Главная > Микроволновки > Yandex метрика исключить главную страницу из отчета. Как убрать свои посещения (визиты) из статистики Яндекс.Метрики


Yandex метрика исключить главную страницу из отчета. Как убрать свои посещения (визиты) из статистики Яндекс.Метрики




Работа Метрики происходит по хорошо знакомому механизму интернет-счетчиков. Использование этого сервиса возможно после получения специального кода и его установки на каждой странице сайта. Но перед этим необходимо настроить все характеристики.

Первоначально Вы получаете доступ к персональной части Яндекса. Для этого Вам необходимо ввести логин и пароль своего аккаунта и перейти на страницу Метрики. Если их у Вас нет, то нужно зарегистрироваться в Яндексе – задача крайне простая, чтобы на ней останавливаться. Пройдя авторизацию в Яндексе, Вы можете приступить к созданию и настройке счетчика.

Создание и настройка счетчика

Открыв вкладку «Общие», задайте имя счетчика, укажите домен и часовой пояс региона. При наличии у Вашего сайта «зеркал» запишите их адреса в соответствующей графе («Дополнительные домены»). Вы можете настроить оповещения о проблемах в работе страницы и назначить время визита в интервале от 30 до 360 минут.

Подтвердив пользовательское соглашение, смело кликайте кнопку «Сохранить». На вкладке «Общие» станет доступен уникальный номер , автоматически присвоенный Вашему счетчику. С его помощью Вы можете «привязать» кампании в Яндекс.Директе и задать некоторые типы целей.

Вкладка «Код счетчика» позволяет управлять некоторыми его функциями. Здесь же находится и сам код. ВНИМАНИЕ: код счетчика устанавливается на сайт только после полного завершения настройки.

В Вашем распоряжении теперь имеется несколько удобных и полезных инструментов, облегчающих настройку и управление оптимизацией сайта.

Вебвизор - функция, позволяющая фиксировать поведение посетителей сайта. Он очень облегчает анализ трудностей, возникающих у пользователей на ключевых страницах. С его помощью можно отследить прозрачность навигации, действия с формами и многое другое. Потом эти сведения сильно пригодятся Вам во время оптимизации страниц. Более подробно мы рассмотрим настройки вебвизора ниже, в отдельной вкладке.

Карта скроллинга – многофункциональный инструмент. Помимо, собственно, кликов, она позволяет отследить скроллинг, ссылки и пути по сайту. С ее помощью Вы можете повысить юзабилити своего ресурса, основываясь на статистике часто используемых элементов, распределения внимания посетителей по страницам, переходов по ссылкам и т. д. В общем, вещь крайне полезная.

Информер - инструмент, отображающий сведения о посещаемости сайта за текущие сутки. В нем предусмотрен ряд графических настроек, позволяющих лаконично интегрировать его в дизайн страницы. Хотя код этого инструмента можно встроить отдельно от счетчика, без последнего работа информера невозможна.

Так же в новом интерфейсе Яндекс.Метрики дополнительные опции можно настроить сразу. С их помощью Вы можете:

  • запретить Метрике допускать индексацию Яндекс.Поиском страницы с установленным счетчиком;
  • сделать код счетчика асинхронным во избежание возможного снижения или блокировку прогрузки сайта;
  • улучшить сбор статистики для AJAX и XML сайтов;
  • обеспечить передачу в Метрику дополнительных собственных характеристик для сбора статистики (например, стоимость заказа);
  • видоизменить запись кода в однострочную.

По завершении настройки сохраните все изменения и перейдите во вкладку «Вебвизор».

Настройка вебвизора Яндекс Метрики

В разделе «Запись содержимого страниц» задаются страницы с уникальным для каждого посетителя контентом, который будет фиксироваться вместе с действиями. На рисунке выше для примера изображен раздел корзины интернет-магазина. Обратите внимание, она отображается с товарами, помещенными в нее посетителем в процессе визита. Также Вы можете заметить, что страницы не обязательно задаются полным URL, но зачастую только его значимой частью или регулярными выражениями. Запись из браузера расходует меньше ресурсов, но иногда отображается искаженно. Напротив, загрузка с сайта более расточительна, но отображается точнее. На наш взгляд целесообразнее использовать первый вариант.

Функция «Архивировать страницы сайта» выполняет примерно ту же задачу, что и предыдущая опция, но отличается куда меньшей точностью, поэтому не будем рассматривать ее детально.

Последняя настройка вебвизора - это способ загрузки страниц в плеер. Он может принадлежать к одному из следующих типов.

«От вашего имени» . В этом случае загружаемая в плеер страница будет той же, какую Вы увидите при посещении сайта. Ваша авторизация (если она у Вас есть) будет действительна и в плеере. Если на сайте предусмотрена корзина с помещенными Вами товарами, видеть Вы будете именно их, а не содержимое корзины посетителя.

«От имени анонимного пользователя» . Этот режим отображает в плеере страницу так, как бы увидел ее пользователь, впервые посетивший сайт. Если на Вашем ресурсе предусмотрена авторизация, в плеере страница будет выглядеть в «неавторизованном» виде. Рекомендуем использовать этот метод в случае, если плеер воспроизводит действия посетителей с нежелательными эффектами, например, когда в Вашу личную корзину каждый раз помещаются новые товары.

Мы считаем более целесообразным именно второй способ загрузки страницы.

Всю информацию по вебвизору и карте кликов Вы можете посмотреть на главной странице счетчика, открыв вкладку «Поведение».

Настройка целей

Закончив с отладкой вебвизора, сохраните изменения и перейдите к настройке целей. Так как этой операции посвящена , нет смысла останавливаться на этом пункте подробно.

Закончив с настройкой целей, Вы можете Метрика отрегулировать фильтры, отсеивающие лишнюю информацию из операции и отчетов, приводящие контрольные данные к иному виду. Но об этом по порядку.

Настройка фильтров в Яндекс Метрике

Функциональность фильтра позволяет исключить из отчетов конкретный трафик по заданным условиям, или отсечь все остальное, оставив только его. В качестве критериев фильтрации Вы можете выбрать заголовок, реферер, IP-адрес (конкретным значением или интервалом) и URL страницы. Другие критерии задаются с условиями «начинается с», «содержит» или «равно». Более подробно о задании целей мы говорили в статье о настройке целей. Вы также можете комбинировать несколько (максимум 30 на счетчик) фильтров. В этом случае они будут работать в том порядке, в котором расположены. Предусмотрена возможность перестановки фильтров в последовательности, их отключение без удаления и просто удаление. Отметив галочкой соответствующий пункт, Вы можете очистить отчеты и от данных своих собственных визитов.

К примеру, помощью фильтров Вы можете отсечь офисный трафик. Просто определите интервалы для IP адресов Вашего предприятия, и система автоматически освободит отчеты от информации, оставшейся после посещения сайта верстальщиками, менеджерами и другими работниками.

Также Вы можете очистить отчеты от посещений Вашего ресурса роботами. В качестве условий фильтрации здесь выступают:

  • «строгие правила» — закрепленные шаблоны на User-Agent и IP-адреса;
  • «строгие правила и поведение», применяющиеся при аномальных скачках входящего трафика.

Благодаря операциям Вы можете изменить URL страниц, отображаемые в отчетах. Они позволяют удалить все параметры или один из них, вырезать якорь, сменить домен или https на http, привести все к нижнему регистру. Исключая параметр или заменяя домен, следует указать этот параметр и новый домен. В прочих случаях нужно обозначить только то, к чему применена операция (адрес страницы или реферер). С помощью операций можно, например, отсечь идентификатор сессии, прописанный в ссылке.

Установка счетчика Яндекс Метрики на сайт

Только по завершении всех необходимых настроек можно устанавливать код счетчика на сайт. Еще раз напоминаем Вам, что код должен быть вставлен на КАЖДУЮ страницу, это одинаково справедливо для одностраничного лендинга и интернет-магазина. Код прописывается в тэге …. При смене настроек счетчика эти изменения необходимо применить к его коду на всех страницах сайта. Иначе Вам будете поступать данные, соответствующие старым параметрам. Редактировать уже имеющийся счетчик можно после клика на шестеренку. Она расположена в списке всех счетчиков. Так же у Вас есть возможность дать доступ к просмотру и редактированию счетчика другим аккаунтам Яндекса (это может понадобится при анализе аналитики Вашего сайта), для этого перейдите по кнопке «Доступы» и установите необходимые параметры.

Тщательно продумайте необходимость каждого инструмента и после каждой смены настроек внимательно следите за обновлениями кода счетчика!

Так же Вы можете обратиться в наше агенство и мы поможем в правильной настройки Яндекс.Метрики!

Для максимально полной оценки отдачи вашего сайта необходимо получить как можно более точные результаты аналитики. В качестве примера приведем конверсию.

Допустим, к вам ежедневно приходит сотня пользователей, о чем вы узнаете с помощью данных метрики. В месяц это три тысячи юзеров. Из них товар заказали 450 человек. Высчитываем конверсию путем деления пользователей, совершивший целевое действие на общее количество посетителей и умножить на 100%. То есть, 450:3000*100%, получается 15%. Однако среди общего количества посетителей находитесь и вы, потому что тоже посещаете сайт, чтобы проверить его работоспособность. Поэтому цифры, которые вы посчитали ранее, абсолютно правильными не будут.

То есть, для правильного расчета конверсии нужно вычесть посещения, которые совершаете вы и ваши сотрудники, то есть, не целевая аудитория. Допустим, всего таких посещений 400. Тогда считаем: 450/(3000-400)*100% = 17%. То есть, мы отсекли нецелевые визиты и получили реальную конверсию.

Для того, чтобы исключить собственные посещения, можно отсечь их из общих данных. Для этого предусмотрена специальная возможность. Остановимся на этой функциональной возможности подробнее.

Отсекаем лишние посещения в Яндекс. Метрика

Для начала нужно авторизоваться и зайти на основную страницу нужного нам счетчика. Жмем «Настройка».

Теперь идем в раздел «Фильтры».

Ваши посещения не будут отображаться, нужно только установить галочку рядом с пунктом «Не учитывать мои визиты». Чтобы изменения вступили в силу, нажмите кнопку «Сохранить».

Операция, связанная с исключением ваших посещений, завязана на файлах cookies, находящихся в памяти сервиса. Теперь Яндекс. Метрика не будет учитывать вас в качестве нового пользователя. Однако если почистить cookies, ваше новое посещение будет расценено как визит нового пользователя.

С собственными визитами мы разобрались, теперь поговорим о других возможностях «Фильтров», учитывающих исходные данные.

Используя указанный функционал, можно отфильтровать следующие данные:

IP-адрес посетителя. Актуально, если на сайт заглядываете не только вы, но и ваши сотрудники. Нужно знать IP их компьютеров или маршрутизатора, который раздает на отдел или офис. Жмем «Добавить фильтр» и в открывшихся полях указываем:

Тип трафика – Исключить трафик;

Поле – IP-адрес;

Условие – Содержит;

Равно или Начинается с (зависит от числа адресов и наиболее оптимального критерия для добавления);

Значение – это сам IP-адрес или их цепочка. Ставим это значение и нажимаем Сохранить. Ниже наглядный пример.

Фильтр можете удалить, просто нажав на крестик.

URL страницы. С его помощью удается производить фильтрацию тех адресов страниц сайтов, где аналитика не нужна. Допустим, вам не нужны данные с перехода определенного внешнего источника, поскольку эти переходы редкие, трафик с них не целевой. Здесь нужно обратить внимание на поле Условия, где содержится ряд подпунктов: «Содержит», «Начинается с…», «Равно», «Только сайт и другие домены.

Если первые пункты вопросов не вызывают, то с последним нужно разобраться. После того, как выставлено указанное значение, в отчет попадут исключительно те посещения веб-ресурса и его доменов, которые были указаны при редактировании во вкладке «Общие». Ниже представлен визуальный пример.

Заголовок страницы. С помощью этого фильтра можно сделать так, чтобы некоторые данные аналитики не отображались, например, какие-то страницы, группы страниц с определенным заголовком. Установка подобного похожа на тот случай, который был рассмотрен нами ранее. Выставим все параметры и не забудем нажать Сохранить.

Отключение фильтров без удаления

Здесь всё просто – достаточно воспользоваться галочками, которые выставляются напротив фильтров, которые не будут использоваться.

Подведем промежуточный итог: фильтры, созданные для Яндекс Метрики, дают возможность исключить собственные посещения, а также не показывать источники и данные, не имеющие большого значения, благодаря чему удается сосредоточиться на целевых данных.

Теперь поговорим о ботах и о том, как же их отсечь.

Отсекаем ботов в Яндекс. Метрике

Посмотреть отчет Роботы можно, совершив следующий переход: Отчеты - Стандартные отчеты - Мониторинг - Роботы.

Есть и еще один способ – воспользоваться поиском.

Как же отсечь поисковых ботов в отображаемых данных? Переходим в раздел «Фильтры». Ранее было сказано, как туда зайти.

Последний пункт внизу страницы заслуживает особого внимания. Называется он Фильтрация роботов, содержит три подпункта:

Учитывать визиты всех роботов - во всех отчетах, которые вы получите, посещения ботов будут отмечены;

Фильтровать роботов по строгим правилам - выборка по заданным шаблонам на IP-ишник или группу адресов, либо User-Agent. Если фильтр включен, «фальшивых» срабатываний не будет, при этом будет показана только малая часть роботов, которые производят индексирование.

Фильтровать роботов только по строгим правилам и поведению - позволяет находить большинство ботов-поисковиков и показывать их в отчетах. Актуально, если был замечен резкий всплеск трафика, который вызвал у вас подозрение.

Говоря о разделе Фильтры, хотелось бы пробежаться по пункту Операции. Зачем нужна эта опция?

Во-первых, она необходима, чтобы создать строгие/обычные правила, благодаря которым удается модифицировать URL-адреса страниц, которые демонстрируются в отчетах. Правила добавляются и устанавливаются по принципу, такому же, как при добавлении фильтров. Существует несколько операций, у каждой из которых своя функция.

Вырезать параметр - убирает часть адреса страницы. Полезно в случае, когда у нескольких страниц один и тот же адрес, похожее содержание и их нужно объединить, чтобы в отчете отражалась одна страница, а не две.

Вырезать все параметры - тут и объяснять нечего;

Заменять протокол https на http - с помощью этого правила в отображаемом отчете страницы секретного протокола соединены с обычным и показываются, как единый параметр;

Заменить домен - заменяет домен в отчетах (адресах страниц);

Привести к нижнему регистру - буквенные символы в URL-адресе получают строчное написание с исключением заглавных букв.

Операции имеют широкие возможности, благодаря чему вы будете подстраивать под себя и оптимизировать данные метрики согласно вашим целям.

Настраивая Фильтры и Операции, учитывайте следующее:

⦁ Создать можно не более 60 Правил: 30 для фильтров и 30 для операций;

⦁ Изменения в настройках начинают действуют лишь с момента добавления и сохранения опций. Старые данные меняться не будут и отобразятся, как раньше.

Заключительное слово

Итак, мы снова видим, что Яндекс Метрика - это крутой сервис, который обладает большим потенциалом и огромными возможностями. Система фильтров и установки правил дает возможность подстраивать аналитику под свои цели, выбирая только то, что нужно для наблюдения и расчетов за нужными вам информационными данными.

Когда сеошник вырастает из коротких штанишек, он начинает открывать Метрику и Analytics не только для того, чтобы… хм, полюбоваться на красиво растущие графики. На первый план выходит сложная сегментация данных, детальный анализ точек входа и конверсий. Короче говоря — продвинутые возможности . Если вы используете систему статистики именно для серьезной аналитики, то вряд ли вам нужно доказывать, насколько важна точность исходных данных.

Расскажу о нескольких простых приемах увеличения корректности статистики.

1. Устанавливаем счетчик как можно выше в коде

Положение счетчика действительно очень важно. Если поставить его в конец кода, система не засчитает посетителей, которые покидают сайт, не дождавшись его полной загрузки. А это лишит вас ценных данных об отказах и помешает с ними бороться.

Кроме того, искажения могут быть очень велики. Мне знаком случай, когда установленные в разные места Analytics и Метрика выдали количество посетителей, отличающееся более чем в два раза (кстати, если наблюдаете у себя подобную проблему — проверьте скорость работы сайта).

2. Фильтруем пользователей, не входящих в ЦА

Директор открывает планерку.

— Сколько человек посетило вчера наш сайт?

— Так. В нашей фирме 43 сотрудника. Какой гад не зашел?

Шутки шутками, а на слабо посещаемых сайтах команда проекта может серьезно повлиять на статистику.

Чтобы этого избежать, идем в настройки счетчика — Фильтры и:

  1. Ставим галку «Не учитывать мои визиты».
  2. Добавляем фильтр по ip сотрудников, работающих над сайтом.

Если над сайтом работает много удаленных сотрудников, фильтрация по IP может оказаться неудобной. Идеального решения на такой случай нет, как вариант, можно обязать сотрудников заходить на сайт только по ссылке с меткой вроде «utm_source=corporate». Или сделать так, чтобы все зашли один раз по ссылке с параметром, повесить куку, а затем отслеживать заход посетителей с этой кукой через цель типа «событие JavaScript».

Страницу «Фильтры» не закрываем, она нужна и для следующих пунктов.

3. Фильтруем роботов

Устанавливаем опцию «фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению» (самый жесткий вариант). После вступления в силу настроек, общее количество отображаемого трафика на сайте может серьезно снизиться. Учитывайте это, если сайт не ваш, а клиентский.

Заказчикам, не имеющим обширного опыта в интернет-маркетинге, зачастую крайне сложно доказать, что важно не количество посетителей как таковое, а клиенты, которых приносит сайт. Казалось бы, представители реального бизнеса, приходя в Интернет, должны заботиться в первую очередь о заказах/покупках. Так происходит не всегда: магия растущих графиков затягивает.

4. Принимаем данные только со своих доменов

На этой неделе многие наши пользователи заметили появление в отчётах Метрики (Популярное, Вебвизор) просмотры страниц из доменов, не имеющих никакого отношения к счётчику.

С технической точки зрения ничего невозможного в такой ситуации нет: это был спам. Да, наравне с почтовым и поисковым спамом, такой «спам статистики» тоже существует. Мы локализовали источник этого спама и заблокировали его.

Почему же Метрика принимает хиты, относящиеся к другим доменам? Это сделано ради удобства пользователей: очень часто владельцы счётчиков не указывают в настройках адрес сайта. Или, установив код отслеживания на ещё один сайт, забывают прописать его в качестве зеркала. Если Метрика бы по умолчанию не учитывала просмотры с таких неуказанных сайтов, это создавало бы лишние неудобства.

Каждый пользователь может сам включить фильтрацию, запрещающую Метрике учитывать просмотры с каких-либо других сайтов. Для этого необходимо указать адрес сайта и все необходимые зеркала в настройках счётчика, а затем в разделе «Фильтры» настроек счётчика добавить правило фильтрации «Оставить только трафик — URL страницы — сайт и зеркала» .

К сожалению, таким образом не получится заблокировать весь рефспам (недействительные переходы с «левых» сайтов). Банить сайты, «загаживающие» статистику переходов в htacess я считаю нерациональной тратой ресурсов (список доменов ведь постоянно меняется), в случае необходимости проще создать и сохранить сегменты, отсекающие рефспам, в самой Метрике.

5. Боремся с «внутренними переходами»

Думаю, все видели в отчетах источник трафика «внутренние переходы». В действительности Метрика так регистрирует посетителей, которые провели длительное время на сайте: один визит разбивается на несколько, причем истинный источник показывается только для первого визита .

Если внутренние переходы вам мешают, то большую их часть легко удалить, присоединив к 1 визиту. Цитата из справки:

Визит завершен, если между действиями посетителя на сайте прошло некоторое время. По умолчанию - 30 минут. Вы можете указать другое время с помощью опции тайм-аут визита.
Например, тайм-аут равен 30 минутам. Посетитель зашел на сайт и просмотрел несколько страниц - визит засчитан. Затем оставил вкладку браузера открытой и отошел. Через 35 минут вернулся (период тайм-аута истек) и перешел на другую страницу сайта. Этот просмотр считается новым визитом.

Таким образом, чтобы избавиться от внутренних переходов, нужно перейти в настройки счетчика (таб «Основное») и указать тайм-аут, например, в 360 минут.

Внимание: не следует изменять тайм-аут просто так, «на всякий случай». Сначала убедитесь, что изменение правил расчета количества визитов не исказит результаты регулярно отслеживаемых показателей или экспериментов. Общее количество отображаемых визитов — уменьшится, глубина просмотра — немного вырастет, учитывайте это.

Для ряда целей вполне достаточно будет просто убрать внутренние переходы с помощью соответствующего сегмента.

Например (кликабельно):

Разумеется, фильтровать можно и другими способами. На мой взгляд, этим Метрика и хороша — она дает массу альтернативных путей для быстрого построения любых отчетов, а в нюансах, которыми они различаются, можно обнаружить весьма ценные данные. Имеющий голову да найдет!

Наверняка вы уже знаете, что счетчик Метрики необходимо установить на сайте для отслеживания бизнес-показателей: источники трафика, время на сайте, глубина просмотра, конверсия и т. д. Это открывает возможности глубокого анализа эффективности работы ресурса и своевременного внесения корректировок. Большой плюс в том, что абсолютно бесплатный счетчик дает обширную статистику.

Однако для корректной работы важно не только его установить, но и правильно настроить. О том, как это сделать, и рассказываем в статье ниже.

Настройка счетчика и целей в Яндекс.Метрике

В первую очередь необходимо создать аккаунт в Яндексе (или авторизоваться в существующем) и перейти на страницу самого сервиса .

Для новых пользователей на данной странице автоматически выбрано меню «Счетчики», в котором следует нажать на кнопку «Добавить счетчик»:

Важно! Счетчик - это представление сайта внутри Метрики, т.е. место, где будут храниться все данные о сайте. Если у вас несколько сайтов, то для каждого сайта нужно создавать отдельный счетчик, чтобы статистика собиралась и отображалась корректно. В противном случае данные будут смешиваться.

После клика по кнопке «Добавить счетчик» видим следующую форму:

Заполняем поля формы:

  1. Имя счетчика — удобнее всего указать название сайта, чтобы потом не путаться при создании других счетчиков.
  2. Адрес сайта — указываем URL сайта.
  3. Дополнительные адреса — если вы хотите собирать общие данные по нескольким сайтам, то добавьте их здесь.
  4. Часовой пояс — выберите часовой пояс региона, в котором работает ваша компания.
  5. Валюта — указываем валюту, в которой хотим видеть данные о товарах.
  6. Тайм-аут визита в минутах — время бездействия посетителя на сайте, по истечении которого визит будет считаться завершенным (например, человек открыл ваш сайт, а потом вышел на кухню и забыл, что работал за компьютером, время визита идет, а визита по факту нет). Лучше оставить значение по умолчанию.

В итоге получится вот так:

Вкладка выбрана автоматически и на ней мы видим список параметров:

Выбираем пункт «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», который откроет нам доступ к картам и вебвизору . Другие опции очень специфичны и могут вам никогда не понадобиться, поэтому о них можно почитать в справке Яндекса .

Прокручиваем страницу вниз и обязательно нажимаем на кнопку «Сохранить» .

Внизу видим код нашего счетчика, который необходимо разместить на всех страницах сайта в HTML-коде (желательно в начале тега ):

Важно! Каждый раз, когда вы вносите изменения в настройки счетчика на данной вкладке, необходимо нажать кнопку «Сохранить» и после этого заменять код счетчика на сайте.

Устанавливаем галочку «Не учитывать мои визиты», чтобы собирались более чистые данные по вашим посетителям, без учета вашей активности на сайте, и нажимаем на кнопку «Сохранить».

Если не выбрать данный фильтр, то в отчетах, скорее всего, будут высокие отказы по прямым заходам или, наоборот, показатели «время на сайте» или «количество просмотренных страниц» буду слишком высокими. Не надо думать, что ваши визиты могут дополнить статистику. Владельцы взаимодействуют с сайтом немного по-другому, чем клиенты.

Для пункта «Фильтрация роботов» параметр лучше оставить по умолчанию.

Чтобы получать уведомления о доступности сайта, рекомендуем указать почту или номер своего телефона, куда будут отправляться отчеты.

Готово! Основные настройки счетчика выполнены и его код можно устанавливать на сайт.

Важно! Для корректного сбора данных код должен быть на каждой странице сайта. Код начинает собирать данные сразу после добавления на сайт.

Вкладка «Цели»

Цель настраивается на конкретное действие пользователя на сайте, например, посещение страницы, нажатие кнопки, загрузка файла и т. д. Главное - отслеживать те действия, которые приносят пользу именно вашему бизнесу.

Обратите внимание, что нет какого-либо стандартного набора целей. Все индивидуально и зависит от задач, которые вы ставите перед сайтом. Сейчас рассмотрим основные виды целей, из которых вы сможете выбрать подходящий вариант.

Цели можно в любое время добавлять, редактировать или удалять, но мы рекомендуем сразу настроить их для всех конверсионных элементов и/или страниц. Это позволит избежать нехватки данных в будущем.

В Метрике доступно 4 вида целей, которые вы можете найти во вкладке «Цели» (кликаем на кнопку «Добавить цель»):

  1. Посещение страниц - цель, выбранная по умолчанию. Позволяет отслеживать количество посетителей для одной или набора страниц (до 10). Также можно анализировать переходы на внешние сайты или загрузку файлов.

    Например, мы хотим узнать, сколько пользователей заходит на страницу контактов: . Для этого:

    1. Указываем понятное нам название цели «Посещение страницы контактов». Пишите подробные названия, чтобы потом было легче вспомнить, для чего создавалась цель.
    2. Затем в поле «Условие» выбираем «url: содержит» и справа указываем полный адрес страницы. Если же у нас раздел с контактной страницей делится на подразделы и мы не хотим, чтобы собирались данные по подразделам, лучше выбрать параметр «url: совпадает».
    3. Сохраняем цель, нажав на кнопку «Добавить цель».

    На первый взгляд цель простая, но отлично работает для таких событий, как:

    • Посещение страницы подтверждения заказа (для интернет-магазина) или регистрации.
    • Скачивание файла (например, прайс-листа или презентации).
    • Посещение страницы с информацией для партнеров или списком дилеров.
    • Добавление комментария или отзыва.
    • Посещение страницы с подтверждением подписки на рассылку и др.

    Такую цель вы можете настроить без помощи программиста. Но из-за привязки к адресу страницы - это вариант цели не подойдет для неуникальных страниц.

  2. Количество просмотров - эта цель позволяет выбрать тех пользователей, которые просмотрели указанное количество страниц. Необходима для оценки глубины просмотра сайта.

    Например, укажем 5 страниц, чтобы отслеживать количество пользователей, которые просмотрели 5 и более страниц сайта. Не забываем указывать название цели и нажимать на кнопку «Добавить цель».

  3. JavaScript-событие - цель, позволяющая отслеживать выполнение событий: клик по кнопке, заполнение формы, просмотр видео и т. д. Для задания цели в поле «Идентификатор цели» указывается уникальный параметр, который с помощью функции «reachGoal» вызывается в коде элемента на сайте.

    Например, мы бы хотели отследить для страницы продажи аудитов количество кликов по кнопке «Получить совет эксперта» и поэтому укажем параметр sovet следующим образом:

    Затем, чтобы данные о цели засчитались, на сайте в коде элемента необходимо добавить функцию с нашим параметром:

    yaCounter12345678.reachGoal("sovet"), где 12345678 - номер вашего счетчика, который указан вверху страницы Метрики:

    Важно! Для каждого элемента идентификатор должен быть уникальным и совпадать с соответствующим параметром в коде сайта. Идентификаторы не должны содержать такие же слова, как и в адресе страницы, а также спецсимволы: /, &, #, ?, =.

    Минус в том, что если вы не знаете, как внести изменения в код вашего сайта, то придется привлечь соответствующего специалиста (что может занять время). Но зато данная цель не привязана к адресу страницы, позволяет отслеживать несколько действий на одной странице.

  4. Составная цель - подходит для отслеживания последовательности действий. Чаще всего используют для анализа процесса заказа товара или оформления заявки на услугу.

    Например, для заказа товара составим примерный порядок шагов:

    1. Переход на страницу корзины - url: начинается с https://site.ru/cart
    2. Заполнение формы заказа - идентификатор zakaz
    3. Переход на страницу подтверждения заказа - url: совпадает https://site.ru/success

    Название и количество шагов может различаться, зависит от сайта. Для данной цели рекомендуем для каждого шага указывать название, для идентификаторов необходимо добавить соответствующие функции в код сайта.

    В Метрике форма заполняется следующим образом:

    Данная цель как некий конструктор, где каждый шаг это цель вида «Посещение страниц» или «JavaScript-событие». В отчетах вы также сможете увидеть данные отдельно по каждому шагу. Максимальное количество шагов - 5, поэтому если у вас на сайте процесс выполняется в больше этапов, то стоит разбить его на несколько составных целей.

    Важно! Шаги должны быть связаны и выполнятся подряд: если можно выполнить третий шаг, минуя второй, то такая последовательность не засчитается. В таком случае придется создавать отдельную цель для каждого сценария.

В целом по составлению целей стоит знать о следующих особенностях:

  • Для одного счетчика можно создать не более 200 целей.
  • При изменении цели накопленные данные не пересчитываются.
  • При удалении цели данные не сохраняются.

Отчет по целям

Общие данные по конверсии для всех настроенных целей доступны в отчете «Конверсии».

И результаты будут выглядеть следующим образом:

Каждую цель можно «раскрыть» для более подробного анализа информации.

Составная цель будет выглядеть следующим образом:

Если нажать на знак воронки рядом с названием,

можно получить пошаговый отчет в виде воронки:

Такие отчеты помогут понять, на каком шаге у пользователей возникают сложности, и они уходят. Выяснив, какой шаг наиболее проблемный, стоит перейти к анализу записей «Вебвизора ».

Заключение

Теперь вы знаете, как создать счетчик и настроить цели в Метрике. Благодаря счетчику вы сможете получать более точную информацию о действиях ваших пользователей на сайте и понимать, где конкретно вносить изменения на сайте.

Для закрепления информации также рекомендуем прочитать нашу книгу «Бизнес аналитика. Ни шагу без Яндекс.Метрики » и посмотреть вебинар .

Если у вас возникли трудности или вы хотели бы делегировать настройку счетчика специалистам, то можете

Думаю, что на каждом сайте стоит один или несколько сервисов статистки. Наш сайт не исключение, и на нем они также присутствуют. После того как на сайте возросла посещаемость, параллельно с ней вырос и процент отказов.

Долгое время я наблюдал такую картину:

Согласитесь, зрелище так себе. Сначала я не придавал этому особого значения. Но через некоторое время картинка повторялась, и я стал разбираться, в чем дело. С помощью функции «Вебвизор» я проанализировал активность на своем сайте и заметил странную штуку:


Почти сто одновременных посещений с разных IP-адресов, при этом с нулевым временем просмотра сайта. Тут сразу можно догадаться, что это явно не люди, а боты, которые портят общую картину статистики. И задача состояла в том, чтобы максимально отфильтровать такой трафик.

Что же я сделал?

1. Сначала перешел в и в разделе «Фильтры» выставил следующие параметры:


1.1 Поставил галочку на «Не учитывать мои визиты ».

1.2 Выбрал фильтр с параметрами:

Тип фильтра – Оставить только трафик;
Поле – URL страницы;
Условие – сайт и дополнительные адреса.

1.3 Фильтрацию роботов я переключил на «Фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению».

1.4 Сохранил все настройки.

2. Обновил код счетчика на сайте.

Спустя один день я наблюдал уже другую картину:


То есть благодаря стандартным настройкам счетчика я смог отфильтровать нежелательный трафик (исключил ботов) и снизил процент отказов с 92,1 до 25,4. А еще через день, процент отказов колебался в районе 10.