Как взять обещанный платеж МТС. Команда
Для удобства абонентов есть несколько способов, с помощью которых можно взять на МТС. Для этого можно позвонить со своего мобильного по номеру 1113 и получить деньги в долг. Можно также заказать , набрав код услуги *111*123# и, дождавшись сообщения о том, что баланс пополнен, продолжать пользоваться связью. Есть и еще один способ, обещанный платеж на МТС – обратиться к услугам интернет-помощника. В этом случае на сайте компании найдите раздел "Оплата", нажмите на него, выберите подраздел "Обещанный платеж" и перейдите в "Историю обещанных платежей".
Условия подключения услуги "Обещанный платеж"
Большинство абонентов могут взять обещанный платеж на МТС. Недоступной услуга будет только для подключившихся к тарифам "МТС iPad", "Твоя страна" и "Гостевой". Также нельзя воспользоваться обещанным платежом, если ранее были подключены такие услуги, как "Кредит" и "На полном доверии". Ну и, конечно, взять обещанный платеж на МТС не получится, если вы уже взяли деньги в долг и еще не успели погасить его.
В настоящее время компания МТС предлагает взять деньги в долг почти всем своим клиентам, даже тем, чей баланс "ушел" в минус до 30 рублей. Исключение составляют те абоненты, которые пользуются услугами этого оператора связи менее 2 месяцев, для них обещанный платеж доступен только при плюсовом балансе.
Сумма "Обещанного платежа"
Если вам необходимо взять обещанный платеж на МТС, имейте в виду, что сумма, одолженная на время, зависит от того, сколько денег вы тратите в месяц на связь. Максимальная сумма обещанного платежа составляет 800 рублей. Она доступна тем абонентам, которые тратят в месяц более 501 руб. на услуги связи МТС. 400 рублей сможет получить тот, кто тратит от 301 до 500 рублей, а абоненты с самыми маленькими затратами – до 300 рублей, смогут получить обещанный платеж в размере 200 рублей.
Срок и стоимость подключения "Обещанного платежа"
Любая сумма, взятая в долг у компании МТС, может использоваться не более 1 недели, на 8 день она будет списана со счета. Но вы сможете снова взять обещанный платеж на МТС, как только погасите взятый ранее. Следует учесть, что подключение услуги платное. За каждый обещанный платеж взимается абонентская плата в размере 5 рублей. Исключением будет, если сумма, взятая в долг, составляет менее 20 рублей, в этом случае обещанный платеж предоставляется бесплатно.
Если абонент забыл вовремя пополнить баланс, а деньги на сотовом телефоне закончились в самый неожиданный момент, то достаточно набрать определенную команду, чтобы взять «Обещанный платеж», предоставляемый МТС. Запрошенная сумма оперативно поступит на счет, и абонент будет снова на связи.
Описание услуги «Обещанный платеж» МТС
Услуга «Обещанный платеж» представляет собой внесение аванса на баланс мобильного номера провайдером МТС.
Опция востребована при следующих обстоятельствах:
- нет времени для поиска банкомата или салона связи;
- требуется срочное перечисление средств на баланс при нахождении дома или на работе.
Услуга «Обещанный платеж», предлагаемая МТС, доступна при минусе на счете телефона. При этом отрицательный остаток не должен быть более 300 рублей. Сумма пополнения устанавливается абонентом, ее верхняя граница составляет 1000 рублей.
Для южных областей России при минусовом значении баланса опция не предоставляется.
Получить «Обещанный платеж» на МТС можно только на 3 дня.
Как подключить «Обещанный платеж» МТС
Компания МТС предлагает несколько вариантов того, как можно подключить «Обещанный платеж».
Через USSD команду
«Обещанный платеж» в МТС можно заказать, набрав комбинацию следующих цифр: *111*123# . Когда деньги будут перечислены, поступит уведомление об этом в виде сообщения.
Через личный кабинет
В провайдера выбирается пункт меню «Управление номером », где располагается раздел «Оплата ». В нем нужно найти подраздел «Обещанный платеж ». Услуга подключается в три шага.
- Выбирается сумма пополнения. Максимально доступный размер аванса будет указан на экране. Абонент может запросить платеж такой же величины или меньше.
- Количество дней ограничено тремя, но если требуется только 1 или 2 дня, то так и устанавливается в нужном поле.
- Затем происходит подтверждение заказанного платежа. Через некоторое время на телефон поступит сообщение о зачислении аванса.
В мобильном приложении
В мобильном приложении «Мой МТС » в главном меню выбирается пункт «Счет и оплата ». В раскрывшемся новом подменю нужно нажать на вкладку «Пополнить счет », где будут предложены все возможные способы внесения денег, в том числе «Обещанный платеж». Абоненту останется ввести размер требуемого аванса и нажать на кнопку «Подтвердить ».
С помощью оператора
Решить проблему с нулевым балансом поможет звонок на короткий номер 1113 .
Стоимость услуги «Обещанный платеж»
Стоимость услуги определяется величиной запрашиваемой суммы авансового платежа и регионом, где проживает абонент. Для южных районов нашей страны Дагестана, Ингушетии, Адыгеи, Осетии и Краснодарского края максимально пополнить баланс можно на 50 рублей. При заказе до 30 рублей никакой комиссии не взимается. Если «Обещанный платеж» на МТС берется в этих регионах сверх этой суммы, то величина оплаты равна 7 рублям.
Для остальных регионов стоимость услуги представлена в таблице.
| Сумма «Обещанного платежа», руб | Плата за пользование, руб |
| до 30 | — |
| до 99 | 7 |
| до 199 | 10 |
| до 499 | 25 |
| свыше 500 | 50 |
Как использовать
При плюсовом балансе услуга предоставляется всем абонентам. Ее наименьший размер составляет 50 рублей. Как взять «Обещанный платеж» на МТС с большей суммой? При динамичном общении размер возможного аванса увеличивается. Имеется определенная связь между затраченными средствами за месяц и платежом, который компания МТС готова предоставить.
Кто может использовать
Услугу компания МТС предоставляет всем тарифным планам. Исключения составляют такие тарифы как «Гостевой», «Твоя страна», «Базовый 092013».
Должны соблюдаться определенные условия:
- У клиента МТС нет долгов по всем остальным счетам.
- Срок обслуживания у данного провайдера не менее 60 дней.
- На данном счету не подключены опции «На полном доверии» и «Кредит».
Мобильный номер не должен иметь уже оформленный «Обещанный платеж» кроме случаев, когда доступен дополнительный аванс. Несколько «Обещанных платежей» предоставляются только тем номерам, на которых расходы за месяц превышают сумму в 500 рублей.
Дополнительная информация
Узнать о наличии взятого «Обещанного платежа» можно 3 способами:
- Ввод номера *111*1230# .
- В в разделе «Оплата » имеется подраздел «Обещанный платеж», в котором содержится пункт «История обещанных платежей ».
- Звонок на номер 11131 .
Баланс, показывающийся при запросе, отражается всегда вместе с суммой полученного аванса.
Зачет долга по «Обещанному платежу» происходит при зачислении денежных средств любым из возможных способов.
Услуга позволяет пополнить баланс, не отвлекаясь от важных дел. Денежные средства предоставляются на максимальный срок – 3 дня. За пополнение платежа придется внести небольшую плату, размер которой зависит от заказанного аванса. Если в течение 3-х дней сумма аванса не будет погашена, то номер будет заблокирован.
Развернуть все
Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа
Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:
Ежемесячные расходы смотрите:
- в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»
Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.
Сколько стоит
Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:
Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.
Все цены указаны с учетом НДС.
Как взять обещанный платеж
Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.
1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .
2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС» . Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».
3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете .
4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .
Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж» .
Условия подключения
Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»
Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:
- Вы абонент МТС более 60 дней.
- У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
- У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
- У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
- Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.
При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.
Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.
Как погасить обещанный платеж
Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.
При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:
- Частичное . Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
- Полное . Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.
Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей - на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 - 550 рублей).
Показать вопросы и ответы
Вопросы и ответы
- Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
- У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
- У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
- У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
- Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
- У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.
Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?
Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.
Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.
Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?
Причин может быть несколько:
Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай» , «Пополни мне счет» и
Когда человек не может найти время для похода в салон, чтобы пополнить баланс своего телефонного счета, либо рядом нет терминала оплаты, то он задается вопросом: что делать? Конечно, при этом у владельцев мобильных устройств возникает желание быстро и в нужное время пополнять счет, причем находясь дома либо в офисе, выполнив единственную команду на своем мобильном устройстве. В этом сможет помочь фирма МТС.
Данная услуга позволит пополнять баланс сроком 1 на неделю, но денег будет не более 800 рублей. Ее возможно подключить, если денежных средств сталось не меньше - 30 рублей. Определить и установить, сколько будет использовано денег для пополнения, пользователь сможет сам.
Какими методами удается подключить «Обещанный платеж» МТС?
Имеется несколько методов, которым возможно подключить «Обещанный платеж»:
- нажать на портативном устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*123# и кнопку выполнения звонка;
- применить Интернет-Помощник (зайти в подраздел оплаты, где следует кликнуть «Обещанный платеж»);
- звонить на 1113.
Сейчас услуга «Обещанный платеж» применяется и жителями полуострова Крым, являющимися клиентами МТС нашего государства.
Отключается ли услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
Да, она отключается. Пользователь отключает «Обещанный платеж», совершая звонок по 0890 (звонок возможно сделать в независимости от времени суток) в службу фирмы МТС, которая предоставляет справочные сведения и информацию. Услуга отключится по инструкции, озвученной автоинформатором. Однако, иногда человеку не удается решить свою проблему по телефону. В таком случае потребуется созвониться с работником сервисного центра.
Важно! Потребуется паспорт, ведь пользователю в обязательном порядке нужно назвать данные из договора обслуживания, чтобы эта услуга была отключена.
А еще есть вариант, сходить в салон по обслуживанию клиентов МТС. На веб-портале данного мобильного оператора можно посмотреть адрес нужного салона. Чтобы поиск происходил быстрее, следует выбрать требуемый регион, потом кликнуть левой кнопкой мыши по пункту «Помощь и обслуживание» и «Ближайшие представительства».
Обратить внимание! В салон обязательно придется захватить паспорт.
Услуга отключения возможна и на веб-портале МТС, здесь предусмотрен «Интернет-помощник». Если пользователь принимал решение установить ее при помощи входа в «личный кабинет», то услуга отключается открытием той вкладки, где ее возможно и подключить, и отключить. Здесь следует нажать «Обещанный платеж» и «Отключить».
Во сколько обходится услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
Когда «Обещанный платеж» меньше 20 рублей, то услуга используется безвозмездно. Когда «Обещанный платеж» 20 рублей либо больше, то услуга стоит 5 рублей за 1 платеж. Когда балансовая сумма больше нуля, то его всегда можно использовать, причем доступ есть к 50 рублям.
Какой размер имеет услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
Если подключить «Обещанный платеж», то на него будут влиять денежные средства, потраченные на общение:
- когда израсходуются денежные средства меньше 300 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» около 200 рублей;
- когда тратится 301 рубль – 500 рублей за месяц, то услуга «Обещанный платеж» дойдет до 400 рублей;
- когда тратится 501 рубль за месяц либо больше, то услуга «Обещанный платеж» примерно 800 рублей.
Кем применяется услуга «Обещанный платеж» фирмы МТС?
«Обещанный платеж» вправе установить любой пользователь МТС с любым тарифом, не считая тарифных планов «Твоей страны», «МТС iPad», «Гостевого».
Обязательно соблюдение некоторых требований, чтобы подключить его:
- не используется расчет в кредит;
- не используется услуга под названием «На полном доверии» либо «Кредит»;
- клиентом еще не используется «Обещанный платеж» (но иногда эта услуга есть в дополнение к основному тарифу).
Услуга обладает тремя методами получения сведений о ней, если предварительно подключить ее на номер МТС:
- нажать на сотовом устройстве либо в «Коннект-менеджере» клавиши *111*1230# и клавишу для выполнения звонка;
- применить Интернет-помощник (войти на веб-портале МТС в личный кабинет, затем в подраздел оплаты, потом в «Обещанный платеж», там просмотреть архивные сведения, пройдя по соответствующей гиперссылке);
- позвонить на 11131.
Балансовые сведения будут содержать необходимую пользователю информацию.
