Главная > Кофеварки > Что такое услуга переадресации. Как сделать переадресацию с определенного номера на другой исключая остальные


Что такое услуга переадресации. Как сделать переадресацию с определенного номера на другой исключая остальные




Условная переадресация вызова, что это? Такой вопрос нередко возникает у абонентов, впервые столкнувшихся с перенаправлением исходящего звонка на другой номер. В этой статье вы найдёте подробное описание данной мобильной услуги. Узнаете, в каких случаях опция может пригодиться, и как её можно активировать/деактивировать.

Что такое переадресация звонков?

Что значит «Переадресация звонков»? Данная услуга позволяет всегда оставаться на связи, за счёт перенаправления исходящих звонков. Сервис полностью автоматизирован и за его работу всецело отвечает сотовый провайдер.

Воспользоваться услугой может любой абонент имеющий две или несколько сим-карт. К тому же, симки могут принадлежать различным телесистемам, или даже другим абонентам (в случае с корпоративными тарифами).

Существует два типа услуги: безусловная и условная переадресация. В первом случае, на другой номер будут перенаправляться все звонки без исключения.

В случае с условной переадресацией, абонент сможет самостоятельно установить параметры, согласно которым будет происходить перенаправление звонков. По правилам сервиса, опцией можно будет воспользоваться в таких случаях:

  1. Пользователь недоступен и находится вне действия сети.
  2. Абонент общается по первой линии, и не может принять звонок.
  3. Абонент не берёт трубку в течение определённого времени (временной промежуток, после которого будет происходить перенаправления звонящего собеседника, можно установить самостоятельно).

А теперь давайте разберём, в каких случаях данная функция может стать полезной.

Обратите внимание! Безусловный вид сервиса, в большинстве случаев будет полезен в состоянии международного роуминга, или при блокировке основного номера.

Включение условной переадресации вызовов, может понадобиться в таких случаях:

Разряженная батарея

Даже самый ответственный абонент может оказаться в ситуации, когда должен поступить звонок от важного человека, а зарядка телефона на нуле. Включение функции даст возможность принять звонок на другом сотом устройстве. Причём это может быть, как вторая мобилка, так и телефон друга или рабочий аппарат.

Первая линия занята

Когда абонент уже общается по первой линии, звонящая сторона будет перенаправлена на свободный номер. Эта возможность будет довольно удобной в условиях рабочего процесса. Например, если руководитель ведёт важный разговор, звонящий ему человек, будет перенаправлен на телефон доверенного сотрудника, через которого сможет решить свой вопрос.

На сегодняшний день, мобильное покрытие ест даже в самых отдаленных уголках России. Однако и сейчас, на карте российских телесистем можно найти белые пятна. Местами с недостаточным покрытием можно назвать отдаленные регионы страны, некоторые северные направления РФ.

Однако не обязательно уезжать на край географии, чтобы оказаться вне зоны действия. Связь может прерваться в метро, при авиа перелётах или в подземных переходах. В таких случаях, также звонящая сторона будет перенаправлена на другую, доступную телефонную линию.

Нет ответа

Если нет возможности ответить на входящий вызов, через предусмотренный промежуток времени (по стандартам многих телесистем, через 30 секунд), звонящая сторона перенаправляется на свободную телефону линию.

Замена телефонного номера

При смене сим-карты, номера телефона, или при переходе на другого мобильного оператора, с опцией переадресации вызовов можно не переживать, что какой-либо звонок будет утерян. В этом случае, абсолютно все входящие будут перенаправляться на новый абонентский номер.

Безусловную переадресацию для любой российской телесистемы (Билайн, МТС, Мегафон, Велком, Йота) можно подключить через отправку USSD кода * * 21 * номер телефона # . Сразу после подключения данной услуги, абсолютно все звонки будут переадресовываться на указанный номер.

Активация бесплатная. Абонплату опция не предусматривает. Стоимость одной минуты разговора будет рассчитываться в согласии с условиями, действующими на том или ином номере.

Комбинация же для подключения на телефоне условной переадресации, у каждой телесистемы своя. Узнать код активации услуги можно на сайте вашего провайдера, в Личном кабинете телесистемы, через звонок на горячую линию, или в ближайшем офисе вашего мобильного оператора.

Убрать безусловную переадресацию можно через отправку системного запроса # # 002 # . Сразу после набора номер и отправки кода, опция на телефоне будет деактивирована. Данный USSD номер действует на всех российских телесистемах.

Со способами выключения условной переадресации для различных телесистем можно ознакомиться на сайте, в своём ЛК, в офисе телесистемы или по телефону техподдержки, того или иного провайдера.

Переадресация звонков с вашего мобильно номера может помочь в очень многих случаях. К примеру:

  • вы забыли телефон дома, но на работе необходимо получать звонки;
  • вы находитесь в месте, где не работает сеть вашего оператора, но зато работают другие;
  • при переходе с одного номера на другой вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.

Переадресацию можно установить двумя способами:

  • через меню телефона или при помощи специальных кодов;
  • путем обращения к вашему оператору - через абонентскую службу или личный кабинет.

Как сделать переадресацию на другой номер

Самый простой способ включить переадресацию – через настройки телефона. У всех телефонов и операционных систем путь в настройках разный, рассмотрим самые популярные:

Включение переадресации на iOS – зайдите в «Настройки» -> «Телефон» -> «Переадресация».
– зайдите в приложение «Телефон» -> «Настройки» -> «Вызовы» -> «Переадресация вызовов»:

Точно также включить переадресацию можно, набрав в номеронабирателе команду:

**21*НОМЕР_ТЕЛЕФОНА_ДЛЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ#

и нажав клавишу посыла вызова.

«21» в этой команде – код безусловной переадресации, то есть переводиться будут все звонки без исключения. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21:

  • 67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
  • 62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
  • 61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.

Если у вас нет под рукой телефона с которого нужно установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу вашего оператора. Диспетчер подключит вам любой тип переадресации на любой номер, конечно, после того как вы подтвердите свою личность, назвав свои паспортные данные.

Установка переадресации обычно показывается специальным значком в статусной строке:

Как отключить переадресацию

Это также можно сделать через настройки телефона и контактный центр. Или воспользуйтесь командой:

##002# - отмена всех установленных переадресаций.

Сколько стоит переадресация

Само пользование услугой переадресации бесплатно, но за переадресованные звонки вы будете платить по своему обычному тарифу. Как будто вы сами звоните на номер, на который установили переадресацию. Также, иногда оператор может удерживать плату за установку переадресации через абонентскую службу. К примеру, в МТС это будет стоить 30 рублей.

Если у вас остались вопросы – , а мы с радостью вам поможем!

Переадресация вызова

Переадресация вызова (или переадресация звонков) - это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на другой телефонный номер. Таким образом, абонент может, например, принимать звонки, поступившие на его рабочий номер, со своего домашнего или мобильного телефона.

Существует четыре основных вида переадресации:

Безусловная переадресация. Все звонки, поступающие на номер, автоматически отправляются на другой телефон;

Переадресация по занятости. Звонок переадресовывается на другой номер, только если линия вызываемого абонента занята;

Переадресация по отсутствию ответа. Звонок направляется на заданный номер в случае отсутствия ответа (как правило, абонент может самостоятельно установить допустимое время ожидания на линии);

Условная переадресация. После соединения включается голосовое приветствие, автоответчик предлагает звонящему перейти в тональный режим и набрать определенную комбинацию цифр для соединения с нужным абонентом.

Услугу переадресации вызова предоставляют как мобильные операторы, так и операторы фиксированной связи. В МГТС существует платная услуга переадресации. Управление системой переадресации производится методом набора определённых кодов доступа .

Переадресация вызовов в работе офиса

Переадресация вызовов - важная функция в работе офисной телефонной сети. Она позволяет сотрудникам фирмы принять максимальное количество звонков от своих клиентов. Если номер вызываемого абонента занят или нужный абонент на данный момент отсутствует, звонок сможет принять другой компетентный сотрудник, также звонки могут переадресовываться на мобильный или домашний телефон вызываемого абонента.

Многие фирмы предпочитают выкладывать в открытый доступ только один телефонный номер. Это многоканальный номер , позволяющий принимать несколько звонков одновременно. Работа многоканального номера построена на функции переадресации: все поступающие звонки распределяются между рабочими и личными номерами сотрудников в заданном порядке. В последнее время фирмы часто используют виртуальные номера , также работающие за счет переадресации и позволяющие создать виртуальный офис в любой точке планеты.

Примечания


Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Переадресация вызова" в других словарях:

    переадресация вызова - переадресация Дополнительный вид обслуживания абонента телефонной сети, позволяющий абоненту передавать поступающий к нему вызов на другой телефонный аппарат, номер которого заранее сообщается им на коммутационную станцию. [ГОСТ 19472 88]… …

    Переадресация вызова - 156 . Переадресация вызова Переадресация Automatic call diversion Дополнительный вид обслуживания абонента телефонной сети, позволяющий абоненту передавать поступающий к нему вызов на другой телефонный аппарат, номер которого заранее сообщается… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

    Переадресация вызова - 1. Дополнительный вид обслуживания абонента телефонной сети, позволяющий абоненту передавать поступающий к нему вызов на другой телефонный аппарат, номер которого заранее сообщается им на коммутационную станцию Употребляется в документе: ГОСТ… … Телекоммуникационный словарь

    Переадресация вызова (или переадресация звонков) это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически… … Википедия

    переадресация вызова по назначению (предопределенному маршруту) - Услуга, которая позволяет заказавшему ее абоненту переназначать входящие вызовы в зависимости от времени (суток, дня недели) или географического положения вызывающего абонента на заданные телефонные адреса. [Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные… … Справочник технического переводчика

    переадресация вызова при отсутствии ответа - (МСЭ Т Q.1741). Тематики электросвязь, основные понятия EN call forwarding on no replyCFNRy … Справочник технического переводчика

    переадресация вызова, если абонент мобильной связи недоступен - (МСЭ Т Q.1741). Тематики электросвязь, основные понятия EN call forwarding on mobile subscriber not reachableCFNRc … Справочник технического переводчика

    переадресация вызова, когда абонент занят - Дополнительная услуга или возможность услуги, которая позволяет вызываемому подвижному пользователю поручить сети все входящие вызовы, или только некоторые из них, связанные с определенной базовой службой, посылать по номеру, указанному… … Справочник технического переводчика

    преднамеренная переадресация вызова - злонамеренная переадресация вызова — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы злонамеренная переадресация вызова EN malicious call forwarding … Справочник технического переводчика

    автоматическая переадресация вызова абонента - — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN call forwarding service … Справочник технического переводчика

Многие слышали о переадресации вызовов, но не все понимают что же это такое и как она работает. Переадресация - это специальная услуга, позволяющая перенаправлять входящие вызовы с одного телефонного номера на другие. При этом звонок может быть переадресован как на стационарный, так и на мобильный, и даже на зарубежный номер. Для того, чтобы понять какая бывает переадресация, отметить преимущества услуги, о которых несомненно нужно знать, наши специалисты подготовили эту статью.

Варианты переадресации

Существуют различные варианты переадресации звонков , как у сотовых операторов, так и у провайдеров IP-телефонии. Одним из них является наша компания - , возможности которой, позволяют организовать перенаправление вызовов по различным схемам. Рассмотрим каждую из них более детально.

Безусловная

Безусловная переадресация является самым простым вариантом услуги. В таком случае все без исключения входящие звонки будут переводиться на один определенный номер. Например, в объявлениях или на сайте указывается легко запоминающийся номер, но все вызовы будут перенаправляться на номер руководителя.

Условная

Условная переадресация представляет собой перевод всех входящих звонков на определенный номер, с учетом некоторых условий.

Отсутствие ответа

Данный вариант позволяет перенаправлять вызов на указанный номер в случае если абонент не отвечает на звонок. При этом максимальное время ожидания на линии можно задать самостоятельно.

Телефон выключен

Звонки перенаправляются на заданный номер, если с абонентом невозможно установить связь. Чаще всего это происходит в те моменты, когда телефон абонента находится вне зоны покрытия сети или отключен.

Линия занята

Переадресация на другой номер происходит только в тех случаях, когда линия на которую звонят занята. Звонок может перенаправляться на резервный номер, на любой свободный номер, или же на следующий по очереди.

«По нарастающей»

В случае если по каким-либо причинам абонент не может ответить на звонок, вызов перенаправляется через заранее установленный промежуток времени на следующий по очереди номер. Таким образом, вызов будет передаваться сразу на несколько телефонов.

На группу номеров

В некоторых случаях удобно переадресовать входящий вызов не на одного сотрудника, а сразу на группу определенных номеров. Получается, что звонок примет тот сотрудник, кто быстрее всех снимет трубку, или же тот, который на данный момент свободен.

На знакомого менеджера

Такая функция позволяет повторно перевести входящий звонок на того менеджера, с которым клиент общался в предыдущий раз. Для этого в настройках задается временной интервал, по истечении которого звонок будет повторно возвращен в очередь, в случае если абонент не ответил на вызов. Это позволит более расположить клиента к себе, потому что ему не придется каждый раз объяснять свой вопрос новому оператору.

Преимущества перенаправления входящих звонков

Некоторые плюсы использования такой услуги для любого вида деятельности явны. Не будет лишним подчеркнуть, что клиенты 1ATS на практике ощутили намного больше преимуществ.

Единый номер компании

Довольно удобно, особенно в рекламных и коммерческих целях, использовать в компании единый номер. Это может быть как старый номер, хорошо узнаваемый клиентами, или красивый, который легко запомнить. В таком случае все входящие звонки будут поступать на него, а уже внутри корпоративной сети будут распределяться на доступных, свободных или «знакомых» сотрудников. Можно настроить условную переадресацию звонков так, что если телефон занят или не отвечает в течение трех гудков, входящий вызов перенаправляется дальше в зависимости от заданного сценария.

Такое решение будет намного эффективнее, чем работа секретаря. Во-первых, это обойдется компании дешевле, во-вторых, соединение клиента с сотрудником будет происходить намного быстрее, так как при помощи переадресации поиск свободного телефона происходит автоматически.

Вероятность приема всех звонков 99,9%

Переадресация звонков в нерабочее время, если абонент занят, если работник отсутствует на рабочем месте, в отпуске или не услышал звонок, позволяет значительно сократить потери потенциальных клиентов, тем самым увеличивая рост продаж и прибыль предприятия. Также не забывайте о репутации. Если клиент не дозвонился, то вряд ли у него останутся положительные эмоции о компании. Для таких случаев существует переадресации на личный номер сотрудника или имеется возможность оставить голосовое сообщение, которое поступает на электронную почту компании и сразу становится доступным для обработки.

Прием звонков в любой точке мира

Если работник находится в командировке или на отдыхе в другом городе или стране, можно настроить переадресацию с его рабочего или домашнего телефона на мобильный. Таким образом, он будет всегда на связи.

Эффективная внутренняя коммуникация

Функция переадресации предоставляет возможность компании эффективно организовать внутреннюю коммуникацию. Каждому сотруднику предоставляется короткий номер, к которому можно привязать любой телефон, в том числе мобильный или домашний. Таким образом коллегам не нужно искать контакты работника, если того нет на месте. Они всегда дозвонятся ему на короткий номер.

Что такое стабильный дозвон

В современном бизнесе коммуникация с клиентами чаще всего происходит посредством телефонной связи. Высокая конверсия на сайте компании посетителей в звонки, эффективная реклама - это все хорошо, но без стабильного дозвона клиентов нецелесообразно. Именно поэтому так важно подключить услугу с различными алгоритмами переадресации звонков, организацию которых легко реализовать на базе облачной АТС от провайдера 1ATS.

Пользователи смартфонов иногда сталкиваются с необходимостью поставить переадресацию. Это может быть связано с деловой поездкой, где нет сети нужного мобильного оператора или же со сменой номера телефона, когда необходимо некоторое время оставаться на связи со старого номера. Выполнить переадресацию звонков несложно, но тут есть свои нюансы.

Переадресация – эта функция, когда все телефонные звонки перенаправляются с одного номера на другой. Это очень полезная опция, например, когда нужно изменить собственный номер, а сообщить об этом всем своим друзьям нет возможности. Полезной будет функция и в том случае, если телефон часто выключается, а пропустить важный звонок нельзя.

Есть несколько вариантов переадресации:

  • Звонки переадресовываются всегда. В этом случае на другой телефон перенаправляются абсолютно все вызовы;
  • Переадресация, только если номер занят;
  • Если нет ответа более 20 секунд, только тогда включается переадресация вызова;
  • Функция включается только в том случае, если телефон выключен или же находится вне зоны работы сети.

Все варианты можно комбинировать по своему усмотрению, за исключением полной переадресации.

Настройка переадресации несколько отличается, в зависимости от того, на какой операционной системе работает мобильное устройство.

Android

Сначала нужно на смартфоне открыть меню настроек голосовых вызовов, сделать это можно так:

  • Заходят на мобильном устройстве в «Настройки»;
  • Далее «Настройки вызовов»;
  • После этого открывается меню вызовов, где нужно выбрать строку «Переадресация вызова»;
  • Далее в перечне нужно выбрать условие, при котором функция будет работать;
  • Из телефонной книги вводим контакт, на который следует переадресовать звонок или вводим его ручным методом;
  • Последний пункт – это нажать кнопку «Включить».

После этого можно проверить, как работает функция, позвонив себе с другого номера телефона.

IOS

Теперь нужно разобраться, как выставляется переадресация на айфоне. Стоит учитывать, что абонент не может выставить все возможные условия перевода звонков самостоятельно на смартфоне, некоторые из них требуют поддержки оператора. Вся настройка происходит в несколько шагов:

  1. Заходят в настройки телефона и в меню выбирают раздел “Телефон”, именно тут включаем переадресацию звонков.
  2. Далее в графе вводят контакт, на который следует перенаправлять все или же отдельные звонки. Тут можно указать даже свой Skype или Google Voice, не обязательна привязка только к сим-картам.
  3. Нужно убедиться, что всё корректно работает. Для этого не обязательно звонить самому себе с другого телефона, вполне достаточно посмотреть на верхнюю панель экрана, там должна отображаться телефонная трубка и стрелочка рядом.

Как видно, настройка не занимает много времени и выполнить её совсем несложно. С такой задачей по силам справиться каждому.

Переадресация звонков через мобильного оператора

Переадресация звонков часто необходима, когда абонент переходит с одного оператора мобильной связи на другого. В зависимости от оператора алгоритм включения услуги несколько отличается.

МТС

Подключить услугу можно через личный кабинет, или же набрав команду *111*40# и кнопку вызова. Выполнит настройки можно в самом смартфоне, в личном кабинете или в фирменном салоне связи. Сделать настройку помогут и универсальные команды.

  1. Все звонки – **21* телефон [*ТС]1#(вызов);
  2. Если абонент занят – **67* телефона [*ТС]#(вызов);
  3. Если телефон вне зоны доступа – **62*номер телефона[*ТС]#(вызов);
  4. Если ответа нет в течение 20 секунд – **61*номер телефона[*ТС*интервал времени]#(вызовы).

Чтобы деактивировать все эти коды, необходимо набрать универсальную команду ##002#(вызов).

Билайн

Самый быстрый способ для абонентов Билайн – это звонок по номеру горячего телефона 067 409 031. Кроме того, можно отправить запрос а подключение.

  1. *110*031# — введя эту комбинацию, абонент подключает услугу.
  2. Для переадресации на своём смартфоне вводят команду **21*номер телефона #. Это позволит перенаправлять все без исключения звонки.
  3. Если услуга нужна только в том случае, когда телефон не отвечает на вызов, то набирают команду **61*номер телефона**время#, время указывают в секундах. Стоит помнить, что по умолчанию установлено 30 секунд.
  4. Если услуга нужна, только когда номер занят, вводят **67*номер#.
  5. Для включения услуги при нахождении телефона вне доступа сети вводят комбинацию **62*номер#.

Помимо этого, подключить переадресацию можно в личном кабинете в разделе услуги.

Мегафон

Для того чтобы подключить переадресацию на Мегафоне, можно тоже воспользоваться личным кабинетом или же набрать одну из команд.

  • Переадресовать все вызовы – вводят **21*номер телефона#;
  • Включение услуги, если абонент не отвечает 30 секунд – **61*необходимый телефон#;
  • Перенаправление звонка, если номер занят – **67* нужный телефон #;
  • Включение, если абонент находится вне доступа сети – **62* нужный телефон #.

Если самостоятельно выполнить настройки не получается, всегда можно обратиться в ближайший салон связи МегаФон.

Теле2

Все команды нужно вводить на телефоне, с которого необходимо сделать переадресацию вызовов. Вместо пункта «ТЕЛЕФОН» пишут номер, куда будут перенаправляться звонки. Указывать контакт следует в международном формате.

  • Переадресация абсолютно всех вызовов – **21*ТЕЛЕФОН#;
  • Переадресация, если абонент недоступен – **62*ТЕЛЕФОН#.
  • Переадресация, если в номер долго не отвечает: **61*ТЕЛЕФОН#;
  • Переадресация, если ваш линия временно занята: **67*ТЕЛЕФОН#.

Опция доступна на всех действующих и архивных тарифах. Абонентская плата за пользование услугой не взимается.

Yota

Для активации опции у оператора Yota тоже используются специальные команды.

  • Моментальное включение переадресации – **21*+7 нужный контакт #;
  • Если нет ответа на протяжении 30 секунд – **61*+7 нужный контакт #;
  • Если телефон недоступен, набирают **62*+7 телефон #;
  • При занятой линии – **67*+7 номер телефона #.

Эта услуга у оператора абсолютно бесплатная, но только если переадресация выполняется внутри сети. При переадресации на номера иных операторов стоимость одной минуты приравнивается стоимости звонка на такой номер.

По условиям мобильного оператора Йота абонентом расходуются минуты, а не денежные средства. После того как лимит минут закончится, придётся купить дополнительные пакеты.

Тинькофф Мобайл

На форумах и в социальных сетях можно найти много отзывов клиентов этого оператора с жалобами на то, что настроить переадресацию звонков очень проблематично. То есть в условиях обслуживания такая услуга заявлена, но часто активировать её просто не удаётся. В этом случае рекомендуется выставить настройки переадресации на самом смартфоне. Это не займёт много времени и будет верным решением.

Danycom

Этот сотовый оператор тоже позаботился о том, чтобы абоненты не пропустили важные звонки. Благодаря переадресации все звонки переводятся на выбранный городской или иной мобильный номер. Данная услуга доступна всем абонентам Данником по умолчанию. Для настройки опции используют ряд команд.

  • Чтобы переадресовать все без исключения звонки – **21*[номер телефона] #;
  • Если номер временно недоступен – **62*[номер телефона] #;
  • Если долго нет ответа – **61*[номер телефона] #;
  • Если номер занят – **67*[номер телефона] #.

Вводить все контакты следует в международном формате. Иначе переадресация не будет корректно работать.

Сколько стоит перенос звонков

Такая услуга у всех операторов бесплатная и предоставляется абонентам по умолчанию. Но стоит учитывать, что ничего платить за переадресацию не нужно только в том случае, если звонки перенаправляются на номера внутрии сети. Если же для переадресации используется контакт другого мобильного оператора, то стоимость услуги в этом случае равна стоимости минуты звонка на этот номер.

В каких случаях можно использовать переадресацию

Переадресация входящих вызовов может понадобиться абоненту в ряде случаев.

  1. Если человек в дороге, зарядить телефон негде, но при этом очень важно оставаться на связи по этому номеру.
  2. Если пользователь на какое-то время оказывается вне доступа сети своего оператора, он может временно пользоваться иным номером.
  3. Если телефон сломался, а второй смартфон всего на один слот.
  4. Если человек уехал в отпуск за рубеж, можно сделать перенаправление звонков на любой местный номер.
  5. Если пришлось изменить оператора, а всех людей, которые есть в телефонной книге, о таком переходе предупредить не удалось.

Ситуаций, по которым может понадобиться такая услуга на самом деле немало.

Можно ли настроить переадресацию СМС-сообщений

При необходимости можно сделать переадресацию и смс-сообщений. Для этого на телефоне набирают команду *286*1*[номер для переадресации]#. Номер тоже следует указывать в международном формате. Стоит учитывать, что настроить переадресацию на любой из коротких номеров невозможно. Для отключения следует набрать комбинацию символов *286*0#.

После подключения услуги СМС-сообщения любого типа будут перенаправлены. Сюда относятся не только СМС-сообщения пользователей, но также уведомления банков, социальных сетей и электронных кошельков.

Услуга бесплатная и доступна каждому абоненту по умолчанию. Переадресованные сообщения тарифицируются в соответствии с установленным тарифным планом. При этом стоимость зависит от направления смс-сообщения. Уточнить стоимость той или иной услуги можно в описании действующего тарифа.

При нахождении в роуминговой зоне условия предоставления услуги не изменяются. Смс-сообщения тарифицируются по тарифам региона проживания.

Как отключить переадресацию

Если переадресация была запущена непосредственно на смартфоне при помощи одного из приложений, то его необходимо отключить. Тем абонентам, которые активировали услугу через оператора, следует использовать определённые команды. При помощи кнопок вводят комбинацию ##002#. При помощи этого короткого кода можно отключить любой вид переадресации у всех мобильных операторов.

Для отключения условной переадресации вызовов набирают команду ##004# и потом нажимают кнопку вызова. Чтобы выключить безусловное перенаправление звонков, следует набрать **004*Номер#.

Подключить и отключить эту услугу несложно. Но если что-то не получается, всегда можно обратиться в ближайший офис своего оператора и попросить о помощи.