ринку Інтернет та ТБ послуг.

Мобільний додаток ОнЛайм

Зручний та безкоштовний додаток ОнЛайм поєднує в собі можливості Особистого кабінету абонента та ТВ-Гіда на більш ніж 200 телеканалах. Функціонал Особистий кабінет у мобільному додатку доступний лише абонентам ОнЛайм, а можливостями ТВ-Гіда може скористатися будь-який бажаючий.

У Власному Кабінеті мобільного додатку ОнЛайм можна:

отримати актуальну інформацію про свій Особовий рахунок;
ознайомитись зі списком підключених послуг ОнЛайм;
поповнити баланс банківською карткою;
переглянути каталог ОнЛайм Бонус із послугами, доступними для замовлення;
скористатися послугою «Обіцяний платіж»;
зателефонувати до служби технічної підтримки прямо з програми.

ТВ-гід у мобільному додатку ОнЛайм - це:

докладна програма передач більш ніж 200 каналів;
налаштування видимості каналів за пакетами;
своя бібліотека улюблених передач «Вибране» із сортуванням за категоріями (фільм, серіал, дітям, спорт та ін.);
нагадування - автоматичний пошук передач із бібліотеки «Вибране» та повідомлення про вихід їх в ефір за два дні до ефіру;
внутрішній рейтинг передач;
«Зараз в ефірі» - передачі, які вийшли в ефір і вийдуть найближчим часом із зручним розбиттям за часовими проміжками;
анонс найяскравіших фільмів та передач на сьогодні;
пошук цікавих передач за широким набором критеріїв: за назвою/частиною назви, за іменами акторів, режисерів, провідних, за категоріями, за рейтингами користувача, за жанром.

Клієнтська підтримка через кабінет

Абоненти ОнЛайм можуть запитати службу підтримки або викликати технічного спеціаліста в Особистому кабінеті. Для цього потрібно перейти на вкладку «Підтримка/Налаштування ЛК» з пункту головного меню і далі дотримуватися підказок сервісу.

Користувачі мобільного додатка можуть зателефонувати до технічної служби безпосередньо з програми. Також клієнти можуть скористатися телефоном гарячої лінії 8-800-707-12-12, або написати повідомлення у формі зворотного зв'язку на сайті або на адресу [email protected].

Правила безпеки та конфіденційності

Несумлінні користувачі мережі можуть намагатися користуватися інтернетом за чужий рахунок. Свідомим абонентам часом доводиться хапатися за голову, отримавши квитанцію із великою сумою. Найчастіше люди потрапляють у такі ситуації через власну безтурботність.

Для виходу в інтернет потрібен логін та пароль. За ними ідентифікується користувач. Якщо сторонні особи отримують доступ до облікових даних, вони зможуть виходити в інтернет під чужим ім'ям. Важливо зберігати інформацію у недоступному місці.

Отримати доступ до конфіденційної інформації зловмисники можуть через модем або комп'ютер. Необхідно змінювати заводські налаштування при підключенні модему, користуватися антивірусами, не відкривати підозрілі листи в електронній пошті або в соцмережах.

Також слід відслідковувати статистику трафіку. Якщо в години відсутності клієнта в мережі, хтось користувався інтернетом, то є неправомірний доступ. При його виявленні необхідно звернутися до провайдера для його запобіжного заходу, а також до органів поліції та відділу «К» із заявою.

Категорії

Вибір редакції