Главная > Вирусы > Как на мтс проверить расход средств. Приложение «Мой МТС»: как посмотреть, за что списываются средства


Как на мтс проверить расход средств. Приложение «Мой МТС»: как посмотреть, за что списываются средства




Получение информации о расходах позволяет клиентам мобильных операторов контролировать баланс и вовремя отключать платные услуги. До недавнего времени абонентам МТС была доступна услуга «5 последних платных действий» . Чтобы узнать о таковых, достаточно было набрать USSD-запрос * 152 # .

Сейчас сервис недоступен, и оператор предлагает клиентам проверить списания денег через опцию «Расходы за сегодня» или электронный сервис «Контроль расходов» .

Как посмотреть платные действия за сутки

Для запроса сведений используется прямая команда * 152 * 1 # или код * 152 # для вызова меню и выбора пункта 1 . На номер абонента приходит SMS, где отражаются последние платные действия , за которые МТС списывал деньги в период с 00:00 часов текущего дня.

Данная услуга предоставляется бесплатно.

Клиент получает информацию о последних списаниях за подключенные опции, цену звонков, SMS и трафика . Абонента информируют обо всех тарифицируемых услугах, оплаченных в указанный период, даже если они были активированы раньше.

Предоставление сведений о расходах за день на МТС имеет свои недостатки :

  1. Информация группируется, слова в сообщении сокращаются. Сведения о последних операциях не всегда понятны. Например, при расходовании интернет-трафика сведения в SMS будут выглядеть так: «Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru); (ВСР, вне Дом. МР); 109,97 Мб; цена: 5,35р.». Это означает, что абонент выехал за пределы домашнего региона, расход трафика тарифицировался в рамках внутрисетевого роуминга.
  2. Клиент не сможет получить информацию о последних платных услугах, если списания проходили несколько дней назад. Это неудобно, поскольку у абонента не всегда имеется возможность посмотреть баланс в тот же день и узнать о необоснованных расходах.

Как ещё проверить 5 платных действий?

Посмотреть расход за сутки на МТС можно в Личном кабинете при наличии регистрации на сайте оператора. Клиент получит несколько документов:

  • счёт с информацией об общем расходе и текущем остатке на счете;
  • сводную таблицу с информацией о зачислениях средств;
  • общую информацию о списаниях.

Данные приходят в Личный кабинет или на электронную почту. Абонент получает информацию не только о 5 последний операциях на МТС, но и данные по всем списаниям и зачислениям за последние 30 дней или любой другой выбранный период .

Этот способ также имеет свои недостатки :

  1. Чтобы узнать о последних списаниях со счёта, необходимо заполнить специальную форму для официального запроса . Электронные документы присылают не сразу, а через какое-то время.
  2. Также МТС указывает стоимость последних действий, но без конкретики . Например, все звонки и SMS будут указаны как «Телефонные услуги» с общей ценой. Нельзя узнать, сколько стоил конкретный разговор или сеанс интернет-соединения.

Удобнее всего пользоваться мобильным приложением. В меню есть кнопка «Контроль расходов» .

Нажатие кнопку «Контроль расходов» откроет диаграмму, на которой пользователь сразу видит, сколько МТС списал платежей за последний месяц.

В мобильном приложении также доступна информация о стоимости каждого звонка, SMS, тарифицируемого использования трафика, услуг и развлекательных сервисов, в том числе и бесплатных . Необходимо нажать на соответствующую строку , чтобы увидеть, когда и на какой номер отправлялись сообщения или совершались звонки.

Если абонент хочет просмотреть 5 списаний за последний день или более длительный срок , он может прокрутить страницу вниз и открыть «Историю транзакций» , где будут видны все платные операции за любой выбранный период (по умолчанию – за 30 дней). В приложении также доступен перечень пополнений , можно заказать детализацию списаний на e-mail .

Заключение

Услуга «Расходы за сегодня» заменила опцию МТС «5 последних действий». Для получения информации используется та же команда, но теперь действует ограничение не по количеству операций, а по времени : отображаются списания с 00:00 текущих суток.

Для быстрого получения сведений о расходах на связь стоит воспользоваться приложением «Мой MTS» . Абоненту доступны не только пять операций, но все списания за 30 дней .

Детализация счёта МТС позволяет абоненту ознакомиться с текущими расходами за услуги мобильной связи. Существует несколько способов для того, чтобы получить информацию обо всех списаниях с баланса мобильной связи. Ознакомившись с данным материалом, абонент узнает о том: как заказать детализацию счёта МТС?

Как получить срочную детализацию счета

Существует два способа получения отчёта:

  • В электронном формате;
  • В бумажном виде.

Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:

  • За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
  • За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
  • За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).

Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:

  1. Авторизоваться в .
  2. Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов ».
  3. После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.

Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.

Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.

Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.

Детализация за текущий день

Получить детализацию о совершённых расходах за текущие сутки можно и с помощью СМС сообщения. Для того, чтобы посмотреть детализацию счёта МТС по СМС, необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *152*1# и нажать клавишу отправления вызова. В ответном сообщении абонент поучит всю информацию о совершённых за последние сутки расходах на оплату мобильной связи, интернета и СМС сообщений.

Периодическая детализация

  1. Подключение бесплатной детализации МТС на регулярной основе доступно для абонентов тарифных планов с ежемесячной абонентской платой. Для этого необходимо авторизоваться в . Затем необходимо добавить электронную почту, выбрав вкладку «Личный кабинет », раздел «Мой Счет/Ежемесячный счет ».
  2. Далее необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет », раздел «Управление услугами » добавить услугу «Детализированный счет (периодическая) ».

Одновременно с детализацией абоненту будет приходить финансовый отчёт о совершённых расходах.

Для получения расходов о состоянии счёта необходимо предъявить сотруднику офиса МТС удостоверение личности.

Как получить детализацию звонков

Как посмотреть счёт на мобильную связь МТС?

Если абоненту необходимо получить счет за услуги связи МТС, то он может пойти по двум путям:

  • Получить счет в электронном формате;
  • На бумажном носителе.

Получить срочную детализацию оказанных услуг мобильной связи можно, обратившись в офис МТС. После предъявления удостоверения личности, абонент может запросить детализацию счёта МТС за прошедший месяц. Также, пользователь может написать заявление в офисе МТС для ежемесячного предоставления отчёта о совершённых расходах.

Для того, чтобы подключить постоянное получение счета за услуги МТС, необходимо воспользоваться услугой её ежемесячного предоставления. Для этого необходимо перейти в раздел «Мой счет/Контроль расходов », после авторизации в . Аналогично подключить такую опцию можно, воспользовавшись мобильным приложением. Абонентская плата за такую услугу не взимается.

Как проверить состояние платежа на МТС?

Для того, чтобы проверить зачисление последнего платежа, необходимо набрать комбинацию *152*4# и нажать клавишу посыла вызова.

Получить ответ на запрос о зачислении платежа можно, набрав на мобильном телефоне комбинацию *152# и выбрать раздел «Ваши платежи».

Ответное сообщение будет содержать информацию о сумме и дате внесения последнего платежа за используемые услуги связи.

Ознакомившись с данным материалом, абонент МТС узнал о различных способах получения детализации расходов и полученных услугах связи за необходимый ему период. Остаётся только выбрать удобный способ её получения.

Вопросы, связанные с расходами на связь, — весьма популярная причина прихода абонентов в салон оператора. Однако абонентам МТС никуда ходить не нужно: ответы на все вопросы есть в приложении Мой МТС.

Для того чтобы посмотреть, сколько денег вы тратите, прокрутите стартовую страницу вниз до блока «Расходы».

Нажмите на этот блок и попадёте в раздел «Контроль расходов». Появившаяся диаграмма наглядно показывает распределение потраченных средств.

Ниже статьи расходы указаны списком, начиная с самой крупной. Например, так:

Роуминг — 411 р.

Сообщения — 2,10 р.

Звонки — 0 р.

Интернет — 0 р.

Если нужно, нажмите на каждую из этих строк, чтобы узнать, сколько потрачено на входящие, исходящие и прочие услуги. А прокрутив страницу немного вниз, вы увидите, на какие именно номера совершались звонки или уходили сообщения. Удобно, что номера будут отображены под именами, внесёнными в вашу телефонную записную книжку. Рядом с каждой записью отображается стоимость звонка, а под именем контакта — время, которое вы с ним проговорили (или количество отправленных SMS).

Для просмотра расходов за конкретный день прокрутите вниз и нажмите на пункт «История транзакций». Отобразятся все ваши траты на связь с разбивкой по дням. Вверху есть две вкладки — «Все» и «Платные». Если ищете, куда потрачена некая сумма, нажмите на «Платные» и просмотрите все звонки, сообщения и платный интернет-трафик за каждый день месяца.

Кроме того, не уходя из раздела «Контроль расходов», вы можете прислать себе на e-mail детализацию по своему мобильному счёту за последнее время. Под диаграммой и её описанием есть кнопка «Заказать детализацию на e-mail». Нажмите на неё, введите свой адрес электронной почты и нажмите «Заказать».

Узнать свой баланс вы сможете в любой момент на стартовой странице приложения «Мой МТС». Здесь же, при необходимости, пополнить его. Для этого нажмите на красную кнопку-кошелёк и выберите удобный способ оплаты.

Постоянный контроль за расходованием денежных средств, которыми абонент пополняет счет мобильного телефона – это способ избежать незапланированных расходов и постоянно быть в курсе, когда и за что были списаны те или иные суммы. Также это позволит избежать ненужных платных подписок, услуг и опций, которые могут быть предложены пользователю бесплатно в тестовом режиме, и со временем они становятся платными. Осуществлять контроль можно несколькими способами, и клиент МТС может выбрать оптимально удобный для него путь.

Средства могут списываться как за звонки и сообщения, так и различные услуги, на которые подписан пользователь. Кстати, трудно поверить, но зачастую абонент может не знать о наличии платных опций, и узнает о их наличии только когда начинает выяснять, по какой причине пропадают со счета гораздо быстрее, чем раньше. Уточнить, за что списали деньги на МТС, выяснить баланс, и узнать историю платежей можно быстро. Нужно только выбрать подходящий способ.

С помощью телефона

  • USSD-команда *152*1# вызов позволяет узнать, какие суммы были списаны за последние пять действий с номером. Информация поступает посредством смс-сообщения, где прописывается дата действия и его полная стоимость;
  • *100# вызов – баланс счета на данный момент;
  • *107# — быть в курсе остатка пакетов: текстовых и мультимедийный сообщений (смс и ммс), а также трафика;
  • *103# — для абонентов, использующих «Кредит» и «На полном доверии» — узнать сумму задолженности;
  • *152*2# вызов – команда, которая позволит выявить наличие или отсутствие подписок, а также отписаться от некоторых из них или ото всех за ненадобностью и в целях экономии.

Запросы бесплатны как в домашней сети, так и междугородних и международных поездках.

С помощью личного кабинета на сайте МТС или в мобильном приложении

Удобным и быстрым способом контроля списания средств является Личный кабинет на сайте МТС https://login.mts.ru. Здесь можно следить за расходованием средств со счета, управлять услугами, бонусами, тарифами, получать актуальные сведения о новых предложениях и акциях. Если вы еще ни разу не пользовались ЛК, то сейчас самое время начать это делать.

Для входа в личный кабинет потребуется сам номер телефона, он используется при регистрации в качестве логина, и непосредственно сам телефон, так как на него придет смс с кодом доступа. Пароль впоследствии можно будет заменить на свой собственный.

Для того, чтобы просмотреть списания, нужно зайти в раздел «Состояние счета и текущие расходы». Здесь вы увидите последние списания, дату действия и сумму.

Если нужны более подробные сведения, тогда необходимо перейти к «Просмотру истории расходов».

Детализация

Если необходимы сведения о звонках и их стоимости за какой-то определенный период, например, сколько потрачено за месяц, тогда вам поможет детализация. Для этого нужно пройти по соответствующей ссылке «Заказать детализацию». Для заказа необходимо указать конкретный промежуток времени и способ, каким бы абоненту было удобно получить информацию, а также формат документа. Предоставляется бесплатно . Детализация доступна за последние шесть месяцев в личном кабинете и за более поздние периоды в офисе оператора.

Также можно узнать о списаниях за текущий и прошедшие месяцы. В этом случае потребуется кликнуть на «Расходы за прошлые месяцы», здесь вы получите информацию сразу на странице сайта.

В салоне связи

Если пользователю необходима распечатка с детализацией всех расходов, тогда потребуется посетить салон МТС . Здесь не нужно регистрироваться, достаточно обращения к менеджеру с предъявлением паспорта, который подтвердит, что вы полномочны заказывать детализацию и номер принадлежит вам, и через пару минут информация будет у вас на руках.

Если распечатку заказывает не владелец телефона, тогда, помимо документа, удостоверяющего личность, потребуется нотариально-заверенная доверенность, удостоверяющая право проводить данное действие в отношении номера другого лица.

Контроль трат на связь в международном роуминге

Подключить

  • С помощью личного кабинета https://login.mts.ru/amserver;
  • Командой — *111*588# вызов;
  • СМС – 111 на номер 588.

Отключить

  • Через ЛК https://login.mts.ru/amserver ;
  • Командой *111*588# вызов – выбрать пункт «Отключить»;
  • СМС – 111 на номер 5880.

Услуга бесплатна, доступна для частных клиентов с любым тарифным планом кроме корпоративных.

  1. Подключение услуги «Живой баланс»

Информация о состоянии счета отображается на экране телефона, обновления происходят после каждого действия, повлекшего за собой списание средств:

  • Платные звонки и смс;
  • Платное пользование интернетом (в случае длительной активности инфо обновляется каждые 20 мин, при короткой сессии, после ее завершения);
  • Внесение денег на счет.

Чтобы понять, нужна ли вам данная услуга и удобна ли она, можно заказать ее тесовую версию, она бесплатна, действует ровно месяц, затем отключается автоматически, активировать ее можно по команде *111*152*1# вызов. Для каждого абонента доступна разово .

Подключение/отключение *111*150# вызов или в ЛК. Стоимость за подключение – 1 рубль, отключение бесплатно, плата за пользование – 1 руб/сут. Действует 30 дней, далее требует новой активации.

При использовании услуги «Живой баланс» на рабочий стол может быть установлен специальный виджет, который позволяет следить за балансом в режиме реального времени.

Абонент может выбрать удобный для него способ контролировать свой баланс и расходы по счету, в зависимости от возможностей, однако из всех вышеперечисленных наиболее оптимальным является Личный кабинет , который дает возможность полного управления своим номером, услугами и средствами.

Любой абонент имеет право контролировать свои мобильные затраты. Сотовый оператор Мегафон с радостью предоставляет своим клиентам такие виды услуг. А как проверить расходы на Мегафоне и какие существуют способы контроля последних денежных списаний, вы узнаете из этой статьи.

Все виды отчетов мобильных трат

Существует несколько способов, как узнать свои расходы на Мегафоне. На сегодняшний день мобильный оператор дает возможность абонентам просмотреть от пяти и более последних списаний со счета. В арсенале телесистемы есть как платные, так и бесплатные услуги подобного рода. Чтобы понять, какие сервисы наиболее удобные, нужно рассмотреть каждый из них более детально.

USSD-команды

Случается, что сразу после пополнения баланса деньги волшебным образом куда-то исчезают. Чтобы не портить себе нервы, перебирая в голове, куда за день вы могли потратить денежную сумму, можно просто посмотреть 5 своих последних мобильных расходов. Для этого отправьте USSD-команду * 512 # и нажмите клавишу «Позвонить».

Спустя пару минут на ваш сотовый придет отчет о последних пяти платных действиях на номере. Отправлять подобный запрос можно 1 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы узнать, какие были списания с вашего номера за последние 7 дней, скиньте запрос * 113 # и нажмите клавишу «Позвонить». Отчет поступит на телефон в формате мультимедийного сообщения.

При желании детализацию мобильных трат за неделю можно заказать на имейл. Для этого отошлите адрес вашей электронной почты на 5039 . Опция не бесплатная. За каждую детализацию на неделю придётся заплатить 21 р.

Личный кабинет

Для зарегистрированных абонентов Megafon не возникает вопроса, как посмотреть свои сотовые расходы, ведь они в любой момент могут получить всю интересующую информацию в ЛК.

Итак, после авторизации перейдите в раздел «Мои мобильные расходы» и перед вами откроется весь перечень последних списаний. Кстати, посредством Личного кабинета все данные предоставляются в развернутом виде и за более длительный период. В ЛК вы можете получить такую информацию:

  • выписку расходов за текущий месяц;
  • выписку расходов за ближайшие 6 месяцев;
  • здесь можно заказать ежемесячную выписку мобильных трат, которая будет приходить на ваш имейл 10-го числа каждого месяца.

Одноразовая детализация списаний средств с мобильного счета предоставляется бесплатно. При заказе ежемесячных отчетов с пользователя будет браться абонплата в размере 100 р./мес.

Офис

Если вам нужно узнать информацию о сотовых тратах за более длительный промежуток времени, то целесообразнее будет обратиться в сервисный центр мобильного оператора. Здесь вам могут предоставить данные о списаниях за последние 3 года.

Важно помнить, что сотрудники Мегафона могут затребовать от вас паспортные данные. Поэтому отправляясь в центр обслуживания, не забудьте взять с собой документ, по которому работники компании смогут определить вашу личность.

Данная услуга не бесплатная. Стоимость отчета может варьироваться в зависимости от региона и промежутка времени, за который требуется информация, поэтому расценки спрашивайте на месте.

Если с вашего мобильного баланса постоянно списываются деньги, а никаких дополнительных опций вы не заказывали, скорее всего, на симке действуют платные подписки. Попасть к вам на телефон они могли как угодно: через интернет-серфинг, сомнительную регистрацию или после перехода по ссылке.

Чтобы проверить присутствие на номере платных подписок, воспользуйтесь USSD-командой * 505 # и клавишей «Позвонить». В течение минуты вам придет ответное сообщение с подробным перечнем активных подписок. А также возле каждой из них будет находиться код деактивации контента.